美团共享单车停车区乱扣管理费
在停车区被扣管理费 之前学校门口都可以停车现在在停车区被扣了管理费 刚办的美团骑行卡就扣我管理费
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
美团单车定位错误致误扣费并拒绝申诉
2026年3月19日21点09分在学校内骑行,到达宿舍楼下停车点,但提示不在停车点内,强制关锁后要求收取我5元管理费用,申诉后秒打回并且不提供再次申诉的机会,侵犯用户合法维权权益,跟客服反应无任何实质性举措维护消费者权益
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车关锁失败致强制收费
本人已购骑行卡,骑了5分钟,点了关锁未成功,在第70分钟时系统强制关锁收费,系统显示骑行70分钟,没有人骑70分钟
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不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
美团单车静止状态仍扣费不退款
骑行美团共享单车忘记换锁,被收超额费用。与美团在线客服沟通确定车骑到目的地以后未移动,未给美团公司造成损失,仍然不给退款,且自己的记忆力差确实不是故意行为。美团骑行收费写的很明确,按骑行时问收费,与车长静止
状态未骑行仍然收费不符合,带有惩罚客户的倾向!旦咨询哈啰单车等公司车长时间静止时候哈啰
单车会判定车未骑行并不会扣费。
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霸王条款、不予退款、关锁失败
已完结
美团单车自动锁车收管理费不合理
2026年3月18日,在美团单车扫了一辆共享单车,我把车在店门口暂时放了一下,进去买个水,就立马给我自动锁车,并要收取五元车辆管理费,沟通无效,我要求取消车辆管理费,非常不合理。
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霸王条款、不予退款、关锁失败
已完结
美团单车定位错误收车位管理费
2025年3月18日下午在学校地上画的共享单车停车位停车,一直停不上着急上课遂向客服关锁,但收5元车位管理费,明明在停车位,旁边也有共享单车停放,却收我不在停车点,收我管理费,不认可,霸王条款,自己系统定位不准让学生买单!!!!!!!!!!有照片证据
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定位错误、霸王条款、不予退款
已完结
美团骑行客服推诿致违停扣费
2025.3.18于美团骑行上进行一单骑行,因车被别人骑走我去咨询客服如何还车,客服引导我可以直接走 于是我还车 后发现需支付违停费 再次咨询客服客服说无法处理 后面还在我提出新问题的时候直接挂断与我的连线
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
美团共享单车缺乏临时停车功能
没有临时停车,只能放那(扫开放那)。被别人扫走。东西乱丢,放地上被人家正常的车压住,很气愤。为什么不能设置个“临时停车”?
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联系不到客服、服务不到位
已完结
美团单车账户绑定错误致无故扣款
微信绑定的美团账户与购买的单车账户不一样,导致我无故扣了钱,要求退款
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不予退款、服务不到位
已完结
美团单车故障收费且拒退费
共享单车骑了几米,发现车头僵硬,然后就锁了,居然收费,说车没问题,如果事故车出了事故,美团能理赔吗请出示骑行时间!看看收费合理不
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不予退款、车辆安全问题
处理中
