超威
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超威电池鼓包发烫要求退款
于8.30号在淘宝旗舰店购买超威黑金石墨烯电池 今天早上电车一股烧焦的味道 电池鼓包发烫 客服找了售后人员称换售后专用电池 时间要等好几天 而且本来电池就存在安全隐患根本不敢再用 电车好几个小时还很烫 如果发生着火的话都不敢保证 要求退款 把有问题的电瓶退回
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、损坏商品
处理中
超威电池虚假宣传续航短要求退货退款
本人2025年10月23号在超威天猫旗舰店购买60V24A黑金电池,订单号48307199****1655249,该电池价格贵,续航短,跟普通电池没有区别,我电瓶车才买一年多,旧的电池还能骑35-40公里,然而我新买的所谓黑金电池只能骑40公里左右,我多花500多然后送旧电池,续航里程就增加5公里,我脑子有病嘛。商家严重虚假宣传
投诉问题
虚假宣传、价格问题
已完结
超威电池故障无法联系售后
我于2025年4月20日购买超威铅酸电池容量为72v32a,在2025年7月出现电池异常,但仍可以继续骑行,只是续航严重不足,联系不到店家,所以当时没有办法售后处理。在2025年11月9日骑行过程中突然断电提示欠压保护,经修理店诊断为其中一块电池故障,遂联系当地超威经销商处理无果,诉求:更换全新超威相同容量电池或退款处理。
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服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
超威电池售后不处理且拉黑消费者
我在6月28日在淘宝天猫*台超威旗舰店购买了一组电动车电池。8月25日发现电池充不进店后找售后处理问题。一直到9月7号店铺都不处理,最后将消费者拉黑
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不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
电动车电池更换价格过高要求退款
我于2025年8月8日在广西南宁市兴宁区畅春湖兴东路1号新大众精修店更换一组电动车电池,品牌为天能电池零阻力72伏,收费450元,随后询问附*商家同样的电池售价只需要300,该电动车精修店收费离谱,我要求商家退还多收的钱,还消费者正常权益。
投诉问题
价格问题
已完结
超威产品使用中严重鼓包,商家拒绝处理
订单编号:2208****7880 该产品在2024年6月30日在淘宝*台成交,在使用过程中,出现严重鼓包,联系商家却不予处理,消费者担心后续漏液起火,诉求退货退款或换货处理
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售后服务欠缺、维修问题、退款纠纷
已完结
超威电瓶充不进电要求检测及退款却被乱收费
淘宝订单号:2377****6779 问题:电瓶充不进去电,充电一个半小时左右就充满,用的时候就没电,掉电特别快,要求拿厂里检测。我同款车子、同款充电器用别的电瓶就没问题,用这个电瓶就不行。 客服说【让师傅带走检测】 实际上【维修师傅现场没检查出问题,本来要带走检测,打了个电话,说不带走】【啥也没修好还让我付了50块钱检修费】 我就想问什么意思了?就是故意这么*我们钱的是吧?客服反馈后还让我自己去检测!产品坏了自己不检修好? 我要求退还50检修费、商品退货,否则去监管投诉
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售后服务欠缺、维修问题、乱收费
已完结
超威驱蚊液致皮肤过敏,要求赔偿多项费用
驱蚊液液导致皮肤过敏,要求赔偿医疗费,误工费,精神损失费。。
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
超威销售48V电池冒充60V电池欺诈消费者
我于2024年8月28号线下购买的60v新的超威电池,经核实,其实是48v并且用于售后服务的电池,我的心理遭受了巨大的伤害,这样欺诈消费者的行为建议严惩
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虚假宣传、误导销售
已完结
超威电池以旧换新后安装故障且售后拖延
于2024.11.23日在淘宝超威期限店以以旧换新的方式(需收走旧电瓶)购买全新的超威电池,并上门更换回收走了旧电池。(备注:以旧换新价格大约为300元,直接买新电池价格大约为500元)。后大约1个月询问家里老人才得知,安装的电瓶是坏的,去修车店测过,电池确实是坏的。多次联系店铺客服,淘宝官方客服,无故拖延不处理,让消费者一直等待。最后结果就是官方客服说明最高申请100元无门槛红包,其他无任何售后处理办法,消费者花了钱买了一个质量不合格的电瓶,作为*台帮着店家侵害消费者权利。
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售后服务欠缺、虚假宣传、误导销售
已完结