美团共享单车多次无故扣费且拒退
在美团骑车范围内扣钱而且还不止一次 多次投诉无果告诉我申诉不成功 没有人工客服出面说明不进行退款
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车重复收取停车管理费
我停在停车点了，但是他还是跟我要停车管理费。这种情况已经出现很多次了。H
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定位错误、服务不到位
处理中
美团单车关锁成功仍计费90分钟
我2026年4月23日 ，通过微信扫码开了共享单车到达目的地后我关了锁也显示了关锁成功，现在一看给我收了8.2元 我就骑了10几分钟并关锁了现在显示我骑了90分钟 我要给我退款 退我多收的7块就好
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定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车无故收调度费且申诉被驳回
我在0423中午骑车到单位，在单位对面有一个停车点位，我停在了规范点位，旁边也有其他美团单车，美团却收我调度费。我去系统申诉，系统给我驳回，然后客服用一堆套话敷衍我，不给我解决问题
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定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车在停车点内收取管理费
我停车停到了停车点里面，但他收了我停车管理费,请取消我的管理费
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定位错误、服务不到位
处理中
美团单车定位错误致违停误判且客服失联
2026年4月23日上午9时从四川内江汉渝小区骑行共享单车到内江新容器厂。每天上下班我都是这条路线。周围很多车都停这儿，我是有时是正常停车，有时说违停。我之前都是申诉通过，这次说我申诉太多次，无法解决，打人工客服电话也是没人接。而且我也申请了停车点。并且我们这面需求电单车还挺大，说我违停，却每天下班楼下车都被*光，根本没车。
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定位错误、联系不到客服、服务不到位
处理中
美团单车关锁失败恶意扣费
2026年4月22日07：53分骑的美团单车，骑行距离1.3公里，到点后关锁关不了，网络问题，后续忘记关锁，产生11.5元的骑行费用，扣除4.5元月卡，实际支付7元，收费非常不合理，正常*时都是超过一小时都会自动关锁，甚至别的*台不到一小时都会自动关锁，美团单车这边存在恶意扣费，恶意拖时长，*时经常出现这种情况，但这次太过分，拖的时间太长，反馈在线客服要不等不住，要不不理人，直接AI，转人工好几次都等了十五分钟以上，等那么多次那么久，每次都是Ai重复一样的话，不尊重人，不解决问题，投诉恶意扣费拖时长
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霸王条款、不予退款、关锁失败
处理中
美团单车临时锁车被计费且车辆故障
临时锁车十几分钟扣了好几块钱 不是临时锁车在运营区那不收费吗 我申诉给我退款 而且车也是坏的
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关锁失败、车辆安全问题
处理中
美团共享单车关锁后仍计费且客服失联
我开了60分钟内免费的骑行卡，关锁了但是计费，好几次都是超过时间了，然后要多收我的钱，一直找客服都没真人对接，建议美团*台设置为60分钟自动关锁
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联系不到客服、不予退款、关锁失败
处理中
美团共享电动车定位错误致误收管理费
骑美团共享电动车在停车点还车收管理费且申诉失败
2026年4月22号星期三（今天），在微信小程序上的美团里扫码骑了一辆共享单车，骑完之后在我们校门口的停车区域停车，一直定位说我不在停车点内，但实际我的位置就是美团的停车区域，我周围也全是停的美团共享单车，定位了两次他都显示我不在停车点，我比较急直接点了申诉，结果显示申诉失败了，要收我10块钱的管理费，但我确确实实就是在停车区域还的车。我就去找人工客服让她给我退管理费，结果她说她没有权利退，也没人能给我退，这是系统判定的，那我就活该当这个冤大头吗？而且本来就是你系统定位不准 识别不准导致还不上车，我们申诉结果还是系统识别那不就是故意收我们管理费吗？明明在停车区域还车，申诉也照样是系统识别，我提出疑义让你退管理费结果说你们没人能退管理费？我的要求就是退我管理费
（从图三看时间，我16：04：33秒提交申诉，你33秒连一秒都不到就给我提示申诉失败让我交管理费，到底什么想法可想而知哈）
退我管理费谢谢，我停的位置就是停车区域，我们学校的都在那片区域停，我之前骑美团车也都是在那里停，晚上还有专门人员让我们在那停🫰退我管理费
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定位错误、不予退款
已完结
