领导好：本人于2024年10月通过该平台约考成考考试后，要求在2024年12月底先交3300给该平台，在今年2025年4月底又要本人自己交给录取学校，还说交了1-2个月退，沟通后不给予退款和信息反馈，涉及欺诈多次重复交款。望领导处理

2023年8月25日在网络中找到“深圳国大互联网教育科技有限责任公司”的成人继续教育，约定深圳大学的大专学历三年学制班，计划2027年1月毕业。学费总计:9300元(含300元资料费)，当天首付3312元，2024年1月11日交付5988元，至此结完尾款。目前只读完一个学期，问题:在2025年3月10日收到“深大继续教育学院”的催缴学费通知，余下的五个学期学费“国大教音”未按约定交齐，导致本学期未交费延时，无法继续开课完成学业，现已无法联系上深圳国大互联网教育科技有限责任公司。

我于2022年想提升学历，于是在百度上搜索一下，成人高考，然后有深圳国大互联教育科技有限公司的招生老师加我微信，跟我介绍了他们机构和一下学校，然后说只要报名了考50、60十分都录取他们有内部老师等等，只要你不交白卷包录取，我刚开始有点不相信，然后经过他们每天打电话和发各种各样类似于这样的视频和微信截屏给我看，我就报名了，他们给我承诺的是中国地质大学土木工程专业，合同上签的也是这个学校，最后让我交了8820学费，还说交了这个以后直到毕业后面不用我在交一分钱，然后到报名的时候以各种理由没有帮我报名上，我就想退费了可他们不给我退有各种各样的理由让我到2023年在报名现在要退就退20%的钱，最后我妥协了，到23年报名的时候他还要我自己交报名费，我也没说什么到录取的时候，他给我录取了广州航海学院，我就问她，她就说中国地质大学我分数不够，没有录取上，我登进去看，报名他就报了广州航海学，院根本就没有报中国地质大学，我也妥协了，到2024年2月份，他还让我交哪个网课费交了300，我也没说什么，到2025年3月19日，他就说学校要求必须是本人去官网交，为理由让我自己交，我问他，他说公司会在两到3个月在把钱发还给我们，我就质问他他就以下面图片中的聊天记录里面一样随便说了，说你不交公司会处理的，到现在我登进去看学费还没有交，现在都已经开课很久了，我们这里什么都没有通知，现在发信息不回，联系不上了，他们已经属于违约了

2021年8月份我突然接到一个深圳电话，自称是深圳国大教育的肖老师，说他们是国内最好的学校，只有他们用的是国大的名号，只要在他们那里读的，都能顺利拿到毕业证书，学信网可以查，只要不交白卷，不管是什么学历，在他们的安排之下都不是问题。一却都由他们安排，通过他们不断地忽悠和诱导，于2021年8月8日我向他们交了500元，又不断的催促下又被迫在2021年8月10日又交了 13340元，他们保证3年半拿到毕业证书，事实是他们并没有提供任何服务，更没有履行承诺，无奈之下请求他们退费，都被各种理由拒绝。并且该公司并没有教育办学资质，该公司以教学经营已经超出经营范围，并且虛假宣传，诈*行为。无奈恳请相关部门领导帮助要求该公司退回我交的费用一共13840元。谢谢

事实： 本人在深圳国大互联教育分期付款，一共花了4212元购买了汉语言自考服务课程，报的是精讲班，后期班主任没有尽到合同上约定的责任，且网课质量很差，全程跟着PPT念，教学水平完完全全不过关，教学效果很差。所以本人决定及时止损，要求该企业按正常的比例退费，退还未上完的课程学费。 但是这一要求一直被搪塞，起初班主任直接告知“已过退款期，退不了”，在我拿出协议告知对方上面明确说明可以退费后，对方一直以“公司有公司的规章制度”为借口，说想签表得“一个月后”，签完表得“半年后”才能打款，企图拖延时间。 ❗️同时，第一，报名协议上存在“霸王条款”，对于未上完课程服务直接不给退费，而是直接一次性扣除全部费用的80%。，这违反了消费者权益保护法。第二，该企业未开具发票。 理由：1:我有权利维护自己作为消费者的正当权利不被侵害； 2：国大互联教育有义务退还剩余未上完课程的费用。 3：作为一个没有任何收入来源的学生，这 笔费用是天文数字，企业应退还。

本人于2023年11月 8日我报名了成人高考深圳国大教育集团 函授站成人高考报名，向该机构交了 3312 报名费用，已参加成人高考考试，于2024年十二月份，该机构已要向被录取的学校缴纳学费 3550元，让我先将费用交给他们公司，我交了之后，于2025年二月让我自行向学校重新缴纳3550 元学费，之前缴纳给他们公司的钱要他们核对后才能退给我，我拒绝了，他们多次诱导我去向朋友借钱，我不同意，后面我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，总费用6862元，但机构却拒绝了，总以按流程处理回复我，到现在信息不回，电话不接的

