停车点停车被误收费问题
已在停车点停车 周围都是共享单车，但显示不在车区域 仍然收取管理费
投诉问题
定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
美团共享单车定位错误导致乱收费及退款异常
美团共享单车定位错误导致乱收费且退款异常
我于2025年9月13日12点多骑美团共享单车，和室友一起将自行车放宿舍楼下（宿舍楼下就是可停区域）室友的就是正常，我的没有提醒，支付完车费，有消息说我停放超区域，定位还是学校外的区域，非常离谱。页面写先支付五块管理费，然后骑任意车辆停放至可停区域就退款，然后我就出去重新停了那辆车，但是没有给我退款，找客服也只是不予回应，也不给退款。我申诉美团单车定位错误导致无故收我5元的管理费，而且把任意车辆停放至可停区域就退款也是虚假宣传
投诉问题
定位错误、不予退款、虚假宣传
处理中
美团共享单车扣费争议及客服服务问题
本人于2025年9月12日傍晚从万胜围地铁站扫美团单车骑到广渔宿舍区（三公里约15分钟），然后就停车但是忘记关锁，美团系统明明检测到车辆长时间静止却等超过1小时才发短信提醒我去关锁，而不是自动关锁或提前发短信提醒，点进去看发现显示超时几分钟要扣费1元。本人已经购买了美团单车的连续包月季度骑行卡。美团却想尽办法乱扣钱，找了客服一直显示让排队，通过外卖客服转到单车客服，却机械性重复不退款，拒绝回复和解决问题。投诉美团客服工号553314和美团平台，要求平台赔款道歉，退还乱扣的超时费用1元和骑行卡费用42元，共计43元，并且道歉！！
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车违规收费及安全问题投诉
已在停车点但是依旧要违规停车费用非常不合理
投诉问题
定位错误、关锁失败、车辆安全问题
处理中
美团共享单车停车点正常锁车后被收取管理费
本人于2025年9月12日骑共享单车，到了停到了停车点正常锁车后美团索要我管理费，申诉后不退款
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
停在规定区域仍被收取管理费
2025年9月12日上午9点35分27秒在东北大学校园内骑车，骑行3分钟31秒，到达规定停车点。已将车停到规定停车点（此时有好几位同学已完成停车，可查监控），仍被收取管理费！
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车定位错误与不予退款问题
扫好车戴上头盔依然说佩戴头盔方可骑行，准备换车 ，换车一直提示定位不准，然后让我支付停车管理费，旁边都是车，也没有明显划线的地方
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定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车多次锁车扣款且服务问题严重
近期多次未提醒超时就自动锁车扣款，多次投诉未解决，霸王条款无视会员消费者权益！
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霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车客服不处理投诉
不给我推停车管理费，人工客服不予处理，非常生气，我要投诉
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
停在规定区域仍被扣管理费
我于2026年中午十一点46分骑车，被收取管理费用，已将车停到规定停车点，仍然被扣费
投诉问题
定位错误、不予退款
已完结
