唯品会
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广州唯品会电子商务有限公司
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唯品会购买老爹鞋质量问题拒退款
我于2015年12月2日在唯品会电商*台(意尔康官方特卖旗舰店)购买一款老爹鞋,花费149元,商品左右脚不一样大,而且存在质量问题,穿上硌脚,后跟部分明显脚底痛感,还不给我退款,侵害了消费权,我的诉求是全额退款
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会售卖假鞋且拒绝退货退款
我需要唯品会给我退款 这公司态度太👎 我严重怀疑他们唯品会卖假鞋
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假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买儿童鞋质量问题拒退换
我于11月30日在唯品会电商*台卡特兔官方特卖旗舰店(自营)购买卡特兔儿童运动鞋一双,到货以后发现孩子在穿着时右脚鞋子舌头不管怎么摆正都会自己跑偏 经过我的研究是右脚舌头的拼接线装订歪了 存在质量问题 经过我与客服沟通后 客服承认存在质量问题并且愿意向我赔偿10元人民币,但是我的诉求是退货或者换货,客服不同意我的诉求 并且态度冷淡,恶意单方面退出人工沟通,使我的心情非常气愤 给我造成了非常不好的购物体验 我的诉求迟迟得不到解决 希望相关部门能为我解决一下这个问题。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
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唯品会超时退货被拒投诉
我于一个月多月前在唯品会购买一双高跟鞋,全新未穿,但由于我之前人在海外,来不及处理退货,所以一回国马上处理,客服说由于超时无法退货退款。但是我这个鞋是全新的,所有的东西都在。并且我是因为之前人在海外,所以来不及处理退货的。希望唯品会给我退货退款!
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
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唯品会购买鞋品存在质量问题
你好,我在唯品会买的是卡帝乐鳄鱼牌运动缓震气垫鞋,试穿之后鞋底硬邦邦的一丁点弹性都没有,而且还磨脚希望*台能为我做主,谢谢???
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
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唯品会退货被拒且拒不退款
我于12月1号在唯品会App下单购买了一个蔻驰红色手提包,于3号下午收到该款女包,打开看了一眼发现尺寸不合适,甚至都没试背直接原封不动装回原包装盒并电请了退货。唯品会于7号晚上给我打了一个电话说包包后面有压痕,不符合退货要给我到付寄回来,我接到客服电话的第一时间就否定了压痕是由我造成的,我看了一眼怎么可能造成得了压痕??并于当晚我再次致电了唯品会客服控诉他们强买强卖,要求提供压痕是我造成的证据,并全程提供物流和拆验货视频,明确我不愿意接受唯品会强行退回给我方案,唯品会客服说他们进一步核实,期间没有再次联系我。9号我登录唯品会查看,唯品会已删除了我对该款蔻驰包的退货以及物流信息,直接显示我于最开始3号的签收物流信息,按照7天退货时间,到了10号我即使再次申请退货我也无包可退呀。我联系了上门取件的快递员,其证实了顺丰快递员4号早上取走了该包,物流显示6号唯品会仓库已签收这个退回去的蔻驰红色女包,并发给我物流信息截图。我再次联系了唯品会ap p客服,该客服只会说一些官方答复并不足以解决问题并至今不予退款。我对唯品会“要求恢复物流信息并立即退款”,其行为已违反《电子商务法》第六十二条。诉求是要求唯品会立即退款!
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
唯品会购买羊毛衫变形过敏要求退换
我于11月22日下单一件羊毛衫,收到货以后没有穿, 前几天洗了以后严重变形,而且一股鸡毛味道, 穿上过敏,且扎🉐厉害,现要求退货退款。 衣服已经严重变形,袖子比衣服都长
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货不对版、商品破损、退货不退款
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唯品会发货瑕疵机拒换货
谁也不想心心念念买的手机官网发货是瑕疵机,用之前手机循环次数是1,谁知道是不是后封机,那一大块瑕疵掉漆,一直在跟我扯皮,这难道不是商家的问题吗,不支持换货,请问呢?店大欺客?欺*消费者?我需要赔偿!!!
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货不对版、霸王条款、商品破损、态度差/不处理
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唯品会购买AJ鞋掉皮疑假货
我于2024年7月26日在唯品会特卖小程序购买一双Air Jordan鞋子一双,昨晚发现有掉皮,怀疑是假冒伪劣产品,联系*台客服推卸责任,说产品经过筛选确保正品,商品超期无法退换。如果是鞋底或者其他地方使用造成磨损可以理解,这个标签位置怎么会呢,希望*台能帮消费者提供帮助,退款或者假一罚三,并且尽快完善电商维权机制,让消费者合法权益受到保护。
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
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唯品会售卖假表且拒绝维修
我于2025年9月4日在唯品会上购买一卡西欧手表,手表出现故障,我按照客服提供的方式申请维修,选择就*门店去维修,工作人员告诉我说要提供保修卡,保修卡上要有蓝色的章,我才发现我的保修卡没有章,找唯品会客服,让他们提供对应的销售商,我这边就能登记维修的。客服给出的结果是当时发货就有的蓝色吊牌,意思是我自己弄丢了,让他们补个公司名字,或是发票,或是补个章。都不能补,意思我只能寄给唯品会,让他去修。我认为我买的是假货,我的手表没有二维码无法在卡西欧官仓上认证。客服现在是直接霸王条款,要修我只能寄唯品会,
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假冒/二手商品、霸王条款、态度差/不处理
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