联联酷梦旅行旅游年卡 虚假宣传 无法消费不出票,要求退款!
我通过联联周边游公众号购买了12张酷梦旅行年卡(其中3张是帮朋友买的),今年8月份在酷梦旅行公众号上预约景点的时候,酷梦表示系统故障无法出票,联系酷梦客服要求我们先自行购买门票,保留好凭证,8个工作日报销门票钱156元,期间联系多次,一直都说打款,但始终没有打款,现在已过4个多月还没有得到处理,客服先是推脱,现在完全不理人了,联系也不回复!!!此年卡完全无法使用,要求退还我购卡的599元钱,现向消费保投诉,希望得到帮助!非常感谢!
投诉问题
退改问题、退改问题、退款纠纷
已完结
酷梦旅行是网络欺诈,承诺退费推诿两个月未退款
我购买了两张酷梦旅行年卡,后续在预约景点分别是8.24的苏州大阳上植物园和8.17林屋洞两处景点时候,表示系统故障无法出票,要求我们保留好凭证,8个工作日报销,但是现在已过2个月,客服一而再再而三的推脱不退款,完全就十欺诈,希望你们帮忙处理,感谢.
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退改问题、退款纠纷
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