招商蛇口虹桥璀璨领峯涉嫌虚假宣传及服务态度问题
上海市嘉定区南翔镇,惠裕路899弄,虹桥璀璨领峯,涉嫌虚假宣传。因小区离地铁站较远,购房前开发商承诺每天提供班车,所以才下单,入住后开发商将承诺每天提供班车减配为每天8班车执行,又运行不到半年,将周末的运力砍掉,但未增加到平日的运营中。从7天减配到5天,车次从56班/周减配到45班/周,给小区40%以上有周末出行需求的业主,造成了极大的困扰,和开发商负责人,余洋沟通后,以各种方式捣糨糊,如:1-承诺沟通反馈,1周无反馈,实际偷偷走流程;2-提供投票的车次选项有重大误导项(故意放业主不能接受时间,将高峰期车次从两班车减配成一班车等),3-本人联系他,但不反馈给业主本人,添加微信等都无法添加,导致沟通困难。4-和业主沟通过程中,表述要上门殴打业主(要求半夜线下聊聊),本人沟通都有录音为证。希望招商能尽快整改,不仅尽快解决小区早高峰通行的问题,并提供尽量多的班次,为近一半有周末出行意愿的业主提供便利。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
招商蛇口房屋维修不作为
屋顶漏水,马桶胶裂开,房修不接电话不回信息,不解决问题,拉黑业主
投诉问题
服务态度差、住房质量问题
已完结
招商蛇口退款流程拖延且不透明
2024年10月19日在上海招商象屿星耀翠湾付了10万认筹金,协议规定可随时取消买房意愿,申请退款后在10个工作日内退款。10月20号经过再三考虑,不想买这套房子,就去售楼处填写了认筹金的退款申请。销售说会马上走流程办理退款。过了两天问他进度,改口说要14个工作日,再催,变成了一个月。我给招商蛇口总部打电话投诉,客服只说会传递给相关部门,问具体哪个部门,有没有电话,都不告知。问销售要处理部门的电话也不给。期间多次给总部和销售联系,每次都是推脱。退款流程不公开不透明,也不按照合同约定10个工作日退款。每次问都改口退款时间。不按照认筹金协议的时间处理。既然买房都有资金监管,为什么退款的时候,没有相关部门监管?
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服务态度差、退款纠纷
已完结
招商蛇口涉嫌虚假宣传及合同纠纷
2023年5月和销售洽谈以****价格购买3栋1106房当时交纳定金5 w,并谈购买房产后送8888家电券一张,可于商城自行购买,一周后突然致电需以****绑定车位,或涨价至248w购买该房地产,当时以投诉当地工商局,可查询工单。后换销售沟通,可以自选方式244.7买房或****买房加车位,要求撤销投诉,我同意撤销并以****买下车位,车位告知具体方式为收楼后先到先选方式,从头至尾未提及2车位为负二层。2024年8月车位负一层开始售卖才知道我们是负二层车位,购买车位可加2完换负一层?吃相为什么如此难看?现负一层车位价值8万,而我当时不算在房价的利息自购已付9.86万,如此属于隐瞒事实导致消费产生,需合理说法。另:车位变更为抽奖模式,增设微型车位,未与消费者沟通,此为欺诈。其次:上文8888家电券在未与本人沟通情况下,擅自换成小米四件套,说是统一改变,但其他楼层邻居已收到同等价值自选物品,需要合理说法。 此事据第一次反应至今已一个多月,从和销售反馈,始终没有人管,无人作为,没有任何人处理和解决,一直拖,投诉无门,需要协助
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虚假宣传、合同纠纷
已完结
招商未来公园1期服务收费标准不符及服务质量问题
我居住在成都市金牛区天高路67号,招商 未来公园1期,我现在实名举报招商未来公园1期,收费标准与实际服务不匹配,收费价格不匹配相应的服务,第一现场人员全是未经过专业培训人员,现场人员完全不清楚服务是什么,请相关领导重新调研该物业的服务收费标准,全是实习生,物业没有专业性,难得不应该持证上岗吗?居住没有安全保障。从 1 月份反应开发商卫生间窗户故障问题到现在都没有处理。一直拖延。能不能管管招商蛇口。这样欺负老百姓,我们去哪里申诉才能得到解决。
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服务态度差、乱收费、住房质量问题
已完结
合肥招商蛇口服务态度恶劣
1. 2024年10月13日,合肥招商璟园业主跟开发商约定进行会谈。开发商先是哄*业主到施工项目部,然后又对业主不理不睬。到中午12点多才让业主进入售楼部会议室进行洽谈,期间空调不开,连饮用水都撤了,谎称净水器坏了。服务态度极其恶劣,买房前各种献殷勤,买房后对业主态度恶劣。
2. 开发商对招商璟园噪声问题视若无睹,睁眼说瞎话,在合肥市环保部门现场测试噪声超标的情况下仍然矢口否认,态度极差。
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虚假宣传、服务态度差
已完结
招商蛇口虚假宣传诱导购房,合同与实际情况不符
2023年2月11日晚本人在南京招锦弘新房地产开发有限公司的新开楼盘越江时代苑售楼处看房。销售许伟伦接待我们,他宣传房屋主卧及北次卧飘窗均非承重墙,均能砸掉。此宣传点成为我们选中该楼盘的唯一原因(同等档次的楼盘中,仅该楼盘承诺可砸飘窗,从而提供更方正的卧室户型)。若当时没有该虚假宣传诱导,我们断然不会购买此小区房屋。2023年2月11日当晚,该销售为了打消我们顾虑,尽快促成此单,为我们写下承诺书,承诺”北次卧及主卧飘窗由其本人为我们改造,费用由他全权负责”(有其签名按手印的纸质说明为证),于是我们当晚交付定金2万并于同年4月签下320万的预售合同,含定金共计缴纳首付97万余元。
但事后我与其确认砸飘窗详细事宜时,该销售声称“是承诺给我们砸飘窗,但因为属于承重墙不被允许”(有录音为证)
经核实,该小区房屋飘窗均为承重墙,禁止砸。我方申请判定合同无效,开发商全额退回已付款项。
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虚假宣传、合同纠纷
已完结
招商蛇口17号楼2单元401房屋质量问题投诉
我在沈阳1872购买了17号楼2单元401的商品房,9月22日开放日进去带验房的去验房,然后把房子问题贴上小标签,房子其他小问题可以忍让,但是有几个大问题,始终不给解决,开放商一直推脱,相互推诿给施工方,厂家。 其中问题较大的为: 1.主卧室卫生间窗户角度倾斜严重。 2.厨房门框都是坑洼。 3.厨房烟道没有安装完全,密封不严格。 4.门框间隙过大,晃动。 在9月30日收房日过去的时候,开发商未经业主同意,把我验房的贴纸证据全部撕掉了! 截止今天,始终没有得到解决,至今没有进行收方!!!开发商就是派房修进行拖延!
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虚假宣传、合同纠纷、住房质量问题
已完结
招商蛇口乱收费虚假宣传
我居住在成都市金牛区天高路 67 号,招商未来公园1期, 我现在实名举报招商未来公园 1 期 ,乱收费乱加价,收费价格不匹配相应的服务,请相关领导现场暗访调查核实,物业没有专业性,居住没有安全保障。服务不如 1.5 元 1 平方的物业专业性。
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虚假宣传、乱收费
已完结
商场空调不开导致顾客不满
9.11日30几度的天气 整个商场不开空调 10点半找服务台水开了,到11点10分还是很热 更本没开,带孩子来游乐场玩的 各个一头汗,衣服都打湿了,又闷又热
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虚假宣传、服务态度差
已完结