近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
以前未充值成功会写，这回怎么这么骗人了
3月1号充值，也没说不成功啊，今天孩子手机欠费我才查了，没收到200，我以前总用这个充值我到时候得查一下在
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2024-03-19
实恵喵APP平台虚假宣传网络欺骗消费者
够买的29.9元充100元话费优惠券虚假宣传不能使用，客服不予受理不予退款
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗
已完结
发布于2024-03-17
欺诈消费者
用实惠喵软件充值200元话费不到账已经很多天了还联系不上，请求平台给我们消费者做主对这个商家做出处罚
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2024-02-15
投诉实惠喵售后服务欠缺
2024.2.11晚，进入实惠喵APP界面弹出充值39.9得100元话费券链接，支付后无话费到账，点击订单发现图片与优惠信息不符，支付后未收到一张100元优惠券，而是若干小额优惠券，且限制充值100元以上时才可用一次优惠券。订单无退款选项，打客服电话无回应，属于诱导消费，欺骗消费者行为!要求退款!!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、充值不到账
已完结
发布于2024-02-11
实惠喵虚假宣传，未兑现承诺，拒绝退款
实惠喵欺诈消费者 说是充100省5块 充了100块 说5天到账 结果一直没收到 一个月过去了 问客服一直没给回复
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2024-01-25
实惠喵充话费未到账，客服无回复，要么退款，要么补发
投诉实惠喵充话费，2024年1月14日扣款后至今未到账，找客服一直都是机器人回复，人工客服无一直无回复
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2024-01-23
话费充值不到账
2023年12月2日在实惠喵APP上对195****9168这个手机号消费95元充值了100元的话费，当时说是五个工作日话费到账，但是截止到2024年1月23日还没有到账，联系客服也一直没有回复
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2024-01-23
充了俩次 话费 一次都没充值没到账 要求退款 道歉
话费充值没到账 俩次都没到账 客服一直没回复 客服电话也没接
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-22
在实惠喵不小心点了支付，要求退款没有人工客服回复我
我在实惠喵一直有未使用的话费补贴劵，这个月16号联系人工客服没有人理我，我在软件中不小心点了优惠劵支付，要求退款还是没有人工客服回复我，我希望人工客服能够主动联系我并给我退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-20
退会员，还我钱
不小心冲错会员了，现在退不了，找了客服20天都没有见人完全没有人理我
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-20
以前未充值成功会写，这回怎么这么骗人了
3月1号充值，也没说不成功啊，今天孩子手机欠费我才查了，没收到200，我以前总用这个充值我到时候得查一下在
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2024-03-19
实恵喵APP平台虚假宣传网络欺骗消费者
够买的29.9元充100元话费优惠券虚假宣传不能使用，客服不予受理不予退款
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗
已完结
发布于2024-03-17
欺诈消费者
用实惠喵软件充值200元话费不到账已经很多天了还联系不上，请求平台给我们消费者做主对这个商家做出处罚
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2024-02-15
投诉实惠喵售后服务欠缺
2024.2.11晚，进入实惠喵APP界面弹出充值39.9得100元话费券链接，支付后无话费到账，点击订单发现图片与优惠信息不符，支付后未收到一张100元优惠券，而是若干小额优惠券，且限制充值100元以上时才可用一次优惠券。订单无退款选项，打客服电话无回应，属于诱导消费，欺骗消费者行为!要求退款!!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、充值不到账
已完结
发布于2024-02-11
实惠喵虚假宣传，未兑现承诺，拒绝退款
实惠喵欺诈消费者 说是充100省5块 充了100块 说5天到账 结果一直没收到 一个月过去了 问客服一直没给回复
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2024-01-25
实惠喵充话费未到账，客服无回复，要么退款，要么补发
投诉实惠喵充话费，2024年1月14日扣款后至今未到账，找客服一直都是机器人回复，人工客服无一直无回复
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2024-01-23
话费充值不到账
2023年12月2日在实惠喵APP上对195****9168这个手机号消费95元充值了100元的话费，当时说是五个工作日话费到账，但是截止到2024年1月23日还没有到账，联系客服也一直没有回复
投诉问题
充值不到账
已完结
发布于2024-01-23
充了俩次 话费 一次都没充值没到账 要求退款 道歉
话费充值没到账 俩次都没到账 客服一直没回复 客服电话也没接
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-22
在实惠喵不小心点了支付，要求退款没有人工客服回复我
我在实惠喵一直有未使用的话费补贴劵，这个月16号联系人工客服没有人理我，我在软件中不小心点了优惠劵支付，要求退款还是没有人工客服回复我，我希望人工客服能够主动联系我并给我退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-20
退会员，还我钱
不小心冲错会员了，现在退不了，找了客服20天都没有见人完全没有人理我
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-20
