美团单车还车后扣款且客服不处理
明明已经还车了还是扣款，客服态度差不予处理
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、不予退款
处理中
美团共享单车恶意扣款及关锁失败
恶意扣款，必须投诉你们，搞什么？想不想继续干了
投诉问题
霸王条款、不予退款、关锁失败
处理中
美团单车定位错误致乱收管理费
校园内共享单车，准确停在了停车点，位置规范，*台定位错误导致收管理费，不付款不能退出页面，停不了车，*台申诉，永远不通过，联系客服也不解决问题，已经很多次了，目前需要退还两笔费用。
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车头盔锁故障致重复扣费
当时有交警在旁边让我必须戴头盔才能骑行，这个也是按要求来办事，然后我开了车辆锁之后，头盔锁怎么都无法打开，我肯定不能骑就关了，重试试了好几次还是不行就没骑，结果就给我产生了三次订单费用合计7.5元，然后美团客服态度非常差，人工客服很难接入，即便好不容易接入了以后也像一个人机一样的，只会给你说申诉失败，然后6月17日晚上的订单申诉一直到现在都还没有任何的答复，最后就是说这笔订单符合规定说我已经骑行了，所以不予受理，我想问一下才10多秒的订单我怎么骑行？我连开关锁的时间不算在里面我都骑不了
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车定位错误致误收管理费
2026年6月19日22时58分，我归还美团共享单车时，定位不准确，我周围都是美团共享单车，归还之后，恶意索要我10元管理费，申诉一秒无效，我请求必须退还10元管理费，撤销对我管理费的索要申请
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车定位错误致无法骑行及退款问题
位置规划不合理，前后位置都能骑，就中间一块不行
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团电单车停车线内被收管理费
2026年6月9日，我骑行美团电单车停在美团停车线内，没注意收取了管理费，
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车定位错误致误扣费需退款
打人工客服电话是人机，找在线咨询回复的，并没有解决实际问题，我是在指定地点停车的，并没有在违规地点停车。是系统检测有问题，收取了我十元的管理费，我需要退费。
投诉问题
定位错误、不予退款
处理中
美团单车被他人骑走致高额费用不退
车被别人骑走了产生的费用不给退，这次的费用特别多
投诉问题
定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
美团单车关锁失败致超额扣费
2026年6月18骑行美团共享单车，骑行时间大概30分钟，关锁失败也未短信提醒我根本不知道没锁上锁，订单超额计时120分钟显示要收我10块钱，提交申诉也不予通过，无人理睬无人解决。希望取消扣款
投诉问题
联系不到客服、不予退款、关锁失败
已完结
