大润发凌晨下单后强行配送并拒退运费
在凌晨4.25分点下单了菜品，后来在6:48申请了退款，这是他们店还没开门的时候，结果他们8点多把东西给我送过来了，然后我就给他们打电话他们又不接，我就给*台打电话，搞到9点多，现在让我把东西退回去，但让我支付运费
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
大润发售卖变质车厘子致食物中毒
本人于01.25号在大润发购买车厘子，26号家人食用后，说车厘子发苦，并出现不适，本人于01.30日晚上食用后出现头晕、恶心想吐、浑身发抖、腹痛呈阵发性绞痛。于01.31日上午就医，怀疑食物中毒、急性肠胃炎，要求大润发赔偿我医疗费、交通费、误工费以及购买车厘子的费用
投诉问题
质量问题
处理中
大润发门店服务台工作人员态度恶劣
我于2026年1月31号在大润发购物，去一楼弄停车码的服务台咨询，一位女性工作人员态度恶劣且敷衍，第一次问不予理睬，第二次问态度不耐烦。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
大润发购物卡丢失拒办挂失补办
我于2026年1月28号在大润发服务台购买购物卡面值1000元，不慎丢失和工作人员沟通不给冻结与补办，打总部客服说能办理挂失补办流程，所有购买收据和本人身份证信息已提供工作人员还是不给办理。希望贵*台尽快受理！
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
大润发张江店售变质酱牛肉
于1月29日在张江汇智国际商业中心大润发超市购买了酱牛肉，回家后发现牛肉发臭变质，和商家协商赔偿1000元无果。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
日照大润发罐头现长毛异物，商家拒赔
我于1.26日在日照大润发买了148元的商品，回家准备打开罐头吃，还未打开发现里面有个长毛的不明异物，跟商家沟通无果并且商家态度敷衍，让我随便去投诉，既然沟通不了，我的诉求是按食品安全法148条：退货退款并赔偿1000元。
投诉问题
有异物、态度恶劣、质量问题
处理中
大润发堤口路店售卖过期食品且售后失职
本人于1月9号在堤口路大润发购买桃李面包及牛奶等食物。1月10号给住校孩子送到，送到孩子于晚上十点下晚自*吃到食品面包的时候，发现无意发现过期均过期商品，收到孩子反馈于1月10号晚上十点多给商家联系，商家要表示第二天给处理，因为因为孩子是住校两周一回给商家说等孩子回家后提供这个过期食品证据，等1月16号孩子返返回家中提供过期商品时，连续多次联系商家，发信息、发语音均不回，态度非常的满不在乎，没有任何处理，没有道歉，没有回复，一直到现在多次打12315投诉电话，均没有一次回复，对商家的这种态度非常不满意。本人诉求第一举报大润发买售卖过期食品，要严查严查，第三投诉投诉大润发这个处理售后人员处理这个问题相当满不在乎，处理态度相当不满意。第三要求赔偿退款赔偿并道歉，而且要求赔偿按人中华人民共和国食品安全法148条买售卖过期商品赔偿1000元。因为因为这种态度非常处理这种问题的态度非常非常不满意，不接受任何调件条件。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
大润发佛山南海店售变质猪肉糜
1月27日下午14点21分在佛山市南海区大沥新都会大润发门店购买了一盒包装完整的猪肉糜，半小时到家烹饪后发现肉已经是变质有明显的臭味了，期间做完后尝了才发现，拿去服务台，服务台表明说赔偿订单的10倍，按照法律法规，当食品出现问题时，消费者可以根据相关法律法规要求生产者或销售者进行赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，消费者因购买到不符合食品安全标准的食品而受到损害时，可以采取以下几种赔偿措施：赔偿金额的计算：如果消费者购买的食品存在问题，例如含有异物或过期，消费者可以要求商家支付惩罚性赔偿金。根据《食品安全法》的规定，赔偿金额为价款的十倍或损失的三倍，如果计算后的赔偿金额不足1000元，则赔偿金额为1000元。
投诉问题
质量问题
处理中
大润发龙华店售变质芬达饮料
我于2026年1月19日在深圳市龙华区大润发超市购买六瓶饮料芬达回家后开启其中一瓶后发现有异味变质 现在要求该超市赔偿道歉！
投诉问题
质量问题
处理中
大润发售卖变质牛肉涉食品安全问题
这是本人于2026年1月23日（周五）13:30左右，在武汉市江汉区循礼门大润发超市购买的牛肉。回家后发现该牛肉表面明显发黑，并伴有酸臭味，确认已变质腐败。该商品存在严重食品安全隐患，违反了《食品安全法》相关规定。
投诉问题
有异物、虚假宣传、质量问题
处理中
