大润发(线下门店)
11.54%
解决率
1.69万+
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
服务评价
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉大润发南京汉中门店卖的熟食变质发霉
9.20中午到大润发(汉中门店)超市购物,买了一个蜜汁香烤鸡排,回家下午打开准备吃发现第一块鸡排朝上的面是好的,翻过去全是密密麻麻的黑点,手撕开准备吃,一尝是坏掉的味道,后来拿到风下面才发现是发霉变质了,还有虫子
投诉问题
商品质量问题
已完结
鸡蛋质量问题投诉
我今天打三个鸡蛋煎一下做个汤,前两个鸡蛋还好,第三个鸡蛋打出来直接是一团糊的,没有完整的蛋黄 里面还混一些白色物质,泛腥味。这个鸡蛋是我五月10号去张江大润发线下看过日期是新鲜的,然后在app下单的,前几天煮水煮蛋的时候也有一个煮熟后蛋黄异常的,煮的房间气味很大。我质疑这些鸡蛋的新鲜度跟它上面写的不一致。
投诉问题
商品质量问题
处理中
大润发服务态度差
本人5月19号在本卖场做临时促销员榴莲,本人平常也是大润发的消费客户,卖场女职工先破口大骂我,然后发生冲突,大润发的领导层出来不但不阻止她的员工,还叫我滚蛋,还说他们卖场不需要这样的顾客,这就是服务行业所谓的顾客是上帝吗?图片男背照片就是卖场的领导层人。这就是大润发,全球的人都来看看
投诉问题
服务态度差
处理中
大润发超市售卖过期酸奶
东台大润发超市卖过期酸奶,刚开吃,感觉味道不对,一看日期,过期了,为什么那么大一个超市,买过期产品
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题、商品过期
处理中
大润发韶关风度名城店一楼生鲜称量处服务态度恶劣
韶关风度名城店一楼生鲜称量处一名男导购服务态度恶劣,语气犯冲,跟欠他钱一样要是不喜欢这份工作可以不做
投诉问题
服务态度差
处理中
大润发筋头巴脑质量问题投诉
我在2024年5月17号在莱阳大润发买的筋头巴脑,回家后发现肉色暗黑,有酸味
投诉问题
商品质量问题
处理中
大润发虚假宣传现切猪肉实为淋巴肉
在饿了么大润发官网下了一单里面包括所谓的(现切猪肉片)结果打开是这样的淋巴肉 我请问他们的良心呢?
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题
处理中
大润发外卖配送问题
于2024年5月份16号在大润发小程序上购买了瑞士卷还有一众生活用品。外卖员不按指定地点指定要求配送。大润发海南海口国贸店不积极解决问题。在摆烂。大润发外卖平台电话打不通。
投诉问题
服务态度差、价格纠纷
处理中
大润发门店限购生菜令人难以接受
去购买生菜 门店限购会员客户只能购买2斤 很离谱超斤就涨价 这个限购行为令人难以接受
投诉问题
价格纠纷
处理中
大润发门店不合理规定儿童推车位置
我于5月15日上午,在徐州建国路大润发,购买商品,在收银台出口处,小孩子看到有黄色小朋友购物可以坐的推车,然后坐了进去,当时门店员工阻拦,说不允许推到其他地方,只能在收银台旁边路边推,更不允许推到大润发商业街。请问,购物车你放在超市出口处,还不让人推?合理吗?结完账在出口看到了车子,难道退货,在把推车从出口处再进去一遍再消费一遍?如果你们把推车放置入口处,我们推了逛了超市也就算了,可是你们把儿童推车全部放在出口处,有什么意义?就为了让顾客结完账让孩子看到,不给坐,让孩子哭?其他的大润发都是可以随便推推车,怎么就西关大润发就不可以?投诉到门店客服门店客服说是规定,规定儿童推车就不允许推出去,那你们不把推车推到入口处,永远都在出口处,那有什么意义?就为了应付公司,有这个车子,但是合不合理使用,门店员工说了算?如果是全国大润发统一规定,那就把规定写出来,贴出来,不要以大润发员工一张嘴,说什么就是什么!而且这个儿童推车,超市停车场,超市商场入口,卖场里面,都是见不到的,你们放置在超市出口的意义何在?理由就是没有来得及放到入口,大润发自己人你们自己去看看,在哪里能看到那个车子,推车不让推出收银台出口,那车子就轮回不了,指望你们员工放到入口处,什么叫没来得及,一共一个超市才几辆这种车子!
