美团电单车扫码被强制投保保险
3月14号，也就是礼拜六，本人买菜途中用微信扫码美团电单车，里面弹出一个页面，要求填写个人信息，于是我填了，我以为长时间没有扫美团电单车骑，系统更新要重新填，当我填完后，立马手机收到一条短信， 叫一个无忧防癌症保险已经成功承保，感觉不对劲，立马查看我银行卡，发现我银行卡里扣走0.6金额，扣款页面有对方电话，我打去是机器人接，无人接听，随后就来一条短信受申请成功受理，并说有人主动给我打电话，于是我一直等都没有人给我一个回复，14号那天给的短信是【有康保】，然后今天收到的是【如果保】，还有除了银行卡里能查扣款信息，但使用微信里无法查询交易信息，我个人觉得这个是咋*，里面金额不多，扣了0.6，但是我觉得后期会扣我更多，所以本人举报，希望有关部门给我一个满意的处理结果
投诉问题
虚假宣传、默认购物增值服务
处理中
美团单车关锁失败误收管理费
2026年3月19日早，美团骑行后还车至停车点内，显示关锁失败，申诉管理费后失败，支付50元管理费，现需求为车辆已停放至规范停车点内，退还50元停车管理费
投诉问题
定位错误、关锁失败
处理中
美团单车定位错误致误扣费
我把共享单车停在了指定停车点，还扣我钱，太过分了
投诉问题
定位错误、不予退款
处理中
美团单车霸王条款：自动关锁与退费不合理
主要是霸王条款，有两点，一是不给加自动关锁功能，只加提醒，为什么就不能设置个超过40分钟没骑就自动关锁功能，有时候忘记了就一直在计费，我都40分钟没骑了肯定是不骑了啊，自己说解决下地铁到公司最后一步问题那明显基本都是5分钟左右距离，投诉建议说改善一直都没用，我不信他们为什么每次过了一小时才自动关锁不就是为了多扣新的一小时钱；第二会员退费价格不合理，明明会员价一小时1.5退费却按照4.5小时原价退，也就是18.8骑了一次就退14.3而不是17.3
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
美团共享单车月卡被强制失效拒退款
我于3月8号购买单车月卡，3月8号晚美团给我强制失效，要去退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
美团单车定位错误致误收停车管理费
规定停车点未停车，显示停车错误不再停车内要求支付管理费
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车定位错误致误罚收费
大家都停在那儿，然后我停下来就成了违规了，让我支付管理费¥10一直定位错误
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
世贸广场入口停车被收管理费
2025年3月15号13:10:33，在世贸广场1号门前入口旁边都有人停车，为什么要收我的管理费
投诉问题
霸王条款、关锁失败
处理中
美团单车关锁失败致误扣费且客服不作为
本人已购买美团单车骑行卡，享一小时内免费骑行权益。2026年3月14日晚，骑行十几分钟后，在合规停车区域按指引完成停车关锁（听见落锁声，手机显示关锁中）。但关锁状态系统未同步，记录骑行超一小时，产生3元扣费。发现扣费后，在app内联系客服并申诉，客服消极处理，机械回应，并随意挂断用户咨询，不愿意进一步沟通处理。要求返还扣费金额。
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
美团共享单车计费不合理及霸王条款
今天全天都在骑美团共享单车，早上八点多的一单为了找停车位找不到，耽误了20分钟以外的13秒钟，这13秒钟还给我记录在下一个收费周期20分钟里面，又多收我2块钱，本来早上这一单2块钱就可以解决的，非多收我2块钱，其他两单也是在找停车位，有些停车位车子太多了，根本挤不进去，我怎么停车，你们美团是真牛逼啊，霸王强制条款，多余的13秒就是要多收你的钱，根本不承认自己停车位少的问题，客服也是头硬，根本不解决，今天都3.15了，你们想顶风作案嘛？？？
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
