我在今年暑假八月份购买了一台华帝抽油烟机，用了几天就没人在家了，年前回家用了十天左右油烟机的玻璃板突然掉落，发现这么厚的玻璃板居然是用类似双面胶的东西粘贴的，质量问题非常担忧，因过年考虑到各行业放假了，年后初八向厂家申请维修，派了一个维修师傅，师傅一直说玻璃板没到，一直等，十几天了，崔了多次，还是没来修，昨天打电话和客服反应，问为什么这么久还未来维修，解释不清，下午还拉黑我电话。这种不符合质检要求的产品，不知道为什么会流入市场。

华帝燃气灶疑似漏气，表显超过安全标准，售后无视第三方检测，只认自己的检测结果，闭门造车，不予解决。 2020 年 7 月 在苏宁易购华帝专柜购买的燃气灶，于 2023 年 12 月才安装，社区煤气置换天然气同步进行。此间，燃气公司的修理工，送气员，安检员分别用他们的三个量表，分三次上门，在燃气灶相同位置检测出相近的不符合送气安全标准的数值（如图），并要求我对燃气灶整改，找品牌方处理。 华帝售后先后来过三个师傅，除第三个师傅使用了落后并敷衍的泡沫检测外，皆是空口白牙一致表示他们的产品没有问题，是第三方燃气公司的检测有问题，解决不了，只能上报。这期间还有一华帝的工作人员于我们进行了模版化，机器客服一般的微信沟通，大致意思就是我们的产品 100% 没问题，燃气公司的任何检测他们不认，只认自己的，完全不顾商业逻辑和证据有效性，既然不认，我们要求他们找第三方拿出有效的证据证明产品的安全性，之后便没了下文，不予回答，也不予解决… 我们这是刚刚才安装还未使用的新灶子，本着“疑罪从有”的原则，我们家里还有一个一岁的孩子，不可能在第三方燃气公司检测出隐患的前提下，去赌他们的产品没有任何问题，有毒有害气体，代价我们承担不起… 我们的诉求： 1.对品牌方的产品和售后很失望，体验很差，我们为三年前做的选择买单，折价退款。 2.给我们开具关于这个燃气灶的第三方的具有法律效应书面安全检测报告。 3.换一个相同型号或者同等价位，符合燃气公司送气标准的新燃气灶。 以上三点满足其一即可。

商品是 2023年9月2日我在淘宝官方旗舰店买了一台华帝抽油烟机S7，商家保证是华帝官方货源，支持全国联保，2023年9月12日到货，9月25号才安装， 刚安装第二天我测试商品里面就有异响，给商家拍了视频，要求商家走售后，商家报了售后，售后就说没问题，下午回家我再次测试，商品里面仍然存在异响，再次要求售后，售后人员来后说属于正常问题，不影响以后使用，过来就没使用，2024年2月中旬开始正式使用，2024年3月24日晚这台抽油烟机直接出问题，不工作，下午打的售后电话，2024年25日经售后人员检测此抽烟机存在严重产品质量问题，发电机烧毁，要求换货，后续和售后沟通，售后说他们处理不了，换不了货只能换发电机，与商家联系商家说处理不了，双方推来推去，此产品有严重质量问题，去之前安装的时候就报故障，现在我才用一个月就坏了，现在华帝售后也只能修电机，半年内我的商品报了几次维修记录，一直解决不了，售后也不管不顾。华帝产品不值得我们信赖，我要求退货退款

3月25日安装师傅十一点打电话说过来安装抽油烟机，我们等他半个多小时还没到，便先下楼买东西。安装人员到后未与我们打电话沟通也未与我们确认油烟机安装位置。擅自安装了油烟机。我们买完东西回家后发现已经安装完毕，对安装位置不满意，便打电话询问安装人员，安装人员说如需更改位置要付安装费。 安装人员与华帝客服说更改位置属于二次安装要付费，但第一次的安装位置并未与我们确认。诉求：华帝免费更改油烟机的安装位置