投诉问题
服务态度差
处理中
大润发酃湖车站对面店服务态度极差
大润发 酃湖车站对面店 买单人员态度极其不好 一个中年女子 遇到老人不耐心讲解 而是很大口气
投诉问题
服务态度差
处理中
投诉大润发南京汉中门店卖的熟食变质发霉
9.20中午到大润发(汉中门店)超市购物,买了一个蜜汁香烤鸡排,回家下午打开准备吃发现第一块鸡排朝上的面是好的,翻过去全是密密麻麻的黑点,手撕开准备吃,一尝是坏掉的味道,后来拿到风下面才发现是发霉变质了,还有虫子
投诉问题
商品质量问题
已完结
鸡蛋质量问题投诉
我今天打三个鸡蛋煎一下做个汤,前两个鸡蛋还好,第三个鸡蛋打出来直接是一团糊的,没有完整的蛋黄 里面还混一些白色物质,泛腥味。这个鸡蛋是我五月10号去张江大润发线下看过日期是新鲜的,然后在app下单的,前几天煮水煮蛋的时候也有一个煮熟后蛋黄异常的,煮的房间气味很大。我质疑这些鸡蛋的新鲜度跟它上面写的不一致。
投诉问题
商品质量问题
处理中
大润发服务态度差
本人5月19号在本卖场做临时促销员榴莲,本人平常也是大润发的消费客户,卖场女职工先破口大骂我,然后发生冲突,大润发的领导层出来不但不阻止她的员工,还叫我滚蛋,还说他们卖场不需要这样的顾客,这就是服务行业所谓的顾客是上帝吗?图片男背照片就是卖场的领导层人。这就是大润发,全球的人都来看看
投诉问题
服务态度差
处理中
大润发超市售卖过期酸奶
东台大润发超市卖过期酸奶,刚开吃,感觉味道不对,一看日期,过期了,为什么那么大一个超市,买过期产品
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题、商品过期
处理中
大润发韶关风度名城店一楼生鲜称量处服务态度恶劣
韶关风度名城店一楼生鲜称量处一名男导购服务态度恶劣,语气犯冲,跟欠他钱一样要是不喜欢这份工作可以不做
投诉问题
服务态度差
处理中
大润发筋头巴脑质量问题投诉
我在2024年5月17号在莱阳大润发买的筋头巴脑,回家后发现肉色暗黑,有酸味
投诉问题
商品质量问题
处理中
大润发虚假宣传现切猪肉实为淋巴肉
在饿了么大润发官网下了一单里面包括所谓的(现切猪肉片)结果打开是这样的淋巴肉 我请问他们的良心呢?
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题
处理中
大润发外卖配送问题
于2024年5月份16号在大润发小程序上购买了瑞士卷还有一众生活用品。外卖员不按指定地点指定要求配送。大润发海南海口国贸店不积极解决问题。在摆烂。大润发外卖平台电话打不通。
投诉问题
服务态度差、价格纠纷
处理中
大润发门店限购生菜令人难以接受
去购买生菜 门店限购会员客户只能购买2斤 很离谱超斤就涨价 这个限购行为令人难以接受
投诉问题
价格纠纷
处理中
大润发门店不合理规定儿童推车位置
我于5月15日上午,在徐州建国路大润发,购买商品,在收银台出口处,小孩子看到有黄色小朋友购物可以坐的推车,然后坐了进去,当时门店员工阻拦,说不允许推到其他地方,只能在收银台旁边路边推,更不允许推到大润发商业街。请问,购物车你放在超市出口处,还不让人推?合理吗?结完账在出口看到了车子,难道退货,在把推车从出口处再进去一遍再消费一遍?如果你们把推车放置入口处,我们推了逛了超市也就算了,可是你们把儿童推车全部放在出口处,有什么意义?就为了让顾客结完账让孩子看到,不给坐,让孩子哭?其他的大润发都是可以随便推推车,怎么就西关大润发就不可以?投诉到门店客服门店客服说是规定,规定儿童推车就不允许推出去,那你们不把推车推到入口处,永远都在出口处,那有什么意义?就为了应付公司,有这个车子,但是合不合理使用,门店员工说了算?如果是全国大润发统一规定,那就把规定写出来,贴出来,不要以大润发员工一张嘴,说什么就是什么!而且这个儿童推车,超市停车场,超市商场入口,卖场里面,都是见不到的,你们放置在超市出口的意义何在?理由就是没有来得及放到入口,大润发自己人你们自己去看看,在哪里能看到那个车子,推车不让推出收银台出口,那车子就轮回不了,指望你们员工放到入口处,什么叫没来得及,一共一个超市才几辆这种车子!
投诉问题
服务态度差
处理中
大润发酃湖车站对面店服务态度极差
大润发 酃湖车站对面店 买单人员态度极其不好 一个中年女子 遇到老人不耐心讲解 而是很大口气
投诉问题
服务态度差
处理中
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服