近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
宇鑫物流石材破损拒赔
我与四月十一在太原市宇鑫物流发石材到大柳塔破损四件多次协商不予赔付
投诉问题
货物损坏、服务态度差
处理中
发布于2024-04-13
陕西宇鑫物流损坏瓷砖索赔
2024年3月28日，我给甘肃华池县宇鑫物流用微信方式打招呼，叫把华池县城山水国际二期17号楼1单号一套房子铺的剩佘的6件1米5的瓷砖返回陕西高陵一家瓷砖店，华池县宇鑫物流一女的在微信上说:瓷砖属易碎品，返不了，但下午时该物流送货的打电话给我说能返里，讲好返的运费为150元，他在山水国际检察院门口将砖拉走，称他打个托盘。砖是3月29日返走的，返的过程中，到达陕西高陵那家瓷砖店，6件瓷砖全部破损，造成直接损失660元，还不包括其它费用。为此，请求由陕西宇鑫物流赔偿全部损失费1000元
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、乱收费
处理中
发布于2024-04-04
投诉宇鑫物流运费纠纷
和商家说好的货到付款，300多运费，发过来以后，运费确是730.
投诉问题
运费纠纷
处理中
发布于2024-03-29
武汉的宇鑫物流都是垃圾吗？
武汉市东西湖宇鑫物流九通路中小企业城93栋 发我的铝塑板6件全部给我搞破了 发到咸宁温泉 不予理赔 而且物流费很贵
投诉问题
货物损坏
处理中
发布于2024-03-19
投诉宇鑫物流延误晚点
我于3.10在梅州市宇鑫物流（月梅路店）托运电动车一辆，到货后发现电动车多处磕碰、损坏，非暴力运输不可能出现这种情况，联系店主已读不回。我3.12晚在宇鑫物流微信公众号投诉申请理赔，理赔无果后于3.13号中午拨打人工客服投诉，客服回应该运单号被删除！宇鑫物流公司不仅售后差，还缺失作为一家公司最基本的诚信。
p1为运输前的车辆照片，p2、p3为收到货后车辆运损部位照片。
投诉问题
延误晚点、货物损坏、服务态度差
处理中
发布于2024-03-13
投诉宇鑫物流货物损坏
你好，宇鑫物流运输过程中我的家具被损坏，联系宇鑫物流不予受理，
投诉问题
货物损坏
已完结
发布于2024-02-04
投诉宇鑫物流货物损坏
提货时拆开最外层塑料袋发现货物损坏，收发方宇鑫物流互相推卸责任，拨打宇鑫物流官方客服电话，理赔部一开始说签收之后在宇鑫物流公众号申请线上理赔，签收成功后理赔部改变口径称破损不在理赔范围内，货物最外层袋子未损坏。但货损是受到溶剂溶解，液体进入货物提货时通过最外层塑料袋状态看不出来货物状态。
投诉问题
货物损坏
已完结
发布于2024-01-29
推卸责任，态度差
2024年1月27日发货，一共7件货，客户只收到2件货，联系网点说是分开发了，各种推卸责任，导致客户要求退款退款
投诉问题
延误晚点、客服电话接通难、服务态度差
已完结
发布于2024-01-28
宇鑫物流店大欺客 货物破损不理赔
汽车保险杠 退货装车过程挤压变形损坏 处理办法就一句话不赔
投诉问题
货物损坏
已完结
发布于2024-01-10
宇鑫物流店大欺客，拒绝赔偿损坏货物
12月23日由成都寄往宜宾的货物 运货单号31****9565 货物到达后 卸货造成货物损坏 和宇鑫物流协商赔付 营业点同意申诉赔付 总部不同意赔付 店大欺客
投诉问题
货物损坏
已完结
发布于2024-01-08
宇鑫物流石材破损拒赔
我与四月十一在太原市宇鑫物流发石材到大柳塔破损四件多次协商不予赔付
投诉问题
货物损坏、服务态度差
处理中
发布于2024-04-13
陕西宇鑫物流损坏瓷砖索赔
2024年3月28日，我给甘肃华池县宇鑫物流用微信方式打招呼，叫把华池县城山水国际二期17号楼1单号一套房子铺的剩佘的6件1米5的瓷砖返回陕西高陵一家瓷砖店，华池县宇鑫物流一女的在微信上说:瓷砖属易碎品，返不了，但下午时该物流送货的打电话给我说能返里，讲好返的运费为150元，他在山水国际检察院门口将砖拉走，称他打个托盘。砖是3月29日返走的，返的过程中，到达陕西高陵那家瓷砖店，6件瓷砖全部破损，造成直接损失660元，还不包括其它费用。为此，请求由陕西宇鑫物流赔偿全部损失费1000元
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、乱收费
处理中
发布于2024-04-04
投诉宇鑫物流运费纠纷
和商家说好的货到付款，300多运费，发过来以后，运费确是730.
投诉问题
运费纠纷
处理中
发布于2024-03-29
武汉的宇鑫物流都是垃圾吗？
武汉市东西湖宇鑫物流九通路中小企业城93栋 发我的铝塑板6件全部给我搞破了 发到咸宁温泉 不予理赔 而且物流费很贵
投诉问题
货物损坏
处理中
发布于2024-03-19
投诉宇鑫物流延误晚点
我于3.10在梅州市宇鑫物流（月梅路店）托运电动车一辆，到货后发现电动车多处磕碰、损坏，非暴力运输不可能出现这种情况，联系店主已读不回。我3.12晚在宇鑫物流微信公众号投诉申请理赔，理赔无果后于3.13号中午拨打人工客服投诉，客服回应该运单号被删除！宇鑫物流公司不仅售后差，还缺失作为一家公司最基本的诚信。
p1为运输前的车辆照片，p2、p3为收到货后车辆运损部位照片。
投诉问题
延误晚点、货物损坏、服务态度差
处理中
发布于2024-03-13
投诉宇鑫物流货物损坏
你好，宇鑫物流运输过程中我的家具被损坏，联系宇鑫物流不予受理，
投诉问题
货物损坏
已完结
发布于2024-02-04
投诉宇鑫物流货物损坏
提货时拆开最外层塑料袋发现货物损坏，收发方宇鑫物流互相推卸责任，拨打宇鑫物流官方客服电话，理赔部一开始说签收之后在宇鑫物流公众号申请线上理赔，签收成功后理赔部改变口径称破损不在理赔范围内，货物最外层袋子未损坏。但货损是受到溶剂溶解，液体进入货物提货时通过最外层塑料袋状态看不出来货物状态。
投诉问题
货物损坏
已完结
发布于2024-01-29
推卸责任，态度差
2024年1月27日发货，一共7件货，客户只收到2件货，联系网点说是分开发了，各种推卸责任，导致客户要求退款退款
投诉问题
延误晚点、客服电话接通难、服务态度差
已完结
发布于2024-01-28
宇鑫物流店大欺客 货物破损不理赔
汽车保险杠 退货装车过程挤压变形损坏 处理办法就一句话不赔
投诉问题
货物损坏
已完结
发布于2024-01-10
宇鑫物流店大欺客，拒绝赔偿损坏货物
12月23日由成都寄往宜宾的货物 运货单号31****9565 货物到达后 卸货造成货物损坏 和宇鑫物流协商赔付 营业点同意申诉赔付 总部不同意赔付 店大欺客
投诉问题
货物损坏
已完结
发布于2024-01-08
