家乐福
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家乐福(中国)管理咨询服务有限公司
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品牌简介:
家乐福一般指家乐福集团公司。 家乐福集团公司(Carrefour),于1959年创立于法国,1963年第一家量贩店于法国开幕,1999年与Promodes合并为欧洲第一、世界第二大零售集团。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
家乐福购物卡使用条件侵犯消费者权益
家人购买家乐福购物卡,目前由于家乐福大规模闭店,无法正常消费。目前北京只有四元桥一家家乐福店还在营业,但是无法正常使用购物卡进行消费。购物卡消费时有使用条件,每次只能用来支付20%的实际费用,每月限额500元。家乐福私自增设这样的使用条件,侵犯了消费者权益。我现在希望家乐福四元桥店要么能够让我使用购物卡正常消费,不设使用条件,要么给我退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
家乐福电子购物卡无法退卡
我2019年底持有家乐福电子购物卡200元(有效期至2024年9月30日) 卡号86************75 未消费过家乐福在沈阳的相继关店,导致购物卡无法使用,期间数百次拨打家乐福电话,都无法联系到,消费者焦急万分,特向平台投诉,恳请得到帮助 
投诉问题
退款纠纷
处理中
没法购物
买了购物卡 超市关门啦 跑了好几家 都关门了 来回跑了好几家 都没法购物 家乐福苏宁不认可此卡
投诉问题
退款纠纷
处理中
家乐福没有退款给我,要求退款1800元要求退款1800元
在海南家乐福三张3000元的,他店不开了,不给我退款,也不通知我们
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉家乐福退款纠纷
过去信任的商家失联,超市关门
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉家乐福卡退款
投诉家乐福,卡售出之后门店关闭,一年多了不予退款。目前还有六千余元家乐福卡,申请退款6000元。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉家乐福退款纠纷
昆明家乐福超市至2023年4月开始关闭门店,10月全部关闭,已没有一家门店经营。但对用户手中仍然持有的购物卡拒不退款。但一直没得到解决,均答复已经和企业沟通,但他们也没办法解决。目前本人手中未使用的购物卡剩余2千多元。家乐福这种做法已经严重损害消费者权益,对家乐福的母公司苏宁易购也反映过,均是无法解决。
投诉问题
退款纠纷
处理中
家乐福卡无法使用
之前购买的家乐福卡,现在无法使用,也没有退款平台,除了小程序绑定的两张1000元之外,家里还有四千元未绑定的卡。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉家乐福退款纠纷
本人手上有两张家乐福购物卡未使用,去年年底投诉,办事人员告知后期会出公告,但一直没看到公告,希望尽快处理一下。
投诉问题
退款纠纷
处理中
欺骗客户、购物卡不退
从2023年1月家乐福公布退卡流程公告,就去登记退卡。说是从2023年3月开始退钱,等家乐福电话通知。一直到现在也没有接到电话。现在沈阳的家乐福已全部关闭。客服电话已停机,退卡一直没有消息,纯属是欺骗忽悠消费者。
投诉问题
退款纠纷
处理中
家乐福购物卡使用条件侵犯消费者权益
家人购买家乐福购物卡,目前由于家乐福大规模闭店,无法正常消费。目前北京只有四元桥一家家乐福店还在营业,但是无法正常使用购物卡进行消费。购物卡消费时有使用条件,每次只能用来支付20%的实际费用,每月限额500元。家乐福私自增设这样的使用条件,侵犯了消费者权益。我现在希望家乐福四元桥店要么能够让我使用购物卡正常消费,不设使用条件,要么给我退款。
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家乐福电子购物卡无法退卡
我2019年底持有家乐福电子购物卡200元(有效期至2024年9月30日) 卡号86************75 未消费过家乐福在沈阳的相继关店,导致购物卡无法使用,期间数百次拨打家乐福电话,都无法联系到,消费者焦急万分,特向平台投诉,恳请得到帮助 
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没法购物
买了购物卡 超市关门啦 跑了好几家 都关门了 来回跑了好几家 都没法购物 家乐福苏宁不认可此卡
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家乐福没有退款给我,要求退款1800元要求退款1800元
在海南家乐福三张3000元的,他店不开了,不给我退款,也不通知我们
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退款纠纷
处理中
投诉家乐福退款纠纷
过去信任的商家失联,超市关门
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处理中
投诉家乐福卡退款
投诉家乐福,卡售出之后门店关闭,一年多了不予退款。目前还有六千余元家乐福卡,申请退款6000元。
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处理中
投诉家乐福退款纠纷
昆明家乐福超市至2023年4月开始关闭门店,10月全部关闭,已没有一家门店经营。但对用户手中仍然持有的购物卡拒不退款。但一直没得到解决,均答复已经和企业沟通,但他们也没办法解决。目前本人手中未使用的购物卡剩余2千多元。家乐福这种做法已经严重损害消费者权益,对家乐福的母公司苏宁易购也反映过,均是无法解决。
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家乐福卡无法使用
之前购买的家乐福卡,现在无法使用,也没有退款平台,除了小程序绑定的两张1000元之外,家里还有四千元未绑定的卡。
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投诉家乐福退款纠纷
本人手上有两张家乐福购物卡未使用,去年年底投诉,办事人员告知后期会出公告,但一直没看到公告,希望尽快处理一下。
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处理中
欺骗客户、购物卡不退
从2023年1月家乐福公布退卡流程公告,就去登记退卡。说是从2023年3月开始退钱,等家乐福电话通知。一直到现在也没有接到电话。现在沈阳的家乐福已全部关闭。客服电话已停机,退卡一直没有消息,纯属是欺骗忽悠消费者。
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