大润发萧山店面食工坊服务态度恶劣
2026.06.23 本人在大润发杭州萧山区市心店面食工坊区购买产品，当时可见区域有两位员工在现场并且他们均知顾客需要购买服务却不予理睬，本人在摊位等候许久期间至少喊三次售卖员才回应稍等，稍后一位男性售卖员态度不友好的服务行为导致这次投诉产生，经观察该面食工坊有三位操作人员，服务都不合格希望加强培训
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
大润发铜陵门店商品被踩踏压坏推责
2026年6月22日在铜陵大润发门店去取商品，商品被恶意放在地上，被人踩踏磕碰，导致里面商品压坏变性，投诉后门店负责人来电，找借口推卸责任，还说压坏没事很正常，看来是故意发被她们弄坏商品甚至故意弄坏！
投诉问题
包装破损、服务问题、态度恶劣
已完结
大润发北海海城店员工服务态度恶劣
本人*日在广西北海市大润发海城店购物称重时，被其女店员张*无端呵斥。张*看我初次使用自助称重机不熟练，不但不帮忙称重打包，辅助指导我使用，反而更年期症状发作，粗鲁对我大叫四声“行了”！鉴于张*服务差素质低，本人责令大润发海城店对张*给予开除处理，对其罚款2000元，张*本人给我打电话诚恳道歉，并开具检讨保证书邮寄给本人，同步发送至本人邮箱：*@gmail.com
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
大润发售出变质五花肉要求解释赔偿
2026.6.19号晚上在大润发购买了精选五花肉1kg，不到48h五花肉发臭，收到时本质上是发黄的肯定不是新鲜的，商家回电解释说当天没问题就肯定没问题，如果是新鲜的肉怎么可能放了不到48h就坏掉了，而且我还是放在保鲜里面是冷藏状态，要求商家解释道歉赔偿！！
投诉问题
质量问题
处理中
大润发小榄店售变质牛油果
2026年6月19日18:48，本人在中山市小榄镇大信新都汇二楼大润发门店购买了一份牛油果，回家后发现果肉已严重变质腐烂，存在发黑、软烂等问题，完全无法食用（附实物照片及购买凭证）。
投诉问题
质量问题
处理中
大润发宁波高鑫广场店鸡腿现虫，拒不依法赔偿
我于2026年5月30日，晚上8:51在浙江省宁波市海曙区新星路111号号高鑫广场一楼大润发，购买一盒鸡腿，第二天上午10:20左右，打开鸡腿发现里面有一个虫子尸体，立即联系了超市，到现在超市不给我解决，是发到现在有20天了，今天12:46超市给我打电话说只愿意赔偿¥200商品，我的诉求是退一赔10不足1000按1000赔偿
投诉问题
有异物、服务问题、质量问题
处理中
大润发南通观音山店蓝莓发霉拒赔
2026 年 6 月 16 日在大润发南通市观音山门店购入盒装蓝莓五百克，后续发现盒内蓝莓存在多枚发霉问题，到线下门店处理，工作人员推诿责任，声称生鲜产品仅支持赔一，无法保证质量和盒内食品安全，生鲜不包含在食品安全范围内
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
大润发榴莲强开果拒售后
整果带走不售后，购买时榴莲很生无法打开，商家强制当场开果，不合理转嫁风险，变相免除经营者售卖不合格果品应承担的售后责任，单方面设置维权障碍
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
海门大润发售卖变质黑梅花猪肉
26年6月16日晚 6点40分左右 在大润发购买了打折商品 黑梅花猪肉 当天晚上8点左右 到家 打开产品 肉已变质 随后 我们前往大润发超市 进行协商 要求按照*食品法 退货退款 十倍赔偿 不足一千按照一千赔偿 服务台喊来生鲜区负责人 他看到肉之后 理直气壮的说 打折商品 就是品质不好的 但是在视频中 可以看到 没有明显标注说食品有品质问题 只写了打折 且 品质不好不代表可以售卖 变质食品 这是负责人的 偷换概念 所以我要求按照*食品发 对我进行赔偿 并对商家 进行处罚
投诉问题
霸王条款、售后服务欠缺、质量问题
处理中
大润发淮安公园店销售过期午餐肉
我于2026年6月9日在淮安市大润发（公园店）购物，其中购买了一袋肉敢当黑猪午餐肉，该午餐肉生产日期为2025年7月16日，保质期为9个月，已过期两三个月，我食用其中一个后发现味道不正，才发现过期，现要求按照《食品安全法》第148条，退一赔十，不足一千按一千赔付。和大润发线下沟通，大润发超市态度很不好。
投诉问题
态度恶劣、质量问题
处理中