一年没回家，回家做饭还没烧好水就玻璃板就炸了，我们及时关闭了，也不敢再动了，很不理解，为什么会突然爆炸质量问题

17年淘宝上购买的华帝油烟机，虽过质保期，但很少煮饭也就使用少，升降门两边的铝片同位置一边断裂一边快断裂，同位置的断裂明显是质材问题而非性能问题，华帝售后维修第一天说百来元，再次来电说零件单价要二百多，一套几十元的零件就因为过质保期就加零收费还不算维修费，属二次高价销售！要他们提供零件价格表也不给！

华帝燃气双灶换个脉冲点火器收了380元钱，淘宝网上最贵的148元，维修人员讲上门费30元、检修费45元，配件另收，最后共收费465元。 淘宝网购一台新的三至五百元左右同牌双灶可保修几年，而这点火器只保修期3一6个月。 这点火器是什么高端产品？还是见不得阳光垄断产品？！ 报价与实收费不一样！

2023.11.22日 花近6000元购买华帝集成灶，昨天2024.1.6日上午，厨房突然发生短路爆炸💥漏电现象，经多次与卖家及华帝官方客服沟通未得到任何反馈，而且卖家态度极其恶劣（卖家电话177****1149） 诉求：换新安装，必要时保留无理由退货权益（因产品存在严重安全隐患）

2022在淘宝网络某华帝专卖店买的吸油烟机使用至今多次故障，报修后等待维修时间长，维修后又坏，产品质量问题严重，官方电话沟通后承诺给予回复却无人处理。

7月份购买于拼多多华帝官方旗舰的，8月份安装，11月搬家开始使用，已经出现两次故障，并且没有修好，目前一边点不着火，另一边点火开关完全旋转不了。售后都有记录。依国家三包法要求换货处理，商家左右推辞，最后勉强同意，但商家要求归还60元安装费，说安装费当时答应不退不换。但不退不换的前提是商品正常使用没有故障。现在对商家失望，害怕换来的也是故障机器，要求直接退货。

我在今年暑假八月份购买了一台华帝抽油烟机，用了几天就没人在家了，年前回家用了十天左右油烟机的玻璃板突然掉落，发现这么厚的玻璃板居然是用类似双面胶的东西粘贴的，质量问题非常担忧，因过年考虑到各行业放假了，年后初八向厂家申请维修，派了一个维修师傅，师傅一直说玻璃板没到，一直等，十几天了，崔了多次，还是没来修，昨天打电话和客服反应，问为什么这么久还未来维修，解释不清，下午还拉黑我电话。这种不符合质检要求的产品，不知道为什么会流入市场。

华帝燃气灶疑似漏气，表显超过安全标准，售后无视第三方检测，只认自己的检测结果，闭门造车，不予解决。 2020 年 7 月 在苏宁易购华帝专柜购买的燃气灶，于 2023 年 12 月才安装，社区煤气置换天然气同步进行。此间，燃气公司的修理工，送气员，安检员分别用他们的三个量表，分三次上门，在燃气灶相同位置检测出相近的不符合送气安全标准的数值（如图），并要求我对燃气灶整改，找品牌方处理。 华帝售后先后来过三个师傅，除第三个师傅使用了落后并敷衍的泡沫检测外，皆是空口白牙一致表示他们的产品没有问题，是第三方燃气公司的检测有问题，解决不了，只能上报。这期间还有一华帝的工作人员于我们进行了模版化，机器客服一般的微信沟通，大致意思就是我们的产品 100% 没问题，燃气公司的任何检测他们不认，只认自己的，完全不顾商业逻辑和证据有效性，既然不认，我们要求他们找第三方拿出有效的证据证明产品的安全性，之后便没了下文，不予回答，也不予解决… 我们这是刚刚才安装还未使用的新灶子，本着“疑罪从有”的原则，我们家里还有一个一岁的孩子，不可能在第三方燃气公司检测出隐患的前提下，去赌他们的产品没有任何问题，有毒有害气体，代价我们承担不起… 我们的诉求： 1.对品牌方的产品和售后很失望，体验很差，我们为三年前做的选择买单，折价退款。 2.给我们开具关于这个燃气灶的第三方的具有法律效应书面安全检测报告。 3.换一个相同型号或者同等价位，符合燃气公司送气标准的新燃气灶。 以上三点满足其一即可。

