美团单车定位不准乱收管理费
单车定位不准，已经停在停车点位，还要收管理费，也拍了照发给了在线客服，但客服就说已定位为准，不看照片，不给处理管理费问题，要求美团*台道歉并赔偿损失
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车定位错误致误罚，要求退款
明明规范停车 就是定位不准 莫名其妙 赶紧退钱
投诉问题
定位错误、不予退款
处理中
美团单车定位错误致误扣费且拒退款
我在2026年2月3日早上在广东省汕头市潮阳区和*镇骑共享单车，结果骑不到100多米，他就说我超出运营范围外，我在网上搜能不能从卜蜂莲花骑车骑到下厝小区。他说可以，结果呢，我从卜蜂莲花骑共享单车还没骑几步，想要骑到岭南小区都不可以之前我在2026年2月3日早上在广东省汕头市潮阳区和*镇骑共享单车，结果骑不到100多米，他就说我超出运营范围外，我在网上搜能不能从卜蜂莲花骑车骑到下厝小区。他说可以，结果呢，我从卜蜂莲花骑共享单车还没骑几步，想要骑到岭南小区都不可以，之前可以，然后现在都不可以然后还扣费我申请退款还不给我在2026年2月3日早上在广东省汕头市潮阳区和*镇骑共享单车，结果骑不到100多米，他就说我超出运营范围外，我在网上搜能不能从卜蜂莲花骑车骑到下厝小区。他说可以，结果呢，我从卜蜂莲花骑共享单车还没骑几步，想要骑到岭南小区都不可以，之前可以，然后现在都不可以，然后还扣费，我申请退款，还不给我退款，然后一直断电还要求我退回还要交什我在2026年2月3日早上在广东省汕头市潮阳区和*镇骑共享单车，结果骑不到100多米，他就说我超出运营范围外，我在网上搜能不能从卜蜂莲花骑车骑到下厝小区。他说可以，结果呢，我从卜蜂莲花骑共享单车还没骑几步，想要骑到岭南小区都不可以，之前可以，然后现在都不可以，然后还扣费，我申请退款，还不给我退款，然后一直断电还要求我退回去还要交什么10块钱我在2026年2月3日早上在广东省汕头市潮阳区和*镇骑共享单车，结果骑不到100多米，他就说我超出运营范围外，我在网上搜能不能从卜蜂莲花骑车骑到下厝小区。他说可以，结果呢，我从卜蜂莲花骑共享单车还没骑几步，想要骑到岭南小区都不可以。之前可以，然后现在都不可以，然后还扣费，我申请退款，还不给我退款，然后一直断电，还要求我退回去，还要交什么20块钱的我要申请退款并且赔偿，美团一直这样子，真是服了他。
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定位错误、不予退款、虚假宣传
已完结
美团单车月卡未享免费骑行被扣费
手机号158****4641有美团单车月卡，1月25日下午2点半，我从王顶堤立交桥到融创天拖，骑行10分钟左右，因为账号切换问题，导致没有使用月卡，购买月卡应该在两小时内免费，但最后扣我7.5元（是一小时四十分钟的费用），被扣费账号：158****4641，诉求退款，美团说不予退费，对结果不认可
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不予退款、账号问题
处理中
美团单车关锁失败仍收管理费
2026.2.3早上8点30左右，到达停车点之后关不了锁，强制收取管理费
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不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
美团单车承诺退款未履行且客服失联
人工客服已经同意了给我退款，但是三四天了还是没有收到退款，我同时跟他说了25号跟26号的，他当时也说了这两天的都已经全部退款了，但是只收到了26号的25号的还是没有退款，等我今天再去的时候发现他们就是故意不给我人工客服，然后AI客服跟我说我已经超过时效了，是他们让我等三天的，现在三四天过后了还是没有解决
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
美团单车自动关锁延迟致超时计费
美团单车购买骑行月卡，30天内不限次数骑行。忘记关锁持续计费，实际骑行时长十几分钟，但美团持续计费长达85分钟，后检测单车长时间未移动后台自动关锁。既然美团能检测到单车长时间未移动自动上锁，为什么每次都要超时了才会自动上锁。且用户购买的单车骑行卡是当月不限次数，即便长时间使用也可以通过先关锁再开锁，用户忘记关锁被超时费完全不合理。
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不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
美团单车关锁失败致多收费
我已停在停车点 系统不能关锁导致产生与实际骑行不符的骑行费 实际骑行10分钟
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不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
美团共享单车霸王条款致乱收费不退款
美团霸王条款，忘记关锁一直收费也不提醒，在定位确认无使用也无影响其他营收的情况下，拒绝退款，属于完完全全的霸王条款和乱收费
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霸王条款、不予退款
已完结
美团电单车误判未归还头盔致扣费
我于2026 年 1 月29 日使用美团电单车，结束使用时按要求停放单车归还头盔，但电单车判定我未归还头盔导致需要支付管理费，要求撤销处罚
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定位错误、关锁失败
已完结
