平安好车主
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企业名称:
中国平安财产保险股份有限公司
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投诉*安好车主理赔纠纷
交通事故快一个月了,车子也修好10多天了,保险公司一直不打款,耽误我用车业务,经济损失
投诉问题
理赔纠纷、退款不及时
处理中
*安好车主车险理赔拖延两月未处理
在手机上买的*安保险公司的车险,投保后报了车险迟迟不处理,都有两三个月了,希望赶紧给我处理。
投诉问题
理赔纠纷、服务不到位/态度差
处理中
*安好车主APP一键续保未出单且退款不及时
*安好车主APP一键续保的车险,未生成保单,联系在线客户,一直让等待,推委,钱一直未到账,麻烦核实。
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
*安好车主未返还保险返点且失联
因为是一个*安保险业务员,我们就是*时让他报价买车的保险 总共是买了4034块 一般我们买保险一般都是返点嘛,就是当天付款不到半个小时就返点到我们微信账户上 现在我们要求他就是退回返点那个钱,他们业务员用各大理由在推迟,现在就不打电话,不接信息也不回,他们客服他说给我们处理这个问题,现在也没处理
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
*安好车主诱导购买统筹险拒赔
本来是买汽车商业保险的,被他们的业务员,花了2695元,诱导欺*非法卖给我汽车服务保障(统筹)。我的车子我的车子出险之后,追尾前车我的全责,两车修了10300+6150=16450元,对方找理由无法正常理赔,我要求退款,理赔,开始4009887597同意退款,现在电话都被设置了,卖保险的业务员也把我拉黑了!
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
*安好车主代位追偿流程互踢皮球
我的车购买了*安车险,我报了代位追偿,3月22日车已经开到4s 店完成定损,目前4s店在3月24日已经修理好了,但是4s店说保险要求必须要我先垫付才能取车开票,而保险说他们必须要开票了才能审核赔偿,这不符合保险代位追偿直赔规定,该程序不合理,互踢皮球
投诉问题
理赔纠纷、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
*安好车主虚假宣传销售统筹保险拒不退款
他们微信加了我慌称是我汽车4s店的经理,说是我车在他这里买保险能优惠,我就跟着买了,结果他们是统筹保险,我后悔了要退,他说只能退一千元加一千元油卡,结果给我发的是优惠劵卡根本不能用,我在拼多多查了一下价值28元,然后找他他说给我再发油卡结果是微信不回电话也不接,现在是很无助,希望客服大人给我帮忙要一下钱
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
*安好车主理赔不作为致电线损毁未赔付
2025年11月11日晚上约23时50分,地点增城区增江街四丰村牛利社路给大货车撞坏了电线、电话线、监控线等等,交警已出责任认定书给司机,到现在保险还没理赔。理赔人员不作为。保单号:92****************97
投诉问题
理赔纠纷、服务不到位/态度差
处理中
*安好车主虚假宣传销售非法统筹险
3月18日该公司通过业务员电话推销,购买了他们的"统筹险". 对方在销售时冒充正规保险公司,使用"保险""保单""理赔"等误导性词汇,让我误以为是正规车险。 事后我才知道,这家公司没有*金融监管总局颁发的保险许可证,销售"统筹险"属于非法商业保险活动。 我的诉求是:要求该公司全额退款,金额为2838.5元。
投诉问题
伪造合同、虚假宣传
处理中
*安好车主虚假宣传诱导投保并收取高额手续费
*安好车主客服通过电话联系我买保险,我计划买这中国*安的保险的,结果他们说他们就是*安保险。后来付款之后,我才发现他们不是中国*安保险公司,他们欺*消费者,我要求退退还我的保险费,结果他们手续费收了200块钱。我觉得这个手续费有点高,我要求退回我的手续费200块钱。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中