美团单车误收禁停管理费
2026年6月17日，骑美团单车没有停在禁停区，但是要收我10元管理费
投诉问题
定位错误
处理中
美团共享单车次卡未用完强制过期
2026年5月13日，买了美团共享单车30天60次次卡，剩余34次未通知本人的情况下，直接显示过期，我买的是次卡，而且还有34次没有骑，美团单方面霸王条款，不予退费美团单车“次卡到期剩余次数不予退费”没有合法完整法律依据，该条款属于无效霸王格式条款要求退费
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
美团单车定位错误致关锁失败
我停到指定位置了 但是关不上 我上回投诉手机欠费了 可能电话没打进来
投诉问题
定位错误、关锁失败
处理中
美团单车关锁失败恶意扣费
2026年6月10日骑行 锁车锁不了扣我2块钱 我就骑了几分钟 已经买了月卡了还这样恶意扣钱
投诉问题
不予退款、关锁失败
处理中
美团共享单车黄线内停车被误收费
2026年6月17日，济南章丘区美团共享单车，客服推诿责任。有图片证据把车停在了黄线区域内，但仍被收取管理费用。且申诉机制是不合理的，没有人工申诉是机器申诉，秒被驳回
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车短距离骑行乱收费
很短的距离，骑行费怎么要6.8呢？乱收费，故意的！
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
投诉美团电单车程序和计费问题
26年6月17日2点多，我试图用美团*台的单车程序关闭结束订单，但程序显示不符合关锁条件，此时在15分钟起步时间内，我退出重试，直到进入下一个15分钟的里程时间内，才被通过关锁，关锁时间15分2秒
投诉问题
霸王条款、不予退款、关锁失败
处理中
美团单车关锁失败致不合理续费
2026年6月17日2点左右，我电击停车关锁，程序显示不符号关锁条件，直至及时超过15分钟，产生续费，才符合关锁条件
投诉问题
霸王条款、服务不到位、关锁失败
已完结
美团单车关锁失败被扣费且客服失灵
在停车点停车，app也是在停车点，周围全是共享单车，显示骑行车辆和拍照车辆不是同一个，无法关锁，尝试关锁被扣管理费，申诉不通过，人工客服也跟人机一样。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、关锁失败
处理中
冰雹暴雨致骑行中断，申请退还管理费
6月16号下午开始骑车准备去呼和浩特博物馆参观，骑行途中突然遭遇冰雹和暴雨，为保证人身安全只能停车进入就*地铁，申请退还三十元管理费
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
