近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
会员不标明清楚
会员显示有极速仲裁,然后极速仲裁需要再等待十二小时,有显示优惠劵 但是优惠劵不显示实际需要接单才能用,我一个下单玩家,不需要接单卷,然后客服反馈,用了极速卷不行,但是之前开通会员只显示极速仲裁,但是没有说还要我等十二小时才能仲裁,然后现金券是我最后发现下单用不了卡包,发现只能接单才能用,会员详情不显示必须接单才能用
另外我是发现十二小时仲裁时间后联系了客服 ,说可以将那个卷取消重新弄,然后反馈不行,客服也一直敷衍,开通会员的主业只标明了无门槛卷,但是未清楚标明是接单使用还是下单使用,后面我跟客服说,她说有标明,我去截图给她,她就说用了卷就退不了
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-13
投诉代练通售后服务欠缺
会员显示有极速仲裁,然后极速仲裁需要再等待十二小时,有显示优惠劵 但是优惠劵不显示实际需要接单才能用,我一个下单玩家,不需要接单卷,然后客服反馈,用了极速卷不行,但是之前开通会员只显示极速仲裁,但是没有说还要我等十二小时才能仲裁,然后现金券是我最后发现下单用不了卡包,发现只能接单才能用,会员详情不显示必须接单才能用
另外我是发现十二小时仲裁时间后联系了客服 ,说可以将那个卷取消重新弄,然后反馈不行,客服也一直敷衍,开通会员的主业只标明了无门槛卷,但是未清楚标明是接单使用还是下单使用,后面我跟客服说,她说有标明,我去截图给她,她就说用了卷就退不了
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-13
代练通平台毁号损失3000,要求补偿
我通过代练通平台,代练游戏原神,结果代练通的打手把我的号毁了,损失达3000块钱
投诉问题
商品丢失/损坏
处理中
发布于2024-02-27
恶意扣款保证金
发布需要订单 不可能完成撤销订单 不处理 直接 恶意扣除30保证金
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-02-23
要求退款金额
这个号主自导自演骗钱,一开始想上号然后他说等一下,等了两天了也不理,然后撤单了他就点仲裁说我战绩打坏了
投诉问题
无故取消订单、账号纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-02-22
骗钱,骗客服
我刚开始想着帮他代练上分然后不理人,我点了撤单0撤,后面他仲裁了还说我打坏战绩,压根没这回事,完全自导自演想诈骗钱,然后删好友不吭声了
投诉问题
退款纠纷、网络诈骗
处理中
发布于2024-02-22
打手没完成订单就给结算
打手没有完成订单,而且第三步需要发送完单图,也没有发,代练通就给结算了
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、网络诈骗
处理中
发布于2024-02-21
代练通平台封停账号,要求公正处理和赔偿
在2024年2月8日下午1点20分左右在代练通平台上接了一个单 那时候过除夕可能都有点忙吧 等了号主40分钟才同意好友申请 号主扫上号之后 后来准备把那个撤销申请给取消掉 中介同意撤销了 耽误了那么长时间刚扫上号我就问号主在哪个平台下的单什么价格 跟他说着要不要我给你打 我的便宜点 把下的那个单撤掉 后来没有打成吧 号主把聊天记录给中介看完以后 中介就在平台上举报我 说我私下接单情节恶劣 没想到平台直接对我账号封停三年 禁止提现接单 我又没怎么着 等这么久 我也没说什么为什么平台对接单者这么不友好 我是在单子结束之后问的 怎么这也要管 这属于私下事了吧?人家一举报就把我号封了我真不理解反馈一次了不给解决 打一单还有结单费要收你四块提现充值都扣钱 真的黑心
投诉问题
霸王条款、提现问题
已完结
发布于2024-02-10
投诉代练通霸王条款
我充值了85元准备请代练,发了单没人接,我想提现时发现他竟然要收手续费,什么服务都没得就要我两元手续费
投诉问题
霸王条款、提现问题
已完结
发布于2024-01-22
代练通故意黑用户提现钱不到账
1月14号凌晨提现550迟迟不到账,后面帮代练通号借给我朋友在不知情下,发单留了广告微信,平台直接封你一年,让你没封前提现的钱都到不了账。有还这道理,用代练通几年了,直接封一年。我想解除我提现。
