唯品会
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广州唯品会电子商务有限公司
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唯品会购买斯凯奇鞋面断裂拒退换
于2024年5月份,再唯品会平台购买斯凯奇鞋子,穿了3次,一个月内发现鞋面断裂,与商家沟通退换货,迟迟不受理,要求退货退款
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会会员不退费霸王条款
开通会员后不给退,要求买的东西要退让他扣除退款还是不愿意给退霸王条款。!怎么样都不给退!我要投诉!霸王条款
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霸王条款、退货不退款
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唯品会售假口红且客服态度恶劣
我于2025年10月21日在唯品会下单Gucci口红一支,收到货后打开气味刺鼻,一股过期的油漆味,与我陆陆续续在专柜买过的5支完全不一样,专柜的一直都是淡淡的花香味。与客服去沟通要求退货,一直甩出一张半年前的样品报告说是正品,后来电话来了一个男的客服,态度恶劣、语气强硬,一直说因为产品批次不一样会有所不同,但是批次不一样也不可能从香味变成臭味吧?分明就是拿小费者当白痴对待。我要求退款退货,并且退一赔三,对售假者进行处罚,并且由客服恶劣的态度进行道歉!
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
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唯品会购买兰蔻防晒疑假货
10月20日,我在唯品会平台下单购买了兰蔻小白管防晒,金额470元。收到商品后发现与官方旗舰店的颜色,气味,质地都不一样,我已在订单页面发起售后申请,并于10月24日联系平台客服,但对方以各种话术推诿,至今未解决问题。现要求平台在3个工作日内:通过退货退款申请。
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霸王条款
处理中
唯品会售卖非卖品香水并拒退换
本来在唯品会买了五瓶香水,40毫升明确标明非卖品,但平台还是以正品卖给消费者,90毫升的盒子有压盒,现在要求退货退款
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
处理中
唯品好物诈*导致损失6800元
2021年的时候,我在街上玩,有一个人让我扫个二维码说,有免费礼品可以送然后我,有免费礼品可以送,然后我就扫了二维码,说我中了一个手机,我说是假的吧,他说不是,他说让我下载一个唯品好物的软件,但是要在唯品好物软件上面充值6800块钱才可以得一个免费的手机,我当时也是头脑发热,想着反正都是有网购的,他说在微品好物上面充的钱,抖音,拼多多都可以用,我当时没有钱就在京东白调上面贷我当时没有钱,就在京东白条上面贷了6800元钱,充在唯品好物上面,后来我感觉是*局,我要求他帮我充在唯品会屋上面的6800块钱退回来,他说,平台申请需要三天时间,让我三天以后去找他,三天以后我去找的时候人都跑了,本来是开的店铺的,去找派出所,派出所,他们不同意协商,现在京东白条要求我还钱,还就还吧,我想把唯品好物下回来,把上面的钱用掉,但是我发现都没有唯品好物,这个软件下架了,为什么唯品会我都下不了呢?
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虚假发货、霸王条款、联系不上客服
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唯品会购买童鞋质量差且不处理
我于2025年9月14日,在唯品会平台购买童鞋,产品质量太差劲 不给解决
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商品破损、态度差/不处理
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唯品会虚假发货且超时不发货
本人10月20日下单后预计送达10月23日,期间一直未发货,多次催促,均说在配送时效内,23日未收到货,平台上无故时间推迟至25日,与客服沟通,说会催促,今天25号仍未收到货,收货时间仍在延后,不断欺*消费者,平台也不解决问题,投诉无门,希望借此途径对相关人士做出处罚,维护消费者权益
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
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唯品会商品降价过快引发投诉
我在2025年9.10号买的宝姿衬衫差899元买的才一个月降价到520.价格差了379元,吊牌都还没拆就直接断崖式降价,消费者怎么能心理平衡,做活动差一百多价位可以接受,现在差了这么多请平台明判
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货不对版、霸王条款
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唯品会自营鞋质量差拒退换
我2025年10月19号在唯品会自营特步店购买了一双板鞋特步 【空军一号2.0】2025新品男中大童运动春秋季板鞋特步童鞋,收到货以后鞋穿了两天出现了鞋底去皮的情况,我发现这款鞋有严重的质量问题,我要求退货退款,找到唯品会官方,他们拒绝不同意。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
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