我于2023年8月10日在深圳国大互联网教育科技有限责任公司报名了成人本科教育助学，交了服务费3180元，并签了协议。通过考试后我向他们交了第一年学费3300元（学费3000元，其中300元该公司工作人员解释为电子教材费），看到学信网也注册了学籍以为事情会顺利这样下去，2024年8月28日该公司的工作人员企业微信向我收取第二年学费，当时亦有疑虑，第二年学费为何这么早收取，但该公司工作人员以不及时缴纳学费会延迟毕业和取消学籍的理由，要求我尽快缴纳。基于之前的信任我通过工作人员发过来的商户为深圳国大互联网教育科技有限责任公司的二维码付款了第二年学费3000元。2025年2月21日，我登陆学校教务系统，发现我的学费尚未缴纳，我用企业微信向负责的班主任发信息告知此事，其回复我不用管会有人处理。2025年3月14日，我收到学校发来的缴费短信，即将3月16日截止，我再次将此事告知负责的班主任，没有回复。2025年3月20日，我登陆学校教务系统，发现缴费已截止，并且学校已经开课。我立即联系负责的班主任，其敷衍回复，等待公司处理。该公司提前半年向我索要我第二年学费，并且没有按时为我缴纳学费，导致我未能准时授课，同时也没有对此事做出解释和处理。

我于2023年5月4日在深圳国大互联网教育科技有限责任公司报名了成人本科教育助学，交了服务费签了协议，通过考试后我向他们交了第一年学费，看到学信网也注册了学籍以为事情会顺利这样下去，2024年8月22日该公司的工作人员企业微信向我收取第二年学费，基于之前的信任我立马通过工作人员发过来的商户为深圳国大互联网教育科技有限责任公司的二维码付款了第二年学费3800，2024年11月11日我上完线下面授课认识了几个同学发现他们都没有交第二年学费，然后我就去问该公司和我对接的班主任为何提前收了我的学费，表达想退的意愿，但是班主任说后期会正常给我交到学校去，后面学校官网发了缴费通知我也去催了班主任希望给我及时交学费，但是截止到到2025年3月9日最后一天缴费时间也没有帮我交学费，我只能自己垫资交了学费，多次讨要无果

本人于2022年12月27日，通过支付宝扫码付款 3312元(花呗分期)，至深圳国大互联网教育 科技有限责任公司，用于学历提升、成人高考高读，并签署了协议合同是一次性付清。后经查深圳国大互联网教育科技有限责任公司并无教育资 质，于2024年12月27日提出退费，现要求他们 退款，他们就一直保持沉默不回应为由拒绝退款。 现向贵部门举报深圳市国大互联网教育机构科技责任有限公司 1、违规收费(不可提前收取学费，应在学校 录取后按年缴费，教育局核实)。 2，可到了2024年12月份27号录取了之后。学院以自己当时报名填的志愿学校不一致，国大教育机构这边擅自更改了学员的志愿，这是侵犯了我的权益，所以我的需求很简单，坚决退款退款退款退款 3，深圳国大互联网教本人于2022年12月27日，通过支付宝扫码付款 3312元(花呗分期)，至深圳国大互联网教育 科技有限责任公司，用于学历提升、成人高考高读，并签署了协议合同是一次性付清。后经查深圳国大互联网教育科技有限责任公司并无教育资 质，于2024年12月27日提出退费，现要求他们 退款，他们就一直保持沉默不回应为由拒绝退款。 现向贵部门举报深圳市国大互联网教育机构科技责任有限公司 1、违规收费(不可提前收取学费，应在学校 录取后按年缴费，教育局核实)。 2，可到了2024年12月份27号录取了之后。学院以自己当时报名填的志愿学校不一致，国大教育机构这边擅自更改了学员的志愿，这是侵犯了我的权益，所以我的需求很简单，坚决退款退款退款退款 3，深圳国大互联网教育科技有限责任公司无 法提供教育许可证。 望给予彻查深圳市国大互联网教育机构科技责任有限公司 反映了之后深圳国大互联网教育机构科技有限公司，反而还责怪学员说费用高不交费，学校录取了还不去，如果不是深圳国大互联网教育机构科技有限公司。篡改了学员当初报名填写的学院志愿。该学员会不去读自己填写的那个学校吗 反映了这么多次。给到的结果就是沉入海底，那这样不就是让更多人受到更大的欺*吗 爱反而欺*者，逍遥自在，继续行* 并我要投诉 要求深圳国互联教育科技 还本人支付的3312元费用。 发票代码:044032200111 发票号码:19552664 机器编号:66****366612 育科技有限责任公司无 法提供教育许可证。 望给予彻查深圳市国大互联网教育机构科技责任有限公司 反映了之后深圳

22年11月我老公在深圳教育公众号上看到国大教育机构的招生广告，随即联系相关工作人员报名缴费。专科本科一起9360元，除了培训辅导费还包含托管费在内，但是交完费之后，销售老师就离职了，跟我对接的就是国大教育机构的班主任刘老师，她就一再否认托管费一事，还一再强调学生要配合学校完成学习，从始至终都没有提供托管服务。 去年8月我已经将2025年学费2760元交给国大教育机构，今年3月6日却收到学校通知未收到我的学费。然后我通过广二师的财务处公众号查询，我的缴费历史记录只有2024年第一年学费2300元，没有2025年学费。而且第一年我交给国大教育机构的学费是3060元，第二年交给国大教育机构学费交了2760元。学费与学校财务处发票金额不相符。 我的诉求就是：一、立刻帮我把2025年学费2300元交给广二师，以免影响学籍。把第一年和第二年多收学费退给我1220元。 二、本科还没开始服务的学习费报考费全部退还给我。 三、大专学历从2025年开始往后的一年半服务费退还给我。 四、从来都没有兑现承诺的专科本科托管费全额退给我。