高德打车屏蔽账号致女乘客订单锐减
高德打车派单歧视女乘客 ，没有任何违规的情况下，高德打车私自屏蔽我账号，导致接不到女性乘客 订单锐减，这种情况已经持续几个月了，请高德方面务必处理。
投诉问题
账号纠纷
处理中
投诉高德打车（网约车）处理时效慢
我五月五日在高德上订了顺风车，约定十点到结果十点四十分到，因为司机走错了两次路，正常两个小时车程司机开了四个多小时，我没有赶上高铁，我事先已经预留了一个多小时空余都还是迟了，我去跟客服说客服一直让我跟司机协商，协商不了就赔付我20元券，我的需求是高铁票和打车费全部退给我，完全是因为高德的原因才没有赶上高铁。既然这个是在高德上完成的那高德就有权要保护消费者的合法权益。但他们跟我说打车是双方协商的结果
投诉问题
收费问题、霸王条款、退款纠纷
处理中
高德打车司机恶意取消订单致我行程全毁要求赔偿损失
本人于2025年4.30日晚，在高德打车预约了5.1日早上5：30从万科城花璟苑到武汉站的网约车，司机在没有任何提前沟通的情况下，故意等人准时到了约定地点取消了订单，导致我没有赶上去广西的动车，五一期间买票难，我没有任何一班可以改签的车，最后只能取消了所有的行程。本人及时联系了高德方，一开始高德甚至说只能赔我15块的打车券，我表示不接受后，对方要求我上传了我行程中的车票+酒店取消订单截图，后续高德表示只能承担我5.1号当天的车费损失，但是我觉得我后续行程被取消，高德是需要承担相应的责任的，目前我的诉求是需要高德赔偿我5.1-5.5的车票+酒店退款损失
投诉问题
处理时效慢、服务态度差、退款纠纷
处理中
高德打车司机中途甩客且平台处理不力投诉
我于2025年5月5日在高德平台打顺风车 郑州前往西安泾渭国际城的订单，路途中司机师傅在没经过我的同意在另一个平台载客，我们表示理解，将另一个乘客送到之后，司机又要求小红点1小时，充完电又说还要在路上载客，我们表示不同意，因为两名女学生，路途远，但司机师傅恶意刁难，说拉不满人不可能把我们送到，到服务区之后，让我们下车，并且撒谎告诉高德平台，（撒谎称我们两分开走了，还把一个人送到了目的地，其实我们两人在高速路口等待4个小时之久，导致我们6号5点多下的高速，并支付高速费用），在路途中司机多次玩手机，现在我申请对我们两人进行补偿和退还我的行程费用以及我的高速费，高德app的客服在第一时间我们两女生出事过程中，并为起到实质作用和保护，第一时间联系客服，却等到今天中午的电话。
投诉问题
处理时效慢、服务态度差、退款纠纷
处理中
高德打车拒绝提供订单编号及发票，要求退款
在高德平台预约网车，上车时间分别是：2025年4月24号，07：32分，和11：29分，两单，（分别是88元+11元）
下车后，付款给平台，然后申请发票，无法取得发票，经多次与客服电话沟通申请，均无法解决，
后再次向平台申请提供上述两单的订单编号，平台也拒绝提供。
目前发票还是无法取得，无法报销，平台也拒绝退款。
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拒开发票
处理中
高德顺风车账号被无故封禁，要求公平核实
高德顺风车显示无故封禁账号，显示换人换车 哪里有换人换车吗？胡乱封号，放假几天一起也没有接到10单就封了吗？希望高德顺风车专员核实情况。还我们司机公平正义。如果换车，也希望客服给我们司机一个铁证的证据。
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处理时效慢、服务态度差、账号纠纷
处理中
高德打车退款纠纷，未上车却被扣费要求退款
退款退款退款退款退款没有上车扣费了现在要求退款退款退款…………..
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
美团外卖未收到却显示送达要求退款
在美团定的外卖没有收到显示送达了我要退款现在立刻马上……..
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处理时效慢、客服热线难打通、退款纠纷
已完结
投诉高德打车（网约车）收费问题
我于2025年4月16日在高德打车平台上打车，下单时的价格是16.6一21元，到扣费时扣了34.31元，之后我向平台投诉，平台补了两张打车券给我（一张10元，一张5元）到了4月28日，我再次打车，发觉这两张打车券不可以成兔，现在该券快过期了，我要求平台退现金给我
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收费问题、退款纠纷
处理中
三亚高德打车司机无故取消订单并强制拼车投诉
三亚游玩，遇到无良网约车司机，提前45分钟预约的网约车司机拼车，到达上车地点后司机还额外叫了其他平台专车，上车乘客说他不拼车转车独享，司机取消了我们订单，把我们俩人从车上赶了下来，炎炎夏日，三亚30度气温，我们提前到了30分钟等司机，最终被无良网约车司机取消！我会继续投诉三亚文旅等平台，真的太差了吃相太难看！
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收费问题、服务态度差、霸王条款
处理中
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