平安好车主理赔纠纷，修车费未支付
我于2025年元月车辆事故报案定损修车，至今汽车修理厂未收到修车费，我的车号青A1565A，电话号码138****2902
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中
平安好车主交通事故后未联系车主及4S店，导致伤者住院
出现交通事故后，到现在还没联系车主
也不联系4s店
车主打电话给他们，
导致对方车
现在有人受伤，在住院
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中
平安好车主拒赔车辆故障拖车费用，要求重新核查理赔
在平安保险公司我买的全险本人投保平安保险**车辆全险**（含车损险、不计免赔等），于2025年4月30日在上班矿山路段（具体位置）因车辆故障无法行驶，拨打95511申请拖车救援，拖至特克斯县德鹏修理厂（厂名）后，保险公司以无事故无碰撞等，为由拒赔，本人认为该拒赔决定不合理，要求重新核查并履行赔付责任。
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
处理中
平安好车主虚假宣传大礼包未兑现投诉
我于2025年1月9日在平安好车主平台，通过微信号zhang4110913的销售经理，购买了2986元车险，承诺赠送大礼包。我从陕西安康开车到西安跑了4、5个小时去兑现大礼包，商家无法兑现，也没有理由和说法，微信也不回。我以商业欺诈请求相关部门履行监督职责，判付平安好车主平台赔偿我来回损失和油费，以及法律赋予我的合法权利！
投诉问题
虚假宣传、诈骗、销售误导
处理中
平安好车主强制搭售保险引发焦虑*
我于2025年4月29日买车当下工作人员让必须买平安交强险和尊享保障，出现各种问题，导致我*焦虑整夜睡不着，我投诉的工号是23****8360，
投诉问题
服务态度差、保单问题、销售误导
处理中
平安好车主业务员引诱消费且未兑现返现及优惠政策
平安的业务员加我的微信，然后要求我向他买那个车险。然后呢，车险中他有说是可以返现，包括有各种的一些优惠政策。但目前来说到截止目前总共过去了十几天，目前所有的政策都没有兑现。他们这叫引诱消费者去消费啊，需要进行一个投诉，说这个业务员进行诈*。
投诉问题
诈骗、销售误导、利诱返佣
处理中
平安好车主销售误导及售后不兑现承诺投诉
我于2024年8月27日，在平安上了车险，销售答应在平安上保险，会给我6000小鹏app积分。上完保险后，迟迟没有积分的消息，期间我多次催促，开始给的答复是还没到，直到后来面对有微信聊天记录的证据的情况下，仍然否认答应过给我积分。
直到2025年2月26日，双方协商给我800元，以做6000积分的折现。至今仍未兑现，期间多次以各种理由拒绝给800元。我从你们平安保险的客户，变成一个催债的了。
在平安销售，多次搪塞拒绝给800元期间，我也分多个时间段 曾7次拨打平安客服电话，给到的答复永远是，让业务员联系您，给您答复，业务员每次的答复也就是“下周一定给”最近手头紧。平安保险方的售后也从未跟我核实，是否解决了客户的需求。面对投诉电话，持嘴上积极，行动消极的恶劣态度。
投诉问题
服务态度差、销售误导、利诱返佣
处理中
平安好车主理赔纠纷及判决后未支付赔偿
我于2024年5月5号驾驶机动车晋DB630G于晋DE7715发生碰撞事故，因迟迟得不到对方赔偿，我起诉于平安保险公司进行赔偿，发生事故时间，在我购买的平安保险有效期，法院判决之后要求保险公司对我进行理赔，保险公司迟迟不支付，要求相关部门执行保险公司对于我的理赔加判决违约金。
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、扣款问题
已完结
平安好车主拒绝理赔加装保险杠问题
开车刮到路边石头，保险杠受损，平安保险拒绝理赔，平安保险称保险杠是加装的，不给理赔。但是我们是买车的时候就已经加装了保险杠，之后再买的保险，他没理由拒绝理赔。
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
已完结
平安车险理赔过程中信息泄露及维修质量差投诉
本人于2024年11月17日车辆在保期间报案，平安车险公司在线工作人员张立所接警后，把本人信息透露给非平安车险公司工作人员贝维181****6202（贝维是负责我车辆修理流程公司的其中一员），在现场出险期间，贝某表示：车辆只能拉回他们的修理厂进行定损维修（定损金额、维修项目远超受损程度），如若其它地方维修保险公司不予受理。且贝某所指维修公司桂林福群车行是空头门面，且发送修理厂门头发的是福特门头，已经构成欺*他们接车之后把我的车拉到旁边修理厂进行交易维修，此修理厂修车水平不佳，导致本人车辆车漆色差明显，且修后车门无法正常上锁，但本人反应无果，保险公司不予理会，导致本人从报险日期至2025年4月23日车辆一直处于维修未完成状态。
要求保险公司就违规操作，出卖车主信息道歉并完成车辆出险流程，车辆维修流程。
投诉问题
理赔纠纷、诈骗、服务态度差
处理中
