美团电单车存在霸王条款等问题
本人于4月2日凌晨南昌孺子路骑行至广场南路恒茂华城电器城边上下车并关锁，后台显示仍一直在计费阶段，直到后来短信通知需要锁车，有人可能故意把车骑走，但费用问题本人不认可，存在霸王条款，车辆骑行多久算了多少费用我可以认可，要求退费
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
欺*消费者、虚假计费
扫码骑车显示零元最后还车的时候突然要给钱，欺*消费者，要是一开始就显示正常支付价格，便不会骑行
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车辆安全问题
处理中
美团单车误扣10元管理费要求退款
还车时操作失误，不小心误触发支付了10元管理费，并非主动违规，车辆已正常归还且停放合规。
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定位错误、联系不到客服、不予退款
处理中
美团共享单车突然断电无法使用要求退款
车辆突然没电，不能行驶，要求退款，请给与解决
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不予退款、车辆安全问题
处理中
美团单车定位错误致关锁失败扣费
2026年4月1号八点零六五十九分 我车已停在规定区域 车辆显示不在停车区域 关不上锁 扣费10元才关上希望处理
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定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
美团共享单车未还车被自动锁车强收管理费
2026年4月2日下午五点，本人通过美团软件扫描美团共享电动车二维码骑行，中途临时有事将车停靠在安全处（非还车点），并且并未点击“还车”按键，在美团官方用短信提醒本人尚未锁车后本人办事完毕回到车旁准备骑车，但发现*台已经将此车锁车并要求本人支付违停的管理费，且本人申诉无效。美团共享单车*台在本人将车临时停靠在非还车点时强制锁车导致的管理费本人拒不接受，希望美团共享单车*台能够1日内撤销管理费支付状态并恢复本人使用共享单车权利。
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霸王条款、关锁失败
处理中
美团共享单车在正规停车点乱收管理费
3月31日，早上大概7点50左右，我把小黄车停在教学楼下，旁边都是小黄车，我和我朋友都停在那里，我朋友停好了，我的就不行，后面还非要我支付管理费，因为我有急事，就支付了，今天，也就是4月1日，我停小黄车，又让我支付管理费，旁边还有几辆小黄车呢，而且我之前往那停过，也没有说要支付管理费，我需要美团给我把那5元管理费退回，并且把今天的5元管理费取消
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霸王条款、服务不到位
处理中
美团单车定位错误致误扣管理费
明明停在停车点了，为什么扣我管理费？而且我一开始点关锁它显示不在停车点停不了，我就往旁边走，后来它自己关锁了，怎么不经我同意就扣我管理费呢？停不了倒是说啊
看清楚图片是不是在停车点
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定位错误、服务不到位、关锁失败
已完结
美团电单车锁车失败收管理费
我于2026年3月31日下午15:30骑行美团电单车回学校，第一次锁车时，我将车停在了另外一辆美团电单车旁边，锁车失败。我又骑到还车点锁车，旁边全部都是美团电单车，我朋友的也可以锁上，却收了我10元管理费，我申请投诉，虚假宣传。
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定位错误、虚假宣传、关锁失败
处理中
美团单车关锁后仍计费且拒退套餐费
本人于4月1日上午9点40左右，从地铁永安里站F口扫美团单车骑行到儿研所，全程骑行5分钟左右。
然后关锁结账的时候，有两个选项，仅支付车费1.5元，和购买0.99的套餐（前30分钟骑行免费，限北京地区）。然后我就支付0.99套餐，且也显示已抵扣车费，然后我就退出美团程序。
不成想，80分钟后，我收到一笔6块多的扣费，说我骑行超时。我真无语了，我不是已经支付套餐且显示已抵扣车费了吗？为什么关锁扣费了但仍然在计费，联系客服也很费劲，且客服的话术都是一样的，跟人机一样，说超时了符合规则，扣费正常。我正常你个嘚，已经显示抵扣成功，为何还继续计时扣费？美团吃相太难看了！
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不予退款、优惠劵问题、关锁失败
处理中
