近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
家乐福购物卡使用条件侵犯消费者权益
家人购买家乐福购物卡,目前由于家乐福大规模闭店,无法正常消费。目前北京只有四元桥一家家乐福店还在营业,但是无法正常使用购物卡进行消费。购物卡消费时有使用条件,每次只能用来支付20%的实际费用,每月限额500元。家乐福私自增设这样的使用条件,侵犯了消费者权益。我现在希望家乐福四元桥店要么能够让我使用购物卡正常消费,不设使用条件,要么给我退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-04-05
家乐福电子购物卡无法退卡
我2019年底持有家乐福电子购物卡200元(有效期至2024年9月30日) 卡号86************75 未消费过家乐福在沈阳的相继关店,导致购物卡无法使用,期间数百次拨打家乐福电话,都无法联系到,消费者焦急万分,特向平台投诉,恳请得到帮助
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-29
没法购物
买了购物卡 超市关门啦 跑了好几家 都关门了 来回跑了好几家 都没法购物 家乐福苏宁不认可此卡
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-19
家乐福没有退款给我,要求退款1800元要求退款1800元
在海南家乐福三张3000元的,他店不开了,不给我退款,也不通知我们
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-17
投诉家乐福退款纠纷
过去信任的商家失联,超市关门
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-16
投诉家乐福卡退款
投诉家乐福,卡售出之后门店关闭,一年多了不予退款。目前还有六千余元家乐福卡,申请退款6000元。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-15
投诉家乐福退款纠纷
昆明家乐福超市至2023年4月开始关闭门店,10月全部关闭,已没有一家门店经营。但对用户手中仍然持有的购物卡拒不退款。但一直没得到解决,均答复已经和企业沟通,但他们也没办法解决。目前本人手中未使用的购物卡剩余2千多元。家乐福这种做法已经严重损害消费者权益,对家乐福的母公司苏宁易购也反映过,均是无法解决。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-15
家乐福卡无法使用
之前购买的家乐福卡,现在无法使用,也没有退款平台,除了小程序绑定的两张1000元之外,家里还有四千元未绑定的卡。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-15
投诉家乐福退款纠纷
本人手上有两张家乐福购物卡未使用,去年年底投诉,办事人员告知后期会出公告,但一直没看到公告,希望尽快处理一下。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-07
欺骗客户、购物卡不退
从2023年1月家乐福公布退卡流程公告,就去登记退卡。说是从2023年3月开始退钱,等家乐福电话通知。一直到现在也没有接到电话。现在沈阳的家乐福已全部关闭。客服电话已停机,退卡一直没有消息,纯属是欺骗忽悠消费者。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-06
家乐福购物卡使用条件侵犯消费者权益
家人购买家乐福购物卡,目前由于家乐福大规模闭店,无法正常消费。目前北京只有四元桥一家家乐福店还在营业,但是无法正常使用购物卡进行消费。购物卡消费时有使用条件,每次只能用来支付20%的实际费用,每月限额500元。家乐福私自增设这样的使用条件,侵犯了消费者权益。我现在希望家乐福四元桥店要么能够让我使用购物卡正常消费,不设使用条件,要么给我退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-04-05
家乐福电子购物卡无法退卡
我2019年底持有家乐福电子购物卡200元(有效期至2024年9月30日) 卡号86************75 未消费过家乐福在沈阳的相继关店,导致购物卡无法使用,期间数百次拨打家乐福电话,都无法联系到,消费者焦急万分,特向平台投诉,恳请得到帮助
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-29
没法购物
买了购物卡 超市关门啦 跑了好几家 都关门了 来回跑了好几家 都没法购物 家乐福苏宁不认可此卡
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-19
家乐福没有退款给我,要求退款1800元要求退款1800元
在海南家乐福三张3000元的,他店不开了,不给我退款,也不通知我们
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-17
投诉家乐福退款纠纷
过去信任的商家失联,超市关门
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-16
投诉家乐福卡退款
投诉家乐福,卡售出之后门店关闭,一年多了不予退款。目前还有六千余元家乐福卡,申请退款6000元。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-15
投诉家乐福退款纠纷
昆明家乐福超市至2023年4月开始关闭门店,10月全部关闭,已没有一家门店经营。但对用户手中仍然持有的购物卡拒不退款。但一直没得到解决,均答复已经和企业沟通,但他们也没办法解决。目前本人手中未使用的购物卡剩余2千多元。家乐福这种做法已经严重损害消费者权益,对家乐福的母公司苏宁易购也反映过,均是无法解决。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-15
家乐福卡无法使用
之前购买的家乐福卡,现在无法使用,也没有退款平台,除了小程序绑定的两张1000元之外,家里还有四千元未绑定的卡。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-15
投诉家乐福退款纠纷
本人手上有两张家乐福购物卡未使用,去年年底投诉,办事人员告知后期会出公告,但一直没看到公告,希望尽快处理一下。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-07
欺骗客户、购物卡不退
从2023年1月家乐福公布退卡流程公告,就去登记退卡。说是从2023年3月开始退钱,等家乐福电话通知。一直到现在也没有接到电话。现在沈阳的家乐福已全部关闭。客服电话已停机,退卡一直没有消息,纯属是欺骗忽悠消费者。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-06