购买新能源车无法充电且售后推诿
本人于2025年7月21日在上海谨优汽车技术咨询有限公司南昌分公司（天天拍车南昌门店）购买一辆19年比亚迪元新能源汽车，车源ID:92590609门店检测师经检测告知一切正常，本人缴纳车款并缴纳服务费1300元检测费299办证费300元已经车辆过户押金300元。本人于当天车辆成交后1小时安排物流代驾人员去门店提车托运青岛，代驾人员没出停车场发现电量不足之后在停车场使用快慢充都无法充电，致使车辆无法行走，本人致电天天拍车门店工作人员要求维修车辆或退车退款均被否决，联系平台售后说让门店联系卖家协商，门店与售后来回踢皮球，这么大的公司这么点小事都解决不了吗？望天天拍车有关领导提起重视，希望平台能尽快协商解决问题，如果不给解决我将通过法律程序维护自己的合法权益
投诉问题
产品质量、退款纠纷、售后服务欠缺
处理中
天天拍车App车况不符并扣保证金
我于2025年7月21日在天天拍车App看到一台19款的五菱宏光V面包车的车况详细报告并且拍下，随后让天天拍车门店负责人复检车况，车况复检后跟下拍前报告的车况是不符的，并且差议很大。然后天天拍车门店负责人不认，态度极其恶略，直接把我的订单取消了并且把我2000元保证金扣了，欺*了我作为消费者的权益。既然不是我主动取消交易的，我的诉求是：退回属于我的2000元保证金。
投诉问题
退款纠纷、售后服务欠缺、涉嫌欺诈
处理中
天天拍车隐瞒重大事故车况，强制扣除2000元保证金
本人于5月29日通过天天拍车网平台看中了一台为2014年6月注册上牌的福特牌蒙迪欧二手车，天天拍车检测车况报告仅描述前面塑料龙门架有更换痕迹，无其它事故项，我并以19600元的价格拍下平台当天就预约交易交车，到店后复检实车并非与天天拍车原检测车况报告一致 实车4s维保以及出险记录显示为重大事故车记录大额出险并且理赔更换左侧前后2个门。 后方磕底事故更换油箱。 前方底部严重事故多项底盘件更换， 左侧上边梁2处变型上以都是原报告未体现以及描述的。因本人接受不了该车车况，天天拍强行扣除了我2000块钱看车保证金，本人诉求退还2000元
投诉问题
退款纠纷、误导销售、涉嫌欺诈
已完结
天天拍车出售事故车且拒绝处理投诉
我于2025年5月6号在天天拍车平台，拍下一辆欧拉牌黑猫新能源小汽车，车源编号为91338244，平台初检报告和复检报告，均没有显示车辆纵梁有变形，车子回来以后，我做了第三方检测，显示车辆前后纵梁均有变形，属于重大事故车，打电话给平台投诉，平台不予处理，耍赖，诉求是退车退款
投诉问题
产品质量、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
天天拍车黄岛店强制交易扣保证金
我于2025年5月24号，在天天拍车山东青岛黄岛店中标了一台长安CS75，门店服务顾问电话邀约客户车辆进店，车子到店后，店里验车师傅用专业检测仪器验车与平台报告不一致，车辆我无法购买，店里工作人员说车况没问题，强制我购买，我没同意，结果在平台留言说我违约，将我2000元保证金扣除。补充视频（A柱里口喷漆，报告里没有)
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
天天拍车虚假宣传推荐好友卖车奖励不兑现
2025年5月6日我在此界面推荐好友卖车、卖车成功后、说我推荐渠道不对、该页面明确表明推荐好友成功卖车后得到奖励、虚假宣传。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、误导销售
已完结
天天拍车隐瞒事故全损车况，要求退车退款或赔偿
2025年4月15日通过天天拍车（上海谨务汽车技术咨询有限公司）购买一辆21款特斯拉y二手新能源车，此车未如实告知具体车况，未告知客户为全损车，故意销售隐瞒，欺*消费者，实际本车为事故全损车。要求退车退款或赔偿！
投诉问题
产品质量、误导销售、涉嫌欺诈
已完结
天天拍车隐瞒事故全损车况，涉嫌欺诈消费者
2025年4月15日通过天天拍车（上海谨务汽车技术咨询有限公司）购买一辆21款特斯拉y二手新能源车，此车未如实告知具体车况，未告知客户为全损车，故意销售隐瞒，欺*消费者，实际本车为事故全损车。
投诉问题
产品质量、误导销售、涉嫌欺诈
已完结
天天拍车车辆描述不符，强制扣款2000元要求退款赔偿
天天拍车车子与实际描述不符，诱导消费者一步步进去环节，最后与实际不符强制扣取保证金2000元，2025年4月27日我在天天拍车平台10.25万元拍下2017款特斯拉modelS 75轿车，车源号：91237492，车况与实际严重不符，平台显示4星精品车况，已经提供截图为证，平台写着是外观:{左后叶子板更换里口没事外面一层踢掉更换}还重点突出更换里口没事，过户次数描述为3次实际是4次，诱导消费者下单，存着严重的欺诈行为，复检结果是大事故车辆，里面焊接加切割，复检师说还有车辆存在故障需要立即维修，{电池保险丝需要立即更换}，不拿车就需要强制性扣款2000元，跟实际严重不符，期间还多次问到天天拍车检测师还有没有其他地方不符的，为了扣取我的保证金拿提成，检测师多次表示没有其他地方不符了，同一天我在车速拍也看到了此车辆，已经提供新的检测报告链接给天天拍车平台销售运营刘鑫对接人，天天拍车平台到现在都没有更新车况，车速拍如实描述此车辆鉴定为重大事故车，严重贬值，低于市场行情价。属于欺诈行为，霸王条例，我已经多次天天拍车平台要求取消订单不扣款要求，这时天天拍车态度大转变，不买不行，要不扣取2000保证金，协商无果后被平台强制扣完2000元保证金，我说的所有都是有依据可查的，愿承担法律责任，该车实车与报告差异巨大，具体可以参考车速拍车源号15****214，电池底盘划伤大于6MM，动力电池保护板变形，左右大灯更换，车辆前后叶子板切割焊接，都没有如实描述，沟通车商，差异巨大，我申请取消订单，平台还恶意扣取我2000保证金，车辆描述4颗星，实际一颗星，存在严重欺诈行为现在要求跟赔偿我的损失
投诉问题
退款纠纷、误导销售、涉嫌欺诈
已完结
天天拍车二手车重大事故车虚假宣传要求退车
本人在 2025年2月22日在天天拍车平台购买一辆英菲尼迪二手轿车，平台承诺车辆无重大事故，并有车辆认证报告。提车后通过查博士第三方检测结果为：重大事故（左右前纵梁切割更换），实际车辆与天天拍车承诺不符，要求退车，麻烦联系我们132****9988.谢谢
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产品质量、虚假宣传、误导销售
已完结
