被诱导签约并收取提前还款违约金
我在2024年12月5日在民生金融租赁申请贷款，当时业务员跟我说，半年可以提前还款没有违约金，我在申请要半年提前结清，客服拖时间不给我处理，后面业务员让我找客服，期间我有打客服电话跟他商量提前还款，提前结清才告知我有违约金，当时业务员忙着让我签合同，没有逐条告知我条款，如果现在要提前还款告知我有违约金，投诉诱导我签合同产生违约金以及不给我提前结清。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、提前还款
处理中
德易车不提供结清手续并收取高额手续费
我于2022年一月份通过德易车平台办理二手车车贷业务，于2025年一月份已经还清所有贷款，但是德易车不给提供结清手续，委托书及营业执照复印件，要我交500元手续费才肯给我办理解押手续，导致我的车半年都没有办理解押！多次沟通客服，仍不肯给办理解押手续！
投诉问题
服务态度差、乱收费、提前还款
已完结
贷款还清后被索要高额解押手续费
我于2022年1月份通过德易车平台购买二手车并办理贷款业务，2025年1月份已经还清所有贷款，办理车辆解押的时候要求我支付500元的手续费用，不同意拿手续费就不给办理车辆解押，不给提供结清证据，营业执照跟委托书，导致我现在半年的时间都没有办理解押手续！
投诉问题
服务态度差、乱收费、提前还款
已完结
投诉德易车-宝德融资虚假宣传
我于2022年6月在贵州遵义买了一辆北汽的黑豹的二手货车，在德易车上办的车贷。当时我是买了保险的，但是德易车金融的客服人员办贷款的人员没有给我说这个钱会在贷款里面又又会收一笔3000元的保险费用。现在我要投诉德易车，乱收费，重复收费，下面图片是货款合同和当时买车的首付款和当时购买保险的支付凭证
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
已完结
德易车贷款结清后不办理车辆解押还收取手续费
我于2022年1月20号在德易车买的二手车，办理的车贷分期业务，办理贷款业务时说不会有任何的手续费，2025年1月20号已经结清所有的贷款款项，但是德易车不给办理车辆解押手续，要收取手续费才给办理车辆解押，多次沟通后到现在为止半年的时间也没给办理！
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、乱收费
已完结
德易车宝德融资违规拖车及暴力催收投诉
我于2025年1月因公司经营资金周转困难把车做了抵押贷款贷款办理公司是德易集团(宝德融资租赁(上海)有限公司)资方是民生金融租赁股份有限公司,(因系统列表里没有找到特此把公司全称)贷款金额273000年化利率是说11.3%每月还款10144每月正常还款但5月份因公司实在支撑不下去只能关掉公司资金断裂无法正常按时还款;期间有暴力催收的电话短信且威胁到我家属和他们协商无果仍然不断的电话催收。今天凌晨6月13号4点多接到小区保安电话说我车被拖走了查监控是有三人直接把我车拖走了没有通知或告知过我任何信息电话而且重要的是我的身份证银行卡都在车里!!!上午10点接到德易的电话要求我偿还全部欠款才能看到车且没有任何商量余地;也通过电话02131168505找他们协商但接通拨打一直是忙音状态无效沟通状态。在此投诉宝德融资租赁(上海)有限公司和民生金融租赁股份有限公司,1.贷款合同中需详细规定逾期拖车的触发条件通知方式拖车权限且条款不得违反法律强制性规定2.拖车前必须通过书面短信或电话等方式提前告知车主,并给予合理宽限期3.不得在半夜等不合理时间拖车禁止使用暴力威胁等非法手段若造成车辆损坏需承担赔偿责任未经通知直接拖车即使合同有约定未提前告知车主即构成侵权,违反法定程序私自拖车非执法机关执行未通过法院诉讼或财产保全程序直接扣车,若合同的拖车条款违反民法典等法律强制性规定该条款无效。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
德易车贷款提前还款遭拒且诱导签约投诉
我在2024年12月5日在德易集团申请贷款，当时业务员跟我说，半年可以提前还款没有违约金，我在申请要半年提前还款的时候业务员和客服拖时间不给我处理，后面业务员让我找客服，期间我有打客服电话跟他商量提前还款，客服不同意说要一年才能还款，当时业务员忙着让我签合同，没有逐条告知我条款，如果现在要提前还款告知我有违约金，投诉得意集团诱导我签合同以及不给我提前还款，诉求正常无任何费用结清。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、提前还款
已完结
德易车宝德融资利息不符实际 涉嫌欺诈请求减免 暴力催收
1.今年1月因公司经营困难 资金周转问题车抵押贷 给了宝德融资租赁（上海）有限公司。之前给我说的年化利率是0.113% 我贷款273000元 分36期 每期还款10144元 利息每月是2800元左右。可是我还了三个月后查询 实际他们利息收的费用是4444每月的利息。存在欺瞒欺诈行为。
2.因资金周转困难 每月10号还款日 这个月我提前找他们客服协商能否延期还款。可是2天内接到各种暴力催收电话和短信 并且已经骚扰我的家人 微信短信都在暴力催收了。请求帮助
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利息问题、暴力催收、乱收费
已完结
德易车-宝德融资贷款结清后索要不合理费用
我于2021年9月，再德易车平台，贷款买了辆车，截止2024年9月份，已经还完全部贷款。当我索要解压手续时，德易车工作人员要求我缴纳350元的材料管理费➕250元的代办费。以下是还款结清记录（已上传）和客服的回复。
德易车以车辆大本为要挟，要我缴纳600元。存在不合理行为。
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虚假宣传、服务态度差、乱收费
已完结
投诉德易车金融拒绝提前还款且服务态度差
我于2024 10.19买了一辆丰田普拉多，现在已经打了6个月车款，现在想一次性还清，德易车金融不接受我们一次性还款，打电话客服语气差，给我们贷款的业务员也不管，难道我们消费者还没有权利吗，那是买车说6个月后可以一次性全款还，现在不让我们还，想一次性还还不可以吗？现在我要投诉他们公司
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虚假宣传、服务态度差、提前还款
已完结
