美团单车定位错误致误收费且无客服
2025年12月28号我停在停车位 但是定位不准 非要我交费 连个人工客服也没有
投诉问题
定位错误、霸王条款、联系不到客服
处理中
美团骑行卡收费昂贵且拒退费
购买骑行卡后仍然收费昂贵，要求退多余收费，客服来回推脱
投诉问题
不予退款、服务不到位
处理中
美团共享电车还车失败却收管理费
2026年5月16日下午通过微信扫码扫了一辆美团的共享电车 骑车到停车点还车 显示还车失败 不让还车 之后要收取十元管理费 我选了申诉 显示申诉失败 没有任何理由 就判定停车失败 申诉照样不通过
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车定位错误致误扣违停费
今天中午11点21我骑车，停放在了一个都是共享单车的地方，回来就扣我违停费
投诉问题
定位错误
处理中
美团共享单车刹车失灵致多处受伤
我于2026年5月2日骑行美团共享单车，在下坡的时候车辆刹车失灵导致我下巴、腰、膝盖、手等多处受伤，墨镜、戒指均遭到损坏，后续联系美团共享单车*台对方拒绝赔付任何费用，现要求*台赔付我医药费、物品损失费用。
投诉问题
车辆安全问题
处理中
美团共享单车未骑行被扣费半小时
2026年5月16日，我扫了一辆美团的电动车，但是因为他一直响，我就立马还了车，结果说我骑了半小时？
投诉问题
定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
美团单车定位错误致误罚且客服失联
我已规范停车，仍然要求我支付管理费，联系不到人工客服，拒绝沟通解决
投诉问题
定位错误、联系不到客服、服务不到位
处理中
美团共享单车停在区域内仍收管理费
停在区域内，但还收取管理费，严重投诉
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车不记录骑行时间致误扣费
美团单车不记录实际骑行时间，车只在校园内骑行十分钟不到，车在原点位放着不动，不给信息提醒直接到一小时扣费，三次了，没有一次退费，客服都是人机对话
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车关锁成功却扣费10元不退款
我5月16号晚上9点多骑车，一共就2公里的路程，我十几分钟就骑行结束了，但是也关锁了，听到关锁成功了，而且快一个小时，也没有发消息提醒，之前都是会发消息提醒的，然后呢17号早上直接扣费10元，我申请了退了4元，难道不是应该全退嘛？我都买了骑行卡了
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
