管家帮
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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管家帮不退款,不联系,三年无解决!
事情已经超过三年了,欠款依旧没有任何音信,也不退,也不联系,也没人管。
投诉问题
退款纠纷
已完结
管家帮未退款,多年无解,法治何在?
事情已经好几年过去,该单位依旧没有退款,也没有相关单位协助老百姓去调查给一个说法,难道当初被管家帮骗走的钱就这样不声不响没个说法吗?这还是法治社会吗?真是店大欺客!
投诉问题
退款纠纷
已完结
管家帮长春校长收取5888元后倒闭不退款
通过管家帮长春校长刘喆缴纳5888元免费和预存劳务费。后因父亲离世对用人无要求,希望能退款解决。年费可以不退但是预存5000元希望能全额退回。沟通很多次没有结果希望能协助退款
投诉问题
中断服务、退款问题
已完结
要求管家帮退回888会员费及预存金5000元
2019年在1月1日给北京管家帮工作人员转账2500元。 2019年3月18日预存款项给长春当地负责人刘喆,后因父亲病逝,协商退款(预存5000元)。2019年7月6日微信回复可以退款,一直未果,持续跟进到2020年7月17日最后一次联系说帮问 后期电话微信官网客服均无法取得联系至今。 要求退款,888会员费及预存5000合计5888元。
投诉问题
退款问题、退款问题
已完结
管家帮逾期不退款
通过管家帮雇佣一名育儿嫂,并预支付给管家帮六个月育儿嫂工资,育儿嫂实际工作四个月,剩余两个月工资管家帮不按时退还,并一直以该公司账户上没有钱为由,一拖再拖,甚至欺骗。育儿嫂已经于2020年1月份结束工作,至今管家帮不退钱。
投诉问题
退款问题
已完结
管家帮态度恶劣,骚扰我家人,电话辱骂客户
我们预付的一个月工资拖欠不支付给阿姨,阿姨求情让我们跟客服要求退款然后支付给自己,申请退款后客服说公司困难短期退不了,我便要求不用退了直接支付给阿姨,公司说那不行,已经办理退款了,我说我不要钱了不行么,说不行就得我付给阿姨,我说那你什么时候退我,客服说不清楚,不确定,随后阿姨便骚扰我家人要钱,我报警后客服打电话辱骂我,警察来了打过去电话对方无人接听。全程无赖式服务。
投诉问题
电话短信骚扰、退款问题
已完结
按合同解约,管家帮欠钱不还,无限拖欠,失去联系。
我与管家帮签订合同后,预付半年的钱,由管家帮代付工资给育儿嫂。但由于管家帮拒不付钱,导致阿姨离职,造成我家宝宝没人看,家庭混乱。之后我向管家帮提起按照合同要求,终止合同关系,对方同意。但是退款时间无限期搁置,目前已经3个月过去了,没有退款,没有人跟我解释,之前的客服人员也已经联系不到。
投诉问题
已完结
管家帮管理混乱,失联
自从签约不是拖欠阿姨工资就是换客服,换了客服不通知,总部电话也打不通,现在合同到期了押金都不知道跟谁要,找到一个工作人员还态度蛮横说不归她管
投诉问题
中断服务
已完结
管家帮收会员费不提供服务,会员费不退
2020年2月初在管家帮找育儿嫂,他们一次性收取一年会员费6000,承诺找到合适有经验的阿姨,但事实不是,阿姨上门几个小时就走了,要求他们换阿姨,一个月快过去了还没合适的阿姨,从交钱到现在三个多月过去了,没有推荐几个阿姨,根本没有提供当时承诺的服务,纯属骗钱,我们要求退费,他们坚决不退。
投诉问题
退款问题、乱收费
已完结
管家帮不退费
2020年2 月因疫情保姆不能上户,因此申请退款预存的剩余1个月工资5000元,但是管家帮3个月迟迟不退,客服电话打不通,问负责人员一律以不知道回复,请督促管家帮尽快解决退费问题
投诉问题
退款问题、退款问题
已完结
管家帮不退款,不联系,三年无解决!