商品是 2023年9月2日我在淘宝官方旗舰店买了一台华帝抽油烟机S7，商家保证是华帝官方货源，支持全国联保，2023年9月12日到货，9月25号才安装， 刚安装第二天我测试商品里面就有异响，给商家拍了视频，要求商家走售后，商家报了售后，售后就说没问题，下午回家我再次测试，商品里面仍然存在异响，再次要求售后，售后人员来后说属于正常问题，不影响以后使用，过来就没使用，2024年2月中旬开始正式使用，2024年3月24日晚这台抽油烟机直接出问题，不工作，下午打的售后电话，2024年25日经售后人员检测此抽烟机存在严重产品质量问题，发电机烧毁，要求换货，后续和售后沟通，售后说他们处理不了，换不了货只能换发电机，与商家联系商家说处理不了，双方推来推去，此产品有严重质量问题，去之前安装的时候就报故障，现在我才用一个月就坏了，现在华帝售后也只能修电机，半年内我的商品报了几次维修记录，一直解决不了，售后也不管不顾。华帝产品不值得我们信赖，我要求退货退款

3月25日安装师傅十一点打电话说过来安装抽油烟机，我们等他半个多小时还没到，便先下楼买东西。安装人员到后未与我们打电话沟通也未与我们确认油烟机安装位置。擅自安装了油烟机。我们买完东西回家后发现已经安装完毕，对安装位置不满意，便打电话询问安装人员，安装人员说如需更改位置要付安装费。 安装人员与华帝客服说更改位置属于二次安装要付费，但第一次的安装位置并未与我们确认。诉求：华帝免费更改油烟机的安装位置

一年没回家，回家做饭还没烧好水就玻璃板就炸了，我们及时关闭了，也不敢再动了，很不理解，为什么会突然爆炸质量问题

17年淘宝上购买的华帝油烟机，虽过质保期，但很少煮饭也就使用少，升降门两边的铝片同位置一边断裂一边快断裂，同位置的断裂明显是质材问题而非性能问题，华帝售后维修第一天说百来元，再次来电说零件单价要二百多，一套几十元的零件就因为过质保期就加零收费还不算维修费，属二次高价销售！要他们提供零件价格表也不给！

华帝燃气双灶换个脉冲点火器收了380元钱，淘宝网上最贵的148元，维修人员讲上门费30元、检修费45元，配件另收，最后共收费465元。 淘宝网购一台新的三至五百元左右同牌双灶可保修几年，而这点火器只保修期3一6个月。 这点火器是什么高端产品？还是见不得阳光垄断产品？！ 报价与实收费不一样！

2023.11.22日 花近6000元购买华帝集成灶，昨天2024.1.6日上午，厨房突然发生短路爆炸💥漏电现象，经多次与卖家及华帝官方客服沟通未得到任何反馈，而且卖家态度极其恶劣（卖家电话177****1149） 诉求：换新安装，必要时保留无理由退货权益（因产品存在严重安全隐患）

2022在淘宝网络某华帝专卖店买的吸油烟机使用至今多次故障，报修后等待维修时间长，维修后又坏，产品质量问题严重，官方电话沟通后承诺给予回复却无人处理。

7月份购买于拼多多华帝官方旗舰的，8月份安装，11月搬家开始使用，已经出现两次故障，并且没有修好，目前一边点不着火，另一边点火开关完全旋转不了。售后都有记录。依国家三包法要求换货处理，商家左右推辞，最后勉强同意，但商家要求归还60元安装费，说安装费当时答应不退不换。但不退不换的前提是商品正常使用没有故障。现在对商家失望，害怕换来的也是故障机器，要求直接退货。