近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
退储值的学费
身体不好,一年没有上课了,昨天打不开app啦,app信息全无,上网一查才发现许多人在投诉桔子树退费问题
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-30
要求魏公村,赔偿,承接服务
退款或承接服务2450元。一对多集体150元一节,一对一200元一节。
桔子树之前2016.8.1日办卡10000元说长期有效,后来孩子学声乐说老卡不行又让2021.5.23单办卡3000元。现在倒闭,魏公村接手,电话未接到,第三方协议未查到。原来办卡承诺正常上课扣款的集体课150元,一对一200元一节的余额还有2450元,给划成赠送2000,余额450。现在魏公村不承认。欺诈消费者!要求要么退款2450元。要么150一节集体课,200元一节一对一课,继续把2450元承接服务。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-11-09
桔子树艺术培训倒闭未通知,课程未上完,要求退款
2017年开始办的卡,桔子树突然倒闭,未收到他们任何通知及其电话,现在课程没上完,卡里余额没退回。
投诉问题
倒闭跑路
已完结
发布于2023-09-27
要求退还未消费的余额
2020年12月11日为孩子办理桔子树培训卡一张,目前还有5970元的额度未消费,电话打不通,APP已无法正常接收内容,请示该机构退费
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-24
退款或承接服务2450元。一对多集体150元一节,一对一200元一节。
桔子树之前2016.8.1日办卡10000元说长期有效,后来孩子学声乐说老卡不行又让2021.5.23单办卡3000元。现在倒闭,魏公村接手,电话未接到,第三方协议未查到。原来办卡承诺正常上课扣款的集体课150元,一对一200元一节的余额还有2450元,给划成赠送2000,余额450。现在魏公村却不承认。欺诈消费者!要求要么退款2450元,要么正常150一节集体课,200元一节一对一课,继续把2450元承接服务。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-03
桔子树倒闭
本人于2017年通过桔子树线下校区报名充值学习舞蹈的费用,因为疫情期间,上课较少,目前卡中剩下余额5380元没上完。目前公司倒闭无法再上课,要求退还剩下学费。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-07-28
充卡时说没有时间限制,现在联系不到了
充卡时说长期有效,现在联系不到了,电话打不通,现在也学不了,希望能退款
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路
已完结
发布于2023-07-02
培训机构倒闭却不给学员退费
培训机构不通知学员自己公司倒闭的情况,不接电话不处理退费
培训机构不通知学员自己公司倒闭的情况,不接电话不处理退费
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-30
桔子树培训机构倒闭,要求退款
本人于2016年在北京市朝阳区佳亿青年汇桔子树校区线下办理了会员卡,其有效期为长期有效。目前桔子树已宣布倒闭,本人卡里余额还剩9400元,目前无法联系上客服人员。本人要求桔子树退还我卡里剩余金额。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-25
申请退还培训费8850元。
2021.2022年一直在桔子树培训乐器及舞蹈,3月开始约课电话无法打通,申请机构退费8850元。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-14
退储值的学费
身体不好,一年没有上课了,昨天打不开app啦,app信息全无,上网一查才发现许多人在投诉桔子树退费问题
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-30
要求魏公村,赔偿,承接服务
退款或承接服务2450元。一对多集体150元一节,一对一200元一节。
桔子树之前2016.8.1日办卡10000元说长期有效,后来孩子学声乐说老卡不行又让2021.5.23单办卡3000元。现在倒闭,魏公村接手,电话未接到,第三方协议未查到。原来办卡承诺正常上课扣款的集体课150元,一对一200元一节的余额还有2450元,给划成赠送2000,余额450。现在魏公村不承认。欺诈消费者!要求要么退款2450元。要么150一节集体课,200元一节一对一课,继续把2450元承接服务。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-11-09
桔子树艺术培训倒闭未通知,课程未上完,要求退款
2017年开始办的卡,桔子树突然倒闭,未收到他们任何通知及其电话,现在课程没上完,卡里余额没退回。
投诉问题
倒闭跑路
已完结
发布于2023-09-27
要求退还未消费的余额
2020年12月11日为孩子办理桔子树培训卡一张,目前还有5970元的额度未消费,电话打不通,APP已无法正常接收内容,请示该机构退费
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-24
退款或承接服务2450元。一对多集体150元一节,一对一200元一节。
桔子树之前2016.8.1日办卡10000元说长期有效,后来孩子学声乐说老卡不行又让2021.5.23单办卡3000元。现在倒闭,魏公村接手,电话未接到,第三方协议未查到。原来办卡承诺正常上课扣款的集体课150元,一对一200元一节的余额还有2450元,给划成赠送2000,余额450。现在魏公村却不承认。欺诈消费者!要求要么退款2450元,要么正常150一节集体课,200元一节一对一课,继续把2450元承接服务。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-03
桔子树倒闭
本人于2017年通过桔子树线下校区报名充值学习舞蹈的费用,因为疫情期间,上课较少,目前卡中剩下余额5380元没上完。目前公司倒闭无法再上课,要求退还剩下学费。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-07-28
充卡时说没有时间限制,现在联系不到了
充卡时说长期有效,现在联系不到了,电话打不通,现在也学不了,希望能退款
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路
已完结
发布于2023-07-02
培训机构倒闭却不给学员退费
培训机构不通知学员自己公司倒闭的情况,不接电话不处理退费
培训机构不通知学员自己公司倒闭的情况,不接电话不处理退费
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-30
桔子树培训机构倒闭,要求退款
本人于2016年在北京市朝阳区佳亿青年汇桔子树校区线下办理了会员卡,其有效期为长期有效。目前桔子树已宣布倒闭,本人卡里余额还剩9400元,目前无法联系上客服人员。本人要求桔子树退还我卡里剩余金额。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-25
申请退还培训费8850元。
2021.2022年一直在桔子树培训乐器及舞蹈,3月开始约课电话无法打通,申请机构退费8850元。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-14