国美金融-国美易卡
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国美小额贷款有限公司
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国美金融是“金融+场景+科技”的模式,即国美电器大量的线下门店、供应链体系,与互联网金融相结合。2016年,国美金融开始全面布局消费金融平台、供应链金融平台、资产交易平台、支付平台、数据云平台和传统金融平台等六大板块。
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国美金融威胁恐吓暴力催收
根据个人个人信息保护法第23条,该公司对第三方催收公司进行外包时应告知我第三方公司的详细信息,并且本人已向客服反映要求撤回相应的授权信息,但该公司还是发送涉嫌冒充国家司法机关,威胁、恐吓等违法暴力催收的短信,另,该公司还涉嫌转租,售卖网号码资源,为违法暴力催收等行为提供技术支持和便利。该公司的工商登记信息中的经营范围并没有催收服务这一项目,但一直有自称该公司平台的工作人员来电话骚扰进行暴力催收,还套取个人信息。最后承认为委托方也拒绝告知委托公司相关信息。在本人未失联的情况下联系第三方联系人,泄露个人隐私。针对该公司的违规行为请主管部门严查处理。
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、隐私泄露
处理中
国美金融-国美易卡虚假收费
本人通过榕树平台从美易借钱贷款 8800 元,在不注意的情况下,签署多份协议,除利息和担保费外,又被平台额外收取咨询服务费,但实际平台和合同对应公司未提供任何咨询服务。现要求平台退回额外收取的咨询服务费。
投诉问题
虚假宣传、乱收费
处理中
国美易卡恶意暴力催收
国美易卡的工作人员联系家里人,在本人没有私联友好沟通的情况下还联系家里人,平台三方催收恶意暴力催收
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
国美易卡平台暴力催收投诉
我于2023年10月8日在国美易卡平台借贷,每个月按时还款,因为4月份没有收入,逾期还款,该平台用别的名称每天发10条以上催收短信,还每天给我家人朋友发恐吓短信,导致我正常生活,影响我的工作,第一次投诉说给我处理,有打电话给我,我根本没接到电话
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
国美易卡催收电话涉嫌隐私泄露
2024年4月28日,美易金融借款第六期逾期第三天,9:39你们130****9857给我本人打完电话,一分钟后+86 130****9857给我发短信,紧接着130****9857给我紧急联系人拨打电话,态度恶劣。为何声称国美易卡公司的客服人员,不使用公司电话,却使用归属地天南海北的甚至可能未实名登记的电话卡?是否为了规避某种法律风险?且对方均无法证明其身份,平台客服称无法确认其催收身份“可能”是催收人员,我有理由怀疑平台将我个人隐私泄漏给了无关人员。虽然借款合同里有条款写了同意逾期后债权人有权处理我个人信息但是需在合法范畴内,另外,根据个人信息保护法第15条,基于个人同意处理个人信息的,个人有权撤回其同意,我现在就要求撤回这个授权,立刻生效,若后续接到关于国美易卡公司的催收电话或短信信息,却无法自证身份,你们也不承认其身份的,报警处理望配合
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、隐私泄露
处理中
国美金融-国美易卡催收骚扰投诉
本人目前已经逾期了,但是也在积极配合还款,结果催收电话,还有催收人员的短信一直骚扰,目前也和客服在处理账单问题,也在慢慢的进行还款,还是不断的骚扰,也不是不还,一直在配合,能还款时一定还款,本身家中有困难,不但家里人生病,自己也生病,没有谅解和包容吗?
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
美易借钱app强制销售会员卡,恶意提高利息
美易借钱app是贷款软件,利息本身27-35.7%,借钱后出利息外,美易借钱还收取了额外的担保费服务费。然后今天在app页面突然发现6张会员卡,金额:169、169、169、129、359、49,总金额1044元。通过还款绑定的银行卡擅自扣费的,该会员卡在app里没有任何服务说明,只有价格和扣款公司。 我打电话给app客服,客服说:这个是加速放款的卡。 我在支付本金利息外,还有额外支付担保费,随便截图可以看到利息35.7%,担保费还要额外付,加上会员卡费用,借款人要多支付50%利息等于借了高利贷。 美易借钱app以加速放款捆绑借贷产品强制销售会员卡,恶意提高消费者还款利息,并且没有提供任何服务。要求全部退还该会员卡费用。
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
投诉国美金融-国美易卡乱收费
因在国美金融借钱,315金融事件以后,才看到国美收取担保费和会员费
投诉问题
乱收费
处理中
国美金融暴力催收恐吓威胁
通过第三方催收公司暴力催收,恐吓、威胁还款,爆通讯录,用呼死你软件给我家人发几百条短信。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
国美易卡高利贷威胁生命
我在2323年3月22在国美易卡借款8000元,共计时长6个月,在接近还款日期查看到,担保费加上利息高达1000.42元,我一个普通人甚至没办法,妥协了,答应给我减免191元,客服打电话来各种限制才可以拿到,这种高利贷真的拿它没办法吗?是要活生生的逼死我,如果我死了,请曝光这种毫无忌惮的高利贷公司
投诉问题
乱收费
已完结