事情已经超过三年了,欠款依旧没有任何音信,也不退,也不联系,也没人管。
投诉问题
退款纠纷
已完结
管家帮未退款,多年无解,法治何在?
事情已经好几年过去,该单位依旧没有退款,也没有相关单位协助老百姓去调查给一个说法,难道当初被管家帮骗走的钱就这样不声不响没个说法吗?这还是法治社会吗?真是店大欺客!
投诉问题
退款纠纷
已完结
管家帮长春校长收取5888元后倒闭不退款
通过管家帮长春校长刘喆缴纳5888元免费和预存劳务费。后因父亲离世对用人无要求,希望能退款解决。年费可以不退但是预存5000元希望能全额退回。沟通很多次没有结果希望能协助退款
投诉问题
中断服务、退款问题
已完结
要求管家帮退回888会员费及预存金5000元
2019年在1月1日给北京管家帮工作人员转账2500元。 2019年3月18日预存款项给长春当地负责人刘喆,后因父亲病逝,协商退款(预存5000元)。2019年7月6日微信回复可以退款,一直未果,持续跟进到2020年7月17日最后一次联系说帮问 后期电话微信官网客服均无法取得联系至今。 要求退款,888会员费及预存5000合计5888元。
投诉问题
退款问题、退款问题
已完结
管家帮逾期不退款
通过管家帮雇佣一名育儿嫂,并预支付给管家帮六个月育儿嫂工资,育儿嫂实际工作四个月,剩余两个月工资管家帮不按时退还,并一直以该公司账户上没有钱为由,一拖再拖,甚至欺骗。育儿嫂已经于2020年1月份结束工作,至今管家帮不退钱。
投诉问题
退款问题
已完结
管家帮态度恶劣,骚扰我家人,电话辱骂客户
我们预付的一个月工资拖欠不支付给阿姨,阿姨求情让我们跟客服要求退款然后支付给自己,申请退款后客服说公司困难短期退不了,我便要求不用退了直接支付给阿姨,公司说那不行,已经办理退款了,我说我不要钱了不行么,说不行就得我付给阿姨,我说那你什么时候退我,客服说不清楚,不确定,随后阿姨便骚扰我家人要钱,我报警后客服打电话辱骂我,警察来了打过去电话对方无人接听。全程无赖式服务。
投诉问题
电话短信骚扰、退款问题
已完结
按合同解约,管家帮欠钱不还,无限拖欠,失去联系。
我与管家帮签订合同后,预付半年的钱,由管家帮代付工资给育儿嫂。但由于管家帮拒不付钱,导致阿姨离职,造成我家宝宝没人看,家庭混乱。之后我向管家帮提起按照合同要求,终止合同关系,对方同意。但是退款时间无限期搁置,目前已经3个月过去了,没有退款,没有人跟我解释,之前的客服人员也已经联系不到。
投诉问题
已完结
管家帮管理混乱,失联
自从签约不是拖欠阿姨工资就是换客服,换了客服不通知,总部电话也打不通,现在合同到期了押金都不知道跟谁要,找到一个工作人员还态度蛮横说不归她管
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中断服务
已完结
管家帮收会员费不提供服务,会员费不退
2020年2月初在管家帮找育儿嫂,他们一次性收取一年会员费6000,承诺找到合适有经验的阿姨,但事实不是,阿姨上门几个小时就走了,要求他们换阿姨,一个月快过去了还没合适的阿姨,从交钱到现在三个多月过去了,没有推荐几个阿姨,根本没有提供当时承诺的服务,纯属骗钱,我们要求退费,他们坚决不退。
投诉问题
退款问题、乱收费
已完结
管家帮不退费
2020年2 月因疫情保姆不能上户,因此申请退款预存的剩余1个月工资5000元,但是管家帮3个月迟迟不退,客服电话打不通,问负责人员一律以不知道回复,请督促管家帮尽快解决退费问题
投诉问题
退款问题、退款问题
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