美团共享单车计费异常且联系不到客服
2026年6月11日，通过美团共享单车的骑行服务，购买后进行骑行几分钟后停下来后一直计费，又找客服一直找不到客服服务，然后还说不能退费，希望最终得到怎样的处理结果。(请务必上传清晰的订单截图、付款凭证、与商家微信等渠道的聊天记录等，不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息
投诉问题
联系不到客服、不予退款、关锁失败
处理中
美团共享单车扣费虚高要求退款
扣费时长严重虚高，实际使用时长15分钟，静止未使用显示五小时扣费，要求退回33元
投诉问题
定位错误、不予退款
处理中
美团共享单车月卡骑行重复扣费
2026年6月9日在美团*台里的美团骑车于6月7日购买月卡不限量骑行的情况下，在骑行时间未超60分钟，扣我两次费用。
投诉问题
不予退款、服务不到位、虚假宣传
处理中
美团单车定位错误致误扣费且客服失能
共享单车已经停在了停车点，但是显示我没有停在，我就申诉，接着它就把车锁了，说申诉失败，让我支付费用，我去找客服，客服完全就是人机，啥也说不出来
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款、服务不到位、退还押金、关锁失败
处理中
美团单车异响故障不退款且客服失联
车辆异响边走边停 在免费故障范围内，关闭单车不予退款
投诉问题
联系不到客服、不予退款、车辆安全问题
处理中
美团单车定位错误致误判停车，要求退款
赶紧给我退钱啊，我停在一堆车里的，凭什么说我听错位置？
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定位错误、霸王条款
处理中
美团单车超时锁车无提示强制扣费
6月5日上午10点多，骑行共享单车，停放在停车点超过两个小时自动锁车强制扣费。
期间自行车一直没有动过，*台没有任何提示，非要到可以扣钱之后，才强制扣费。诉求是投诉*台返还霸王条款扣费行为。
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霸王条款、服务不到位
处理中
美团单车定位错误致误判违停并扣款
我於2026年晚大約6：30上從濱海公園騎乘到指定停車範圍的珠寶大廈，旁邊也有很多美團單車，我確實歸還成功，但到了晚上11：23分左右居然說我違停，跨區，，然後要我補11.5元價差，經由申訴後一直重複說我未歸還，我用的是7天5.8元租約，基本上60分鐘內都是免費，今天早上我再次試騎腳踏車，卻自動扣款4.5元（昨天最後申訴結果，我並未同意）為何機器故障，成本要轉嫁給消費者，明顯不合理，還一直堅持我違停
投诉问题
定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
美团共享单车关锁失败致扣费
车子关不上锁，一直关不上，等超时了扣我钱
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
美团共享单车未关车扣费且拒不退款
未关车，没有提醒，没骑车还扣钱，已经不止一次了，扣了好多次了
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
