大润发售霉变巴旦木拒依法赔偿
2026年5月6日在江苏省连云港市连云区*山路的大润发购买盒装巴旦木，在食用过程中发现里面存在发霉长毛的问题，并且东西在商家贴的保质期内，向商家索要赔偿，商家拒绝履行法律规定的1000元，只愿意赔付200元，并且一拖再拖
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣、质量问题
处理中
大润发浒关店员工态度恶劣致榴莲损毁
时间：5/4，12：20，大润发（浒关店）
地点：生鲜水果过称处
经过：将挑好的榴莲过完称按指示付款后
有位员工分不清顾客的榴莲
顾客指出自己已付过款的榴莲
经过重新过称后确认
这位员工恼羞成怒
剥开装盒过程中明显装不下
顾客要求分装仍遭拒绝
粗暴按压盖盒，导致果肉压烂
情绪不稳定建议休假调整
如此报复心强的员工建议相关部门重新评估
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
大润发长沙万家丽店水果严重变质
2025年5月3日在长沙市万家丽路大润发店买了水果，到家后发现全部烂了，吃不了，我是孕妇，打开之后拍了照片，商家还要带回商品退款，我已经丢*桶了，难不成要翻*桶，然后再拿过去退？
投诉问题
质量问题
处理中
大润发门店售黑核生包拒不退赔
卖生包给我，核还是黑的，我说我已经去乡下了没办法退货退款，要他们叫跑腿拿不愿意，我扔*桶拍照不愿意，等于让消费者认栽，我这笔订单本来就坏必赔，不用退货，现在大润发美团都不帮我处理
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
大润发南环店售变质鹌鹑蛋拒赔
2026.5.2淘宝闪购大润发南环店，鹌鹑蛋打开就有两个坏了，一个发霉了，一个外壳都烂的，要求退款30%被拒绝，要求仅退款被拒绝！没有任何道歉，态度强硬！！
我的的权利（法律依据）
1. 《食品安全法》第148条：变质/发霉属于不符合食品安全标准，你可以：
◦ 退全款（整盒）；
◦ 额外要求价款十倍赔偿，不足1000元按1000元算。
2. 《消保法》第24条：商品有质量问题，你可以整单退货退款，不是只退坏的两个。
我要要求赔偿！！！十倍不足1000按1000赔
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
大润发兴隆台店樱桃以次充好
2026 年 4 月 27，盘锦大润发兴隆台店购买大连美早樱桃（果王），回家打开上面大，下面小，差别很大。商家以次充好，欺*消费者！
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
大润发莆田益田店龙口粉丝现头发异物
在2026年4月3日在福建省莆田市荔城区八二一南街98号（益田假日广场）里的“大润发超市”购买一包润发精选龙口粉丝，价值3.2元，商品里有头发异物，当时就联系了服务台工作人员拍照，录像等取证了，大润发的工作人员让等半天给出的处理，结果是退货退款10块钱的礼品，我的要求按是按食品安全法赔偿不足1000元按1000元赔偿！
投诉问题
有异物
处理中
大润发福海路店售无生产日期食品
本人于2026年4月26日在烟台市大润发超市福海路店购买了一款三昌果蔬燕麦棒无生产日期，首先该产品内包装有生产日期，但是内包装非最小销售单位，所以也违反食品安全法125条，超市态度非常恶劣让本人去投诉
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
大润发火锅拼盘变质发臭
2026年4月26日在大润发商场购买一份火锅拼盘，回到煮的时候发现坏了臭的，整个火锅都有味道了
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质量问题
处理中
大润发维扬店员工态度恶劣辱骂顾客
我于4.24日14.33分在维扬店大润发结完账，14.35分的时候在出门的那边拿了几颗薄荷糖，我带着三个小孩子，其中一个2岁的孩子喜欢转那个机器，刚开始转的时候卡住了没有掉，就多转了几次玩，我一共拿了五颗糖（可以让商家调监控 我一共拿了5个还是6个），服务台的工作人员立马抬头在那鬼喊鬼叫：哎哎哎 拿拿够了啊 拿那么多干什么？ 我想请问下 那个糖三分钱一个，我先不说便宜，三个孩子一人两个糖不能吃？你们大润发精贵呢 我带着孩子租着车 要不然我肯定回头找那个服务人员吵架 作为一个公共场所的服务人员 我当时带着三个孩子旁边还有路过的别的顾客，该场所的服务人员将我的颜面置于何地？？ 我的诉求我今天买的东西全额退款，并且该员工必须按照规章制度处置！谢谢 （她要是缺告诉我 我买几斤送过去）
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服务问题、态度恶劣
处理中
