途尚旅拍诱导消费、拒开发票、霸王条款
2026年1月30日抖音客服加了我联系方式，他推荐了途尚婚纱店的套餐，我认为合适，便在2月1日付了订金，但未开具发票，2月12日到达途尚，签订合同，2月13日拍完婚纱照，付了尾款，也并没有开具发票，2月14日10点30选片，却遇到了诱导消费2000。选片师一直强调没有人不加照片，做免费的相册版面设计，我们称，能不能不加钱，做免费的设计，他说，可以，但是只能选择60张横向照片，且没有相框，我们很为难，因为合同中并没有说60张是竖向的还是横向的，我们就说，那我们能不能要橫也要竖，他说，不可以，我们说，那不要相册了，我要照片，他说，相册不要，相框也没有，后面他就让我们在2000和3001做选择，被逼无奈，选了2000，出了钱之后，我们认为特别不公*，便在群里询问负责人，负责人便说，根本没有不可以选横版照片这一说，并且称相册升级了，退不了款，还一直说，选片师跟我们说了……，说2000也就是买个奶茶的钱，不会退，最多退500，我们无法接受，希望有关部门可以解决
投诉问题
霸王条款、发票问题、乱收费
处理中
投诉途尚旅拍经济纠纷
本人于2026年2月7日向三亚途尚旅拍有限公司支付婚纱拍摄预约金1000元，商家提供的预约合同单本人未签字、未确认，合同并未生效，本人未到店、未拍摄、未接受任何服务，未给商家造成任何损失。现申请退款，商家销售人员失联不回复，恶意拖延扣押预付款，侵害消费者合法权益，请求监管部门介入，责令商家全额退还1000元。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
途尚旅拍虚假宣传及相框质量问题
本人在2025年从该家公司选择拍婚纱照，费用6998。当时该公司展示给我的相框是铝合金相框，还送精剪的mv花絮。我在2025年12月收到该公司给我制作的相框，是劣质掉漆无边框的婚纱照，和当时展示给我的不一样。相应的两种产品的费用也天差地别，包括mv的画质，制作也是，相应的制作成本也是天差地别。我收到后找该公司人员理论，该公司业务人员推诿扯皮，不承认这个事实。我和该公司的工作人员，相处关系也破裂。该公司的工作人员，嘴上永远都是好好好，实际却干着欺诈消费者的现象。要求赔偿我的损失。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
途尚旅拍收定金后失联拒退款
2021年7月份交的钱，1000块的定金，然后一直到现在就联系不上他们人不管是联系哪个客服都不理人的朋友圈还屏蔽我5年快到期了，让他退钱，就是假装看不见
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
途尚旅拍拒不退款且失联
21年7月份交的钱，1000块定金，然后五年有效的这不是马上到期了吗？分手也快四年半了，所以让他退钱。他现在不理人，他们各个客服都是不理任的，不管是公众号的，还是当初给我签约的那个人。在微信公众号找他们，那个公司的电话也找不到。这完全这完全就是*子
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
途尚旅拍订金不退且服务态度差
我于2025年7月27号交订金500元，他家销售顾问再三保证不拍可退订金，由于自身原因不能远途出门，只在当地拍婚纱照，他家说订金要满3个月才能退，10月27号已满三个月，我就给他们家销售发信息，他们说给我登记了，到时退，一直拖了两个星期还没退，打门店电话态度也不好，问这事怎么解决，就说之前谁联系你的，你找谁
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
途尚旅拍强制加套餐乱收费
我在2025年10月6号到海南三亚图上旅，拍拍婚纱照过程中，他们要求我们添加套餐。享受什么拍的服务，充充套餐，增加服务费，拍完照片后选片时添加套餐。加精装照片。推销强制加一共加了13720元，现在要求退回取消合同
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
途尚旅拍定金退款纠纷要求全额退还
本人于3月7日支付1000元定金，因提前看到别人拍的同款产品不符合预期的原因未拍摄，影楼拒不退款。现要求全额退还，否则将依法追究责任！
投诉问题
退款纠纷、拍摄质量、霸王条款
已完结
途尚旅拍大理店强制消费且拒绝退款
我于2025年3月21号在微信上和途尚旅拍(大理店)订了5月4号在大理的婚纱拍摄，套餐价值4684元。缴纳3000元订金。 而后5月3号到达大理店铺，店员说原套餐无法自主选衣服，只能按照服装师要求选取。店员以各种理由升级套餐，加钱，强制消费，诱导消费。 我认为不合理，要求退款，退订金。商家拒不退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
途尚旅拍服务不满意，退订金遭拒
我在网上预定了拍摄婚纱照，到店后发现店内服务和展示效果都不满意，希望退订金，但是店家不退
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