投诉问题
提现问题
已完结
发布于2024-01-14
会员不标明清楚
会员显示有极速仲裁,然后极速仲裁需要再等待十二小时,有显示优惠劵 但是优惠劵不显示实际需要接单才能用,我一个下单玩家,不需要接单卷,然后客服反馈,用了极速卷不行,但是之前开通会员只显示极速仲裁,但是没有说还要我等十二小时才能仲裁,然后现金券是我最后发现下单用不了卡包,发现只能接单才能用,会员详情不显示必须接单才能用
另外我是发现十二小时仲裁时间后联系了客服 ,说可以将那个卷取消重新弄,然后反馈不行,客服也一直敷衍,开通会员的主业只标明了无门槛卷,但是未清楚标明是接单使用还是下单使用,后面我跟客服说,她说有标明,我去截图给她,她就说用了卷就退不了
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-13
投诉代练通售后服务欠缺
会员显示有极速仲裁,然后极速仲裁需要再等待十二小时,有显示优惠劵 但是优惠劵不显示实际需要接单才能用,我一个下单玩家,不需要接单卷,然后客服反馈,用了极速卷不行,但是之前开通会员只显示极速仲裁,但是没有说还要我等十二小时才能仲裁,然后现金券是我最后发现下单用不了卡包,发现只能接单才能用,会员详情不显示必须接单才能用
另外我是发现十二小时仲裁时间后联系了客服 ,说可以将那个卷取消重新弄,然后反馈不行,客服也一直敷衍,开通会员的主业只标明了无门槛卷,但是未清楚标明是接单使用还是下单使用,后面我跟客服说,她说有标明,我去截图给她,她就说用了卷就退不了
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-13
代练通平台毁号损失3000,要求补偿
我通过代练通平台,代练游戏原神,结果代练通的打手把我的号毁了,损失达3000块钱
投诉问题
商品丢失/损坏
处理中
发布于2024-02-27
恶意扣款保证金
发布需要订单 不可能完成撤销订单 不处理 直接 恶意扣除30保证金
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-02-23
要求退款金额
这个号主自导自演骗钱,一开始想上号然后他说等一下,等了两天了也不理,然后撤单了他就点仲裁说我战绩打坏了
投诉问题
无故取消订单、账号纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-02-22
骗钱,骗客服
我刚开始想着帮他代练上分然后不理人,我点了撤单0撤,后面他仲裁了还说我打坏战绩,压根没这回事,完全自导自演想诈骗钱,然后删好友不吭声了
投诉问题
退款纠纷、网络诈骗
处理中
发布于2024-02-22
打手没完成订单就给结算
打手没有完成订单,而且第三步需要发送完单图,也没有发,代练通就给结算了
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、网络诈骗
处理中
发布于2024-02-21
代练通平台封停账号,要求公正处理和赔偿
在2024年2月8日下午1点20分左右在代练通平台上接了一个单 那时候过除夕可能都有点忙吧 等了号主40分钟才同意好友申请 号主扫上号之后 后来准备把那个撤销申请给取消掉 中介同意撤销了 耽误了那么长时间刚扫上号我就问号主在哪个平台下的单什么价格 跟他说着要不要我给你打 我的便宜点 把下的那个单撤掉 后来没有打成吧 号主把聊天记录给中介看完以后 中介就在平台上举报我 说我私下接单情节恶劣 没想到平台直接对我账号封停三年 禁止提现接单 我又没怎么着 等这么久 我也没说什么为什么平台对接单者这么不友好 我是在单子结束之后问的 怎么这也要管 这属于私下事了吧?人家一举报就把我号封了我真不理解反馈一次了不给解决 打一单还有结单费要收你四块提现充值都扣钱 真的黑心
投诉问题
霸王条款、提现问题
已完结
发布于2024-02-10
投诉代练通霸王条款
我充值了85元准备请代练,发了单没人接,我想提现时发现他竟然要收手续费,什么服务都没得就要我两元手续费
投诉问题
霸王条款、提现问题
已完结
发布于2024-01-22
代练通故意黑用户提现钱不到账
1月14号凌晨提现550迟迟不到账,后面帮代练通号借给我朋友在不知情下,发单留了广告微信,平台直接封你一年,让你没封前提现的钱都到不了账。有还这道理,用代练通几年了,直接封一年。我想解除我提现。
投诉问题
提现问题
已完结
发布于2024-01-14