唯品会商品瑕疵且售后态度差
物品有瑕疵，拒不退款，且在售后期内，商家售后态度恶劣，就是不给你退，也不在给你处理。
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
唯品会拒绝退货退款并删除售后流程
我在2025年8月14日在唯品会平台购买一部苹果手机后，因苹果手机自身质量问题进行退货，但是平台接收到以后拒绝给我退货退款不承认他们的商品有问题，强行将货物运费到付的形式寄到我家，后来商家直接将我的申请售后的申请直接驳回，并且直接删除我所要求的售后各种流程，现在已经各种售后流程都已经看不到了，侵害了七天无理由，消费者的权益，我的诉求是要求退货退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
购买面膜过敏申请售后被拒
我于2025年8月13号在唯品会自然堂官方旗舰店购买了喜马拉雅植物补水面膜60片，发生过敏了，现在不给我申请售后
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
唯品会商品质量差且退货遭拒
商品质量不好，针脚大，看起来很廉价，申请退货退款，说是过了七天无理由退货期不给退，但还在退货退款期内。
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霸王条款、退货不退款
处理中
隐形眼镜护理液质量问题导致多次更换
因隐形眼镜护理液问题已得到解决，因护理液引发的更换三副隐形眼镜，同样在一家店铺购买，是否予以补偿
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货不对版、霸王条款、商品破损
处理中
唯品会商品质量问题及客服不处理
我在2025年6月16日，在唯品会自营海澜之家官方旗舰店购买了4条内裤，用了1条，只穿过几次，裤脚就变形得厉害，像蕾丝花边飘飘的，跟第一次购买的穿着体验不一样（第一次购买是独立包装，第二次购买是散装盒装，原以为商家节省成本换了包装，没有追究），同款的产品，明显就是质量问题，客服只以已过售后时间不给予处理，无法处理来打发。对于品质差异方面一直没有给到正面的回复，是欺*消费者的表现，一直在忽悠。希望能给到处理方案，对不诚实商机一定的处罚。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
唯品会拒绝退货且态度强硬
我于2025年6月16日在唯品会网购苹果16pro手机，2025年8月18日收到货，随后试用一天发现手机待电时间较短，不怎么玩一天四五十电就没了，生产日期且为2024年11月，距购买时间生产时间过长，手机各个原件老化，可能会对后续使用有影响，于是就联系客服进行退货，他们收到货后以检测没问题，生产时间长不影响使用为由拒绝退货退款，且态度强硬，沟通多次无果
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买商品质量问题及服务投诉
在唯品会购买了一双奥康凉鞋，鞋子掉皮严重有质量伪命题，维修也是敷衍客户，现唯品会不处理。商品破损的情况下,用户依据《中华人民共和国用户权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》相关规定,有权要求卖家进行换货。用户应当保留好购物凭证和相关证据,并及时与卖家取得通联,提出换货要求。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买迪士尼手表质量问题维权遭拒
2025年6月26日购买的迪士尼电子手表，165元，买后因孩子放假，一直在家闲置没有坚持配戴使用，8月22日至8月28日孩子参加高中军训每天配戴，29日早晨发现表带变色严重，表盘掉皮，根本无法再配戴使用。联系唯品会客服，客服解决方案是补偿30元或者卖家维修，手表外观存在质量问题，根本无法维修，我觉得作为网络购物平台，唯品会对于商品质量的把关和质保没有尽到承诺的责任。尝试与唯品会进一步维权沟通，唯品会拒绝。
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霸王条款、商品破损、联系不上客服
处理中
唯品会购买裙子掉色严重要求退货退款
你好我在唯品会2025年7月8号买了一条斐乐裙子 裙子穿过一次后洗掉色很严重 水几乎都是蓝色 一条300块钱的裙子掉色严重接受不了 由此申请退货退款 唯品会客服称退不了 给我退20元 接受不了 一个裙子掉色严重还怎么穿 要求退货退款 要不然就退款
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商品破损、退货不退款、联系不上客服
处理中
