大润发线下门店服务问题投诉
我于2025年8月23日线下渠道大润发购物，然后我要去杜华他们免会员权益的棒冰，竟然一直亮着我，然后正在等了好长时间，我直接要气晕了，而且我也说了很多次，后面来的都办了，就是不给我吧
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
大润发超市售卖变质大米拒赔偿
2025年8月20日，本人在龙岩大润发超市购买金额为36.9元的荟尚南粳46大米。于2025年8月21日，拆开该商品。 2025年8月21日中午，本人与家人在食用过程中发现商品变质严重，商品存在发黄，发黑。
在检查食物包装过程中发现包装上说明了商品生产日期是2024年11月28日，保质期是12个月，且该商品可以常温保存。在未过保质期的情况下，出现变质情况，品质有严重问题，严重违反食安全品，本人联系大润发售后，售后人员拒不赔偿，拒绝出面协商。
根据《食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。作为消费者，本人有权合理合法维护自身权益。 诉求是退还购买金额，并且支付1000元赔偿金
投诉问题
质量问题
处理中
大润发坚果质量问题投诉
我于2025年8月20号在大润发购买坚果类打开发现里面全是虫子而且全部过期总消费137.59元根据食品安全法的规定请求大润发支付1000元惩罚性赔偿金，希望平台尽快处理
投诉问题
有异物、商品质量问题
处理中
大润发广济店服务态度极差，管理混乱，食品安全问题严重，麦片直接扔地上都是水渍，对消费者和食品卫生安全
大润发多次在配送时间内擅自退消费者做主，做退单处理
已经严重影响和损害消费者合法权益
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
大润发售卖过期鸡蛋且拒绝赔偿
河北唐山市路北大润发凤城国际负一层门店，售卖过期鸡蛋，不予赔偿，还反怪顾客不看鸡蛋日期。大润发售卖过期臭鸡蛋。请求10倍赔偿，谢谢。
投诉问题
有异物、服务问题、商品质量问题、质量问题
处理中
购买土豆粉发霉要求赔偿
我于2025年8月21日上午在泰安高铁站飞牛大润发购物广场买了两包土豆粉，一包吃了另一包发现发霉了，我要求超市按照国家食品安全法第148条对我消费者权益进行赔偿一千元
投诉问题
有异物、商品质量问题、质量问题
处理中
购买开心果发现虫子
我在8月20日晚上去大润发买了开心果 回来吃发现里面有虫子
投诉问题
有异物、商品质量问题、质量问题
处理中
购买牛腩变质且售后处理不当
我无2025年8月12日通过抖音平台小时达，在门店大润发（东海店）浙江省台州市椒江区白云街道东海大道455号购买了冰冻鲜牛腩。收到货以后冷冻保存，8月19日，我冷水解冻牛腩，发现牛腩变质，恶臭，与抖音平台沟通，拒绝售后，20日向大润发沟通，客服承诺让门店负责人与我联系，但是并没有人与我联系。我的诉求一开始仅仅是想要退还我支付的钱，但是他们的拒不受理让我很生气，需要他们退还消费金额。并对我进行赔偿。图片可以清晰的看到肉已变色。如果不是给我送来的时候肉已经出现了问题。怎么可能冷冻一个星期解冻就不行了？解冻完就是恶臭的腐肉！
投诉问题
服务问题、态度恶劣、商品质量问题
已完结
购买蓝莓果酱发现质量问题
我于8月18日下午四点左右于淘宝闪购购买大润发的蓝莓果酱，打开发现已经变质发霉，简直就是一个微生物培养皿，联系商家，商家和厂家来回推诿，态度处理不好，不及时与我沟通，总是我联系他们才有反馈，根据食品安全法第148条的规定，我要求他们赔付我1000元的赔偿金。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、商品质量问题
处理中
大润发江东店结账排队时间过长
大润发江东店，2025年8月19日上午9.40许，超市结算窗口就一个，排长队，让没有购物的都要跟着排了20分钟队
投诉问题
服务问题
处理中
