投诉欧意热水器保修期内,因产品自身问题内胆破裂,维修人员认为无法维修只能换新,但要求收取折旧费
5年质保,现在才第三年左右,因欧意自身产品问题,内胆破裂,维修人员上门维修两次,认为只能换新,无法维修,但欧意要求收取折旧费,我认为这不合理,既然在质保期内,商家就应该承担保证产品质量的责任,现在你们认为只能换新无法维修也是自身产品质量问题,为什么要求消费者付所谓的折旧费?如果都这样的话,那消费者还怎么敢相信所谓的保质期?岂不是一场笑话
投诉问题
内胆破裂、推脱三包责任、折旧费问题
已完结
欧意热水器漏水
质保期内的热水器漏水 根本无视国家三包政策不以维修 反而要顾客再买一个他们的热水器 7月份开始投诉毫无进展 无视消费保
投诉问题
漏水、推脱三包责任
已完结
投诉欧意热水器质保期内内胆漏水 商家霸王条款变相拒绝售后
质保十年内胆漏水 商家说只能换机子 补差价市场价机子都贵 谁愿意换
投诉问题
漏水、推脱三包责任
已完结