高德打车司机未打表且拒开发票，*台推诿扣款
我于2026年2月24日20.18分从郑州市朗悦熙园打车到郑州东站北进站口，我的订单是出租车订单司机未打表计价也未提供发票，全程有录音，联系高德打车要求予以解决，高德地图推诿不予解决且直接扣款，典型的店大欺客。
投诉问题
收费问题、服务不到位、发票问题
处理中
投诉高德打车（网约车）服务不到位
司机只送我到服务区，服务不满意不把我送到目的地，我接受不了。
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
处理中
高德打车独享顺风车变拼车且拒退款
本人在该*台打的一人独享顺风车，结果司机未提前和本人沟通在接本人时车上已有其他乘客！该司机从未和本人沟通，本人打的是独享，付的也是独享价格！本人和司机理论，司机态度恶劣且让本人下车！本人在该*台被欺*，本人要求*台退款且赔偿不低于100元！
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
高德打车司机诱导线下支付拒退订单
2.21 打车 途中司机称手机错误操作导致提前结束订单，说他会取消订单，让我直接线下支付给他即可，因为已经开了一段路就同意了师傅的方案。到目的地后发现app页面订单依然存在，想线上支付，但师傅再次要求线下支付。后师傅让我自行在app后台申请退款。现app后台超过24小时的客服服务，依然不肯退款，且*10小时均采用短信推送的方式告知处理结果，并无电话沟通。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
高德顺风车不独享且中途接人，客服不作为
2026年2月23日上午，高德独享顺风车，不仅不独享，而且还在中途接人，特别是还送中途接人先到达目的地，投诉高德客服人员。客服人员不作为，居然要求我先下车，再重新打车
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
处理中
投诉高德打车（网约车）收费问题
我又没有乘坐顺风车，我又没有把手机尾号告诉司机
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
已完结
高德打车计费不透明，显示车费与实付不符
打车到目的地后，驾驶员显示车费明显低于最后所付车费，是否合规，是否应该按照出租车打表那样，显示多少付多少，利于监管
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收费问题
处理中
高德打车司机私下加收30元且拒退赔
时间2026年二月22日，起点江苏省徐州市徐州火车站，终点山东省临沂市河东区迪尚服装工业园，应付88.77元 事实经过：本人于2月2日使用高德打车，*台订单已支付88.77元。行程结束后，司机私下额外收取30元，未明码标价，属于价格欺诈。我向高德*台投诉后，*台拒绝赔偿，且不承认司机乱收费行为，拒不履行承运人责任与先行赔付义务。法律依据：《消费者权益保护法》第55条、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》诉求：1. 退还多收的30元 2. 依法赔偿500元 3. 合计530元 商家拒绝赔付 甚至连基础的我被支出的30元额外费用也不肯退还 态度极其恶劣《消费者权益保护法》：预收款未履约，必须全额退款，*台不能以联系不上司机为由拒退 顺风车是*台撮合服务，*台有责任保障履约、处理退款，不能甩锅给司机 *台只给我退
20元优惠券严重侵犯我的权益 且根据《消费者权益保护法》第55条，经营者存在价格欺诈行为，应当退一赔三，不足500元按500元赔偿。希望*台能够重视 别让老实人受欺负 *台依旧不依法处理 只暂停了司机接单 但并未给我依法补偿 我只是拿起法律的武器保护自己应有的权益
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
高德聚合*台腾飞出行胡乱判责致账号受限
高德旗下聚合小*台腾飞出行，胡乱判责，导致我所有高德旗下*台都不能正常接单，希望高德联系我
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账号问题
处理中
高德顺风车未乘车却扣费，要求退款
高德顺风车未送到地点未坐车却收费了 要求退款
投诉问题
收费问题、申请退款、未送到指定位置
处理中
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