三福百货退货遭拒，商品有瑕疵不退款
我在小程序上面买了三双鞋 只有一双鞋合适 另外两双不合适且有瑕疵 收到货了也跟客服反馈了 客服让寄回去 我们寄回去了那边收货了不退款 说影响了二次销售 我问哪里影响了二次销售 她说 鞋盒坏了 给我气笑了 鞋盒收到的时候就特么坏的 可以看看那个鞋盒是人工弄坏的还是送快递的时候压坏的 还让提供监控 我特么买几双鞋我还要给按个监控实时跟拍？？？ 真的是搞笑 买东西这么多年 第一次听到这种借口 *钱是不是？ 三福是穷疯了吗 一直不处理 要求退款
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货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
三福百货少发货且拒绝补发
我于25.12.29在三福小程序下单了六件商品，其中一件商品在未发货前就退掉了，剩五件，到货后发现仅收到4件货物，少给我发了一个蓝色的经络拍，我在26.1.3找客服说明漏发问题，客服回复登记核实，截止目前客服告知还未核实完成，我问客服如果核实漏发怎么办？客服说只能仅退款，我不同意这个方案，我下单这些商品的时候使用了大额优惠券，如果仅退款该商品，我的大额优惠券无法退回，且我想要的是货物，客服说无法补发只能仅退款，我要求退券退款或者补发货物
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态度差/不处理、少发货、联系不上客服
处理中
三福百货内裤尺寸不符且拒退换
我于2025年12月28日晚上在三福店里，给孩子买了条内裤，报了体重，给我推荐了尺寸，当时购买的时候，卖家也没说不能调换，结账时候也没说不能调换。拿到家时，我把内裤和孩子以前穿的内裤比了比，小了可多。当时推荐的是180码，但是和孩子身上穿的170码还错可多，买的内裤尺寸偏小，买的时候也没和我说，推荐我拿大号。第二天我去调换时，店家说不能调换。为什么购买的时候不告知？其实没多少钱，就是卖家的态度让人很不舒服？
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
三福百货退货未退款投诉
2025.12.19在三福线上*台购买气垫，在商品还未发出时与客服协商退款，客服说可以拦截，21号物流显示已经退回，商家说还没收到。多次催促依然以未收到退货为借口不退款。
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虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
三福百货线上线下价差投诉
线下购买的口红为124元，线上只需99元，并且线上购买也是从统一门店发货，希望能退差价。
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货不对版
处理中
三福牛仔裤无故开线质疑质量
我于2025年9月18日在三福线下门店购买一款牛仔裤，在并无任何挂蹭的情况下开线，商家以超过保修期搪塞，我对其商品质量问题保持怀疑。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
三福百货退货不退款且联系不上客服
一直没有物流信息，就退款了，结果一直不给退款，给客服打电话也一直不接，一直冷处理
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
三福百货退货不退款且处理拖沓
十一月七号买的快递后面说地址填错了联系快递员退回然后客服也同意了说门店签收就给我退款后面门店签收了不给我退款就一直拖拖到今天把我订单取消了我去问说我这个快递又重新给我寄回来了说已经签收了我说我前面给的地址都是错的你没给我重新寄回来寄哪里去了现在又和我说叫我重新联系这个快递员给我退回，又开始循环了，我一开始就是要你给我退款你干嘛不经过我同意按那个错的地址重新寄然后现在导致快递都不知道被谁给签收了我真服了来来回回已经快一个月了这点事情
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无法修改地址、态度差/不处理、退货不退款
已完结
三福小程序购买四色盘破损拒退款
我于前几天在三福小程序买了一个四色盘，其中发过来一个坏掉了，我要退款客服不让退，我的诉求是退款
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
三福百货发错货且处理推脱
我于2025.8.28在三福小程序买了一个气垫，商家发错货，我要求换货，对方一直在推脱，一直到2025.9.4仍然没有消息，还在推脱
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发错货、态度差/不处理
已完结
