上门人员没穿工服及工作证，未持录像设备，更换手机电池前未查看订单，电池更换擅自把188元的标容电池直接换成238元的高容电池，操作未经我的许可，后来我想这样就算了，结果第二天手机充电完后掉电的速度比我原来的电池还快，经过网上搜寻检查电池的方法，查完后发现电池容量就是标容的，而且还是老旧的，这不是欺诈消费者么，重要的是我原来的手机电池是原装的，拆掉后给我带走了，我严重怀疑他们可能带回去翻新，去欺骗其他消费者

今年3月26号更换的电池 现在用的 有时候百分之50就会自动关机 还在质保期期内 有一个联系过我 说他上门来检测帮我换 从那次之后 就再也没有联系过我了 我现在怀疑那个人就是想拖 拖到质保期过了 就不了了之 他说他是什么闪电修看场子的

本人于是2023年12月15日在闪电修（具体消费地址：上海市杨浦区五角场合生汇闪小摊）进行金额550元的换后屏及包框服务。 因技术不当，拆机到深夜，回来后发现手机音量键无法使用了，不得不再次前往修理他拆机不当所带来的问题。 再次拆机修理完后，发现新的问题来了：手电筒无法使用，不得不再次拆机。。 修理完手电筒后，新的问题再次出现：相机无法对焦，不得不再次拆机。。。 此时又一次修到了整个商场关门。。。 回家第二天，发现新的更严重的问题出现了：手机听筒完全没有声音。。。。此时再次联系商家。已不做任何回应。 联系市场监管局，无良商家赖账说是手机之前的问题。。。 此次遭遇不仅耗费了我大量的时间、金钱成本，手机的被修坏还给我生活工作带来了大量的影响，并且因为商家的恶意赖账还可能会带来我不得不花费更多的金额去更换一个原本只使用了一年多的手机。 特此投诉，此事有证据，可接受一切监控调查证明我手机之前没有碎屏之外的问题。希望追究商家责任，在三天之内退回我的修理费用，将你所带来的新的问题修理好，并三倍金额赔付。

2023.9.24在闪电修公众号购买一部手机 发过来收到快递 发现手机外壳有质量问题 外壳严重破损 多次找商家退货拒绝

7月13号的时候我在手机上下单了上门手机维修更换的全屏在七月底八月初的时候嗯，看到了手机出现了几个黑线。手机是备用手机不常用，不常用，所以在发现黑线的时候时间已经过了15天.客服说嗯就是说受外力影响才这样子或者怎么样，但是因为我个人了解手机情况没有受任何外力影响。所以就觉得闪电修产品质量有问题。

更换了屏幕总成，使用了两三天出现了屏幕跳点，触摸不良，按压屏幕有水印，申请退货退款，过后跟客服售后联系，不处理，不回信息，我们申请退货退款不给解决，不接受换屏的方案，使用才两三天就出现不良。

5.12号我预约了上门换手机屏，在工程师走后一小时手机屏幕出现了花屏黑屏问题，我认为该平台及工程师产品质量有问题切技术欠缺所以选择退款，第二天工程师上门更换我维修之前的旧手机屏，同时索要此次上门费，我认为第二次上门是因为他们产品有问题导致的，上门费不应该是我付，找客服客服也是一直在扯皮，投诉无门

3月25号更换的手机电池更换的还是大容量的 但是使用过两天发现 耗电量还是很快 联系了客服和维修人员 告诉我说是正常… 有虚电 那请问 我虚电都已经使用完了再进行充电 怎么还是这是回事 还有 我更换下来的电池 连问都没有问我 就把它拿走了

2021年10月24日下单更换的电池，2022年4月9日电池突然爆裂，导致手机损坏，闪电修公司以3个月保修期为由不管不问推诿，置消费者合理诉求不顾。

下午14:41的时候下了维修订单，然后14:43分平台接单并分配工程师上门维修，我订单的维修时间是15:00-17:00，期间工程师没有一次联系我，我联系了四次工程师都没有接听，并多次联系客服无果，在18:09分的时候我打给工程师电话，工程师告知没有这个型号的卡槽匹配，并且实体维修店铺已经下班，严重影响我设备的正常使用，我要求平台道歉并在今天内给我安排上门维修！

