雷神加速器退款无门，产品问题频发
发现他们的加速器不好使 他家的加速器开汉化 匹配不到对局 还会莫名其妙炸显卡 我以前用的加速器就不会炸显卡 我找到客服给我退款 他拿出他们公司的条款说 公司规定不给退 我又没用 一我发现他们的东西不好还不给退吗
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
雷神加速器误充值申请退款
我于2025年5月26日消费的雷神加速器时长 由于当时我不在 朋友误点并支付 申请退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、充值不到账
处理中
雷神加速器会员时长异常消耗及退款诉求
我于 2024 年 11 月份购买雷神加速器，45 元 500 小时会员，期间有出现两次暂停加速后第二天提示未暂停，每次白白浪费 20 多个小时的时间，询问客服，客服称是自己的原因，我查看时长明细，只有 5 月份的时长记录，这是对我们消费者的隐瞒，我现在要求平台退款或者把多走的加速时间补回来。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
虚假宣传，购买后不给退款
加速器宣传独享IP ，专人线路永不拥堵，买了后 发现跟普通线路一模一样，甚至还不如普通线路，经常卡大厅，网络波动等
投诉问题
退款纠纷
处理中
雷神加速器充值后要求退款被拒
我于5月13日20：57：30，通过雷神加速器充值35元500分钟，充值的游戏时间未使用，现在要求商家退款，客服说无法退款，首先充值界面用户服务条款不明显，其次条款内有关拒绝退款的内容未加黑加粗显示，这种损害消费者一方的格式条款无效，现要求商家原路退回充值的金额
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
雷神加速器时长消耗未提醒，要求退款或补偿时长
我于2024年9月5日在雷神平台通过账号151****6749在2024.9.5日使用完后忘记暂停游戏加速，在2024.9.5日使用完后直至10月17日游戏时长消耗完之后才暂停时长，我认为该行为侵犯消费者知情权，诉求是全额退款或者恢复1000小时游戏加速时长。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷、充值不到账
处理中
雷神加速器充值后效果差强人意要求退款遭拒
我在2025年5月8日购买了雷神加速器超级会员 并充值了139元人名币，但是到账后加速效果很差 ，打游戏疯狂掉帧，而且加载游戏有时候会半小时才打开游戏，根本无法进入，每一把都会卡退，在之后我暂停了加速器并停止使用，使用时间基本没有变化，于是我找到雷神加速器客服， 客服不予受理态度恶劣 ，客服服务很差，还说是我自己的网络问题，但是我未充值之前并未出现卡顿，打不开的问题，现在我要求雷神加速器给我退款， 原价退款 退款金额如上139元人民币
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
雷神加速器暂停加速仍扣费且客服反馈不合理
雷神加速器暂停加速异常，确认电脑端暂停加速并显示已暂停的情况下实际仍扣费。在消耗时常明显异常的单次使用时常明显有误的情况下（单次90+小时与290小时），仍持续持续扣除，并无任何异常提示，且客服反馈最多只能返还145小时。存在霸王条款，强制消费情况。
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售后服务欠缺、霸王条款、充值不到账
处理中
雷神加速器忘记暂停时长，要求退款或补充时长被拒
我在雷神加速器上出现了忘记暂停时长，要求商家返回未使用时长，商家拒绝，希望能退款或者补充时长
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售后服务欠缺、退款纠纷、充值不到账
处理中
雷神加速器时长莫名减少，要求退还未使用时长
我于2024.12月3号购买在端游雷神加速器上购买时长加速包共计1500小时，近期才发现时长莫名减少很多，实际使用时长不到240个小时，现剩余只有600多个小时了，于客服理论无果说个人导致的说要点暂停使用才可以，电脑关机了并不会暂停使用时长，表示未明显在平台主页上见到提示用法，侵害了我的消费权益，我诉讼是退回我未使用的时长（返回600或者全返）即可
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