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
国美金融威胁恐吓暴力催收
根据个人个人信息保护法第23条,该公司对第三方催收公司进行外包时应告知我第三方公司的详细信息,并且本人已向客服反映要求撤回相应的授权信息,但该公司还是发送涉嫌冒充国家司法机关,威胁、恐吓等违法暴力催收的短信,另,该公司还涉嫌转租,售卖网号码资源,为违法暴力催收等行为提供技术支持和便利。该公司的工商登记信息中的经营范围并没有催收服务这一项目,但一直有自称该公司平台的工作人员来电话骚扰进行暴力催收,还套取个人信息。最后承认为委托方也拒绝告知委托公司相关信息。在本人未失联的情况下联系第三方联系人,泄露个人隐私。针对该公司的违规行为请主管部门严查处理。
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、隐私泄露
处理中
国美金融-国美易卡虚假收费
本人通过榕树平台从美易借钱贷款 8800 元,在不注意的情况下,签署多份协议,除利息和担保费外,又被平台额外收取咨询服务费,但实际平台和合同对应公司未提供任何咨询服务。现要求平台退回额外收取的咨询服务费。
投诉问题
虚假宣传、乱收费
处理中
国美易卡恶意暴力催收
国美易卡的工作人员联系家里人,在本人没有私联友好沟通的情况下还联系家里人,平台三方催收恶意暴力催收
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
国美易卡平台暴力催收投诉
我于2023年10月8日在国美易卡平台借贷,每个月按时还款,因为4月份没有收入,逾期还款,该平台用别的名称每天发10条以上催收短信,还每天给我家人朋友发恐吓短信,导致我正常生活,影响我的工作,第一次投诉说给我处理,有打电话给我,我根本没接到电话
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暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
国美易卡催收电话涉嫌隐私泄露
2024年4月28日,美易金融借款第六期逾期第三天,9:39你们130****9857给我本人打完电话,一分钟后+86 130****9857给我发短信,紧接着130****9857给我紧急联系人拨打电话,态度恶劣。为何声称国美易卡公司的客服人员,不使用公司电话,却使用归属地天南海北的甚至可能未实名登记的电话卡?是否为了规避某种法律风险?且对方均无法证明其身份,平台客服称无法确认其催收身份“可能”是催收人员,我有理由怀疑平台将我个人隐私泄漏给了无关人员。虽然借款合同里有条款写了同意逾期后债权人有权处理我个人信息但是需在合法范畴内,另外,根据个人信息保护法第15条,基于个人同意处理个人信息的,个人有权撤回其同意,我现在就要求撤回这个授权,立刻生效,若后续接到关于国美易卡公司的催收电话或短信信息,却无法自证身份,你们也不承认其身份的,报警处理望配合
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虚假宣传、暴力催收、隐私泄露
处理中
国美金融-国美易卡催收骚扰投诉
本人目前已经逾期了,但是也在积极配合还款,结果催收电话,还有催收人员的短信一直骚扰,目前也和客服在处理账单问题,也在慢慢的进行还款,还是不断的骚扰,也不是不还,一直在配合,能还款时一定还款,本身家中有困难,不但家里人生病,自己也生病,没有谅解和包容吗?
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暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
美易借钱app强制销售会员卡,恶意提高利息
美易借钱app是贷款软件,利息本身27-35.7%,借钱后出利息外,美易借钱还收取了额外的担保费服务费。然后今天在app页面突然发现6张会员卡,金额:169、169、169、129、359、49,总金额1044元。通过还款绑定的银行卡擅自扣费的,该会员卡在app里没有任何服务说明,只有价格和扣款公司。 我打电话给app客服,客服说:这个是加速放款的卡。 我在支付本金利息外,还有额外支付担保费,随便截图可以看到利息35.7%,担保费还要额外付,加上会员卡费用,借款人要多支付50%利息等于借了高利贷。 美易借钱app以加速放款捆绑借贷产品强制销售会员卡,恶意提高消费者还款利息,并且没有提供任何服务。要求全部退还该会员卡费用。
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虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
投诉国美金融-国美易卡乱收费
因在国美金融借钱,315金融事件以后,才看到国美收取担保费和会员费
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乱收费
处理中
国美金融暴力催收恐吓威胁
通过第三方催收公司暴力催收,恐吓、威胁还款,爆通讯录,用呼死你软件给我家人发几百条短信。
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暴力催收、隐私泄露
处理中
国美易卡高利贷威胁生命
我在2323年3月22在国美易卡借款8000元,共计时长6个月,在接近还款日期查看到,担保费加上利息高达1000.42元,我一个普通人甚至没办法,妥协了,答应给我减免191元,客服打电话来各种限制才可以拿到,这种高利贷真的拿它没办法吗?是要活生生的逼死我,如果我死了,请曝光这种毫无忌惮的高利贷公司
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