美团共享单车未解锁强制扣费
我于2月14日21点45分扫码用车，并未开锁骑行却提提示我2月13日22点15分用车骑行了43分钟，强行弹出支付界面强制扣费，订单号20****142****4927****。未解锁强制扣费，我要求退款，并给予解释！当前投诉：美团骑行乱扣费
投诉问题
定位错误、服务不到位、关锁失败
已完结
美团共享单车套餐未用完拒退余款
购买的90天60次骑行套餐，实际只用了50次，剩余10次，投诉之后只赔偿了五次，剩下五次不予赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。若经营者使用了此类条款，其内容无效。而“过期不退”条款，属于霸王条款，限制了消费者合法权益。根据《消费者权益保护法》第二十六条，此类条款因对消费者不公*、不合理而无效，现要求美团退回我还未使用五次的价格5.75元。
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霸王条款、不予退款
处理中
美团电单车无故收取头盔管理费
我长期使用美团电单车，是老用户了光统计界面就因为购卡节省4880元 了解它的各种细节。今天下午我14点40使用电单车，头盔都没开过，关锁后显示交20元管理费，因为头盔未。申诉退还也不通过，说系统检测不到，界面也不让发图片。无论如何偷改规则，也不能睁着眼说瞎话吧
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霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车设计缺陷致裤子损坏拒赔偿
搞笑的很用他们*单车 把我裤子弄脏 就解释甩锅给链条需要保养 明明是你们的设计简陋 导致我们消费者自己的损失 一直在打电话甩锅 不肯赔偿 那我的裤子怎么办 你们不痛不痒的一直甩锅 我的一条裤子可以穿5、6年 现在一年没有到就穿不了了作为消费者使用你们的产品导致我自己要承担废一条裤子 凭什么 打电话就说那些没用的东西 我的要求是赔偿 你们要承担我的损失 而不是你们在这让消费者承担你们用材料简单导致我的裤子废了的后果 美团真* 我的要求就是赔偿 为什么别的青桔 支付宝设计都不会这样 你们就是省成本 导致用户体验感差 然后不肯承认自己产品的缺点 一直找借口甩锅 请消费者权益*台 好好惩罚这种没有担当没有责任的*台非常生气 两次投诉都是我的裤子问题都废了两条了 而且我的裤子也不便宜 我就是要他们赔偿 希望消费者权益*台能帮我处理
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服务不到位、车辆安全问题
处理中
美团共享单车恶意判定违停并乱收管理费
本人今天在福州使用美团共享单车，在规定停车点停车！美团恶意认定我们违停！要求我们付管理费！我们向*台申投诉*台恶意不通过导致我们无法用车！强烈要求政府立即吊销该公司营业执照
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定位错误、霸王条款、不予退款
处理中
美团共享单车还车误判收停车费
我于2025年12月23日在美团*台上扫了一辆共享单车，出现了还车不规范问题，属于误判，当时停车点有好几个美团电单车，我停的时候没有问题，后面就出现了还车不规范要10块的停车管理费，我的诉求是免除我的停车管理费
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定位错误、服务不到位
处理中
美团共享单车关锁失败恶意扣费
2026年2月12日美团骑车无法关锁，恶意扣费，要求退款。联系客服一直不正面回应。
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不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
美团单车关锁失败持续计费
2月10号骑行，我明明点了关锁的，它系统却没有给我关，然后持续计费，他这个系统属于诈*行为，虽然一个用户的钱不多，但是大家加起来就太多了，请求他返还
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服务不到位、关锁失败
处理中
美团共享单车定位错误致关锁失败
2026年2月9日17点19分，我和朋友骑共享电动车从永旺梦乐城到金瑞小区，到达终点站我和朋友把电动车停在一起，朋友锁车成功，我尝试好多锁车都是失败，挪了挪位置还是失败，一直说我违规停车，申诉了结果失败，还说交管理费才可以继续骑，我把车停在停车区，是它定位有问题，麻烦帮我解除支付管理费后继续骑行。
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定位错误、关锁失败
已完结
美团共享单车链条卷裤脚致脏且客服失联
美团*链条卷我裤脚导致裤子脏了 我去找他们客服一直要我等从早上开始等到中午根本没有解决 什么意思 我们消费者就要自己承担一切吗 客服不赶紧解决问题一直拖拉一直熬时间 我的裤子怎么办 美团*产品 就美团这种售后服务 我要求赔偿90元 太气人 好好裤子用你们产品搞成这样 找客服处理还一直找不到人处理不了 我裤子128买的要求赔偿90元
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联系不到客服、车辆安全问题
已完结
