支付宝交易
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
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售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝交易涉刷单诈*未退款
1月15日客服让我刷单说企业会代付结果我自己付了,到现在还没有退款,反而又被*了1688元
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
预付话费未按约定充值
2020年9月27日于福建省泉州市晋江市万达金街商铺:晋江金街综合厅充值2000元预付话费,先一次性充值600元话费,剩余金额于第13个月每月根据话费进行扣除。实际只充值600元的话费,后续都没有充值。 要求返还剩余预付款:1400元
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
支付林七七陪跑课未履约要求退款
本人于2025年12月21日在支付宝支付了1999元,报了林七七的陪跑课,当时记录沟通的是林七七本人陪跑,发视频他来检查整改,以及前期给我推一些适合我做直播的品,以及后来中途有一次交付不到位需要延期,但是后面又沟通换成林七七陪跑后继续学*,但是一两天后,又是换了另外一个人陪跑,当时报陪跑的时候冲着林七七ip来的,如果不是本人陪跑说清楚。不会交钱,现在交了钱不是本人陪跑,是另外一个人陪跑。没有任何帮助,中途协商除去等样品的时间实际学了也就不到半个月,要求退一部分一半费用,未同意,二次提出也可以不退费,但是需要林七七本人陪跑,中途她陪跑的两天也算进去,又再次被拒,现在要求退全款,终止学*
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微信店铺拒退高仿饰品款项
这个是在微信 店铺名称:Q轻奢总店 别转账,微信号:QQC2307,是这样的,我一开始在这家店买了一个高仿的梵克雅宝的手链,由于我扣不上 就想要退货退款,商家说不能,商家一开始 并没有 告知 不能退货退款,1月13日早上八点多,快要九点了,在家门口签收的,晚上就拆开快递,发现带不了,扣不上,与商家商量说退货退款,我说快递费我出,吊牌还在的,就带了一次,商家说还是 不能退款退款,其次 饰品上的吊牌说可以退货退款,摘了吊牌不能退了,但是我的饰品上的吊牌还在,与商家说的话存在矛盾,饰品的费用是支付宝扫码给商家的,然后我说换别的饰品,商家一开始说可以了,就是答应了,后然又说不行,说年底不能换饰品了,妥妥的逃避我的问题,忽视我的问题,一直欺*消费者,把消费者耍的团团转,总共费用是380元,微信里支付宝的码给我,扫过去的,支付宝那边的收钱的人叫陈响永。 我目前没有完整的地址,只有快递上的 姓名:黄嘉倩 电话:132****1746 地址:广东省汕尾市海丰县梅南新村顺丰驿站 我只想要退货退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
快手主播诱导付费被*2980元
就是我在快手里面认识一个主播快手号为 haimian658吧,然后 就是感觉能赚钱嘛,然后就关注了,然后他 发了一个链接卡,然后我加了他们微信,反 正就是得交钱嘛,交了2980块钱,再就是 支付宝转账,对面手机号是 132****5846。然后他们给我安排导师就是 他那个导师号已经被封了,然后就是学* 内容就是。他们那边有那个二手手机厂商, 然后跟我们货源,然后让我们去闲鱼上去 卖,但是他那个拿货价,我们根本赚不到什 么钱的。发现有点假,但是都已经退不回来 了。打电话也不回,发消息也不接。他们也 是有公司的,在广州那边。公司名字为 广州宙郈商贸有限公司,他公司是二把微信也拉黑, 打电话也不回他公司是2025年11月份成立的,注册资金1万元,然后再,然后在12月3,然后在12月30号撤销了,*子,还想让我把那个支付记录给删了,然后他说才可以退给给我,,我都有录音,请支付宝*台,能不能退一下?总共2980块钱,对面支付宝账户的名字是邱文俊
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刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
支付宝无故扣款399元要求退款
我于2026年1月18日,被扣399元在不知情的情况下扣的,我不能理解,望反回。
投诉问题
不予退款、账号问题
处理中
地推*局诱导支付宝付款拒不退款
我于2026年1月17日下午被地推方式*支付宝交易付款2498元。一开始说免费领取*板电脑 后来诱导我们付款2498元说测试一下是不是真心想要免费*板电脑 付完款后已各种理由拒绝退款 后来同意退款说钱到了广州合利宝有限公司账户上 需要上报退款申请表 申请完又说周六日不上班 周一原路退款给我 我现在要求全额退款 并冻结收款人账户
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不予退款
处理中
质疑支付宝不明转账4200元
2025年11月14号晚上9:30左右,有一笔4200块钱的交易,收款方显示是一个杨记果木脆皮烤鸭,在我的印象中都没有去买过什么脆皮烤鸭,不明白这个转账是怎么不明白这个转账是怎么形成的。我昨天打开我的支付宝微信算算我今年赚了多少钱,发现那笔钱不对劲。想弄明白是怎么回事。
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刷单诈骗、不予退款、账号问题
处理中
旺店通软件购买后不予退款
我吴2025年11月19号购买了旺店通打单软件,11月21号因这个软件不适合我这边使用,跟旺店通这边的负责人沟通要求退款,现在过了快二个月了,至今也没退款给我
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不予退款
处理中
支付宝转账转错对方未退还
我于2026年1月17日在支付宝支付的一笔账单中,把金额转错给一个别人了多次尝试联系他,但是他也没有回复我。
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不予退款、联系不到客服
处理中