上门人员没穿工服及工作证，未持录像设备，更换手机电池前未查看订单，电池更换擅自把188元的标容电池直接换成238元的高容电池，操作未经我的许可，后来我想这样就算了，结果第二天手机充电完后掉电的速度比我原来的电池还快，经过网上搜寻检查电池的方法，查完后发现电池容量就是标容的，而且还是老旧的，这不是欺诈消费者么，重要的是我原来的手机电池是原装的，拆掉后给我带走了，我严重怀疑他们可能带回去翻新，去欺骗其他消费者

今年3月26号更换的电池 现在用的 有时候百分之50就会自动关机 还在质保期期内 有一个联系过我 说他上门来检测帮我换 从那次之后 就再也没有联系过我了 我现在怀疑那个人就是想拖 拖到质保期过了 就不了了之 他说他是什么闪电修看场子的

本人于是2023年12月15日在闪电修（具体消费地址：上海市杨浦区五角场合生汇闪小摊）进行金额550元的换后屏及包框服务。 因技术不当，拆机到深夜，回来后发现手机音量键无法使用了，不得不再次前往修理他拆机不当所带来的问题。 再次拆机修理完后，发现新的问题来了：手电筒无法使用，不得不再次拆机。。 修理完手电筒后，新的问题再次出现：相机无法对焦，不得不再次拆机。。。 此时又一次修到了整个商场关门。。。 回家第二天，发现新的更严重的问题出现了：手机听筒完全没有声音。。。。此时再次联系商家。已不做任何回应。 联系市场监管局，无良商家赖账说是手机之前的问题。。。 此次遭遇不仅耗费了我大量的时间、金钱成本，手机的被修坏还给我生活工作带来了大量的影响，并且因为商家的恶意赖账还可能会带来我不得不花费更多的金额去更换一个原本只使用了一年多的手机。 特此投诉，此事有证据，可接受一切监控调查证明我手机之前没有碎屏之外的问题。希望追究商家责任，在三天之内退回我的修理费用，将你所带来的新的问题修理好，并三倍金额赔付。

2023.9.24在闪电修公众号购买一部手机 发过来收到快递 发现手机外壳有质量问题 外壳严重破损 多次找商家退货拒绝

7月13号的时候我在手机上下单了上门手机维修更换的全屏在七月底八月初的时候嗯，看到了手机出现了几个黑线。手机是备用手机不常用，不常用，所以在发现黑线的时候时间已经过了15天.客服说嗯就是说受外力影响才这样子或者怎么样，但是因为我个人了解手机情况没有受任何外力影响。所以就觉得闪电修产品质量有问题。

更换了屏幕总成，使用了两三天出现了屏幕跳点，触摸不良，按压屏幕有水印，申请退货退款，过后跟客服售后联系，不处理，不回信息，我们申请退货退款不给解决，不接受换屏的方案，使用才两三天就出现不良。

5.12号我预约了上门换手机屏，在工程师走后一小时手机屏幕出现了花屏黑屏问题，我认为该平台及工程师产品质量有问题切技术欠缺所以选择退款，第二天工程师上门更换我维修之前的旧手机屏，同时索要此次上门费，我认为第二次上门是因为他们产品有问题导致的，上门费不应该是我付，找客服客服也是一直在扯皮，投诉无门

3月25号更换的手机电池更换的还是大容量的 但是使用过两天发现 耗电量还是很快 联系了客服和维修人员 告诉我说是正常… 有虚电 那请问 我虚电都已经使用完了再进行充电 怎么还是这是回事 还有 我更换下来的电池 连问都没有问我 就把它拿走了

2021年10月24日下单更换的电池，2022年4月9日电池突然爆裂，导致手机损坏，闪电修公司以3个月保修期为由不管不问推诿，置消费者合理诉求不顾。

下午14:41的时候下了维修订单，然后14:43分平台接单并分配工程师上门维修，我订单的维修时间是15:00-17:00，期间工程师没有一次联系我，我联系了四次工程师都没有接听，并多次联系客服无果，在18:09分的时候我打给工程师电话，工程师告知没有这个型号的卡槽匹配，并且实体维修店铺已经下班，严重影响我设备的正常使用，我要求平台道歉并在今天内给我安排上门维修！