户外自由行旅行社
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
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投诉户外自由行旅行社霸王条款
我在11月1日,刷到了四姑娘山大峰攀登,于是联系上了俱乐部领队“小婉”(成都C2户外俱乐部),在当天预定了两位11.24攀登四姑娘山大峰的定金 (一个人500)一共1000元(支付宝转账),后续人均补款1080,并且有写在集合前7日退团定金全退。后面由于家里出事我们迫不得已修改了时间,修改到了12.8日,并且按照最新价格(500定金➕1280尾款),人均加价200。在昨天早上11月29日我和领队“小婉”协商退款,由于个人原因去不了了,她不同意我们退款,原因是因为我们修改过时间,按照原本的行程我们的行程已经结束所以不给退款,(可是我们按照最新价格1780修改了时间)并且在集合前7日申请为什么不给我们退款,后面我们强制要求退款她就是各种不回消息说要和上面谈最后说一个人最多只能退100。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
户外自由行旅行社未退还房费,要求退款及补偿
户外自由行旅行社未退还房费,要求退款及补偿,现要求退还房费400元+相册200元。
投诉问题
退款纠纷
已完结
9月29日在张家界森林公园门口被户外自由行旅行社捆绑消费
我在9月28号去张家界旅游,报的张家界户外自由行旅行社,报团的时候交了门票 吃 住费用,9月29号早上去森林公园的路上旅游公司的一个人介绍行程需要代步,说不代步半个月都走不完,说行程安排的好好的,一人收费690 下车后就开始收钱,收完钱简单介绍了一下就让我签字了,回来后才发现被欺骗了,捆绑消费,里面除了必须的代步工具,其他的都是可选择的消费,找到旅游公司,旅游公司也承认了捆绑消费,但是,就说既然钱花了 字也签了,我就该认这个东西,再找他们退钱就告我敲诈
投诉问题
误导消费、价格问题
已完结
投诉户外自由行旅行社霸王条款
我在11月1日,刷到了四姑娘山大峰攀登,于是联系上了俱乐部领队“小婉”(成都C2户外俱乐部),在当天预定了两位11.24攀登四姑娘山大峰的定金 (一个人500)一共1000元(支付宝转账),后续人均补款1080,并且有写在集合前7日退团定金全退。后面由于家里出事我们迫不得已修改了时间,修改到了12.8日,并且按照最新价格(500定金➕1280尾款),人均加价200。在昨天早上11月29日我和领队“小婉”协商退款,由于个人原因去不了了,她不同意我们退款,原因是因为我们修改过时间,按照原本的行程我们的行程已经结束所以不给退款,(可是我们按照最新价格1780修改了时间)并且在集合前7日申请为什么不给我们退款,后面我们强制要求退款她就是各种不回消息说要和上面谈最后说一个人最多只能退100。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
户外自由行旅行社未退还房费,要求退款及补偿
户外自由行旅行社未退还房费,要求退款及补偿,现要求退还房费400元+相册200元。
投诉问题
退款纠纷
已完结
9月29日在张家界森林公园门口被户外自由行旅行社捆绑消费
我在9月28号去张家界旅游,报的张家界户外自由行旅行社,报团的时候交了门票 吃 住费用,9月29号早上去森林公园的路上旅游公司的一个人介绍行程需要代步,说不代步半个月都走不完,说行程安排的好好的,一人收费690 下车后就开始收钱,收完钱简单介绍了一下就让我签字了,回来后才发现被欺骗了,捆绑消费,里面除了必须的代步工具,其他的都是可选择的消费,找到旅游公司,旅游公司也承认了捆绑消费,但是,就说既然钱花了 字也签了,我就该认这个东西,再找他们退钱就告我敲诈
投诉问题
误导消费、价格问题
已完结
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