美团共享单车30天卡扣费异常且客服否认开通
在2026年6月9日开通了30天15次卡，2026年6月16日用还要正常扣费，找客服，非说我没有开通。
投诉问题
不予退款、服务不到位、虚假宣传
处理中
美团共享单车定位错误致误收停车费
2026年6月21日，通过美团骑共享单车，明明已经停在了官方划的停车区域内，但美团非要说我没有停到那个区域内，并且向我收取十元费用，我希望美团官方退回我的十元费用
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
美团单车关锁失败及定位不准
明明在还车的画圈地方，还车的时候也显示了正在关锁，关半天又显示没关上，后面关又可以关了啥意思，定位别这么不准好不好 别人的时间也是时间
投诉问题
定位错误、关锁失败
处理中
美团单车计费异常拒退费
美团单车订单已手动关锁，实际仅骑行约23分钟，3.6公里，系统异常计费147分钟，21.2公里并收取6元超时费，*台拒绝处理退费，侵犯消费者权益。目前已上报到12328中国交通通信息中心投诉了。根据《共享电单车租赁服务协议》，*台有义务核实用户实际还车状态并退还不合理扣费，请你们处理退费。客服已提交退费申请，但没有收到任何退款，但服务进度显示已完成，欺*消费者。
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车未经允许锁车并违规收费
美团自行给我锁车，我这边没有点击结束订单，美团自行结束，未经过我的允许，且违规收取我管理费。
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
美团单车关锁失败扣费不退款
2026年6月20号，只骑行了5分钟，关不了锁，扣了我3块钱
投诉问题
霸王条款、不予退款、关锁失败
处理中
美团单车误判禁停区扣款10元
我在6.17，将车子停在了禁停区外，结果说我停在了禁停区，扣我10元
投诉问题
定位错误、不予退款
处理中
美团共享单车定位错误致误扣管理费
请详细描述纠纷经过，2026年6月21日，通过美团购买了共享电车服务，购买后骑行结束照常付钱，停放在了区域内，但系统非说没有，非要扣管理费，希望退费！
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车关锁失败被扣费且申诉不通过
在停车点停车，app也是在停车点，周围全是共享单车，显示骑行车辆与拍照车辆不是同一个，无法关锁，尝试关锁被扣管理费，申诉不通过，人工客服也跟人机一样
投诉问题
定位错误、服务不到位、关锁失败
处理中
美团单车还车后扣款且客服不处理
明明已经还车了还是扣款，客服态度差不予处理
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、不予退款
处理中
