美团单车乱扣停车费且申诉无门
已经停在美团规定停车位置,我的车前后左右全部都是美团的单车,在本订单之前天天停在该位置,今天美团自己出现问题,说我不在停车位范围,扣除我的停车管理费用,申诉也被秒驳回,甚至没有审核照片就已经被驳回,寻找人工客服各种被阻拦,转接电话也无法接通,不知道还有什么办法能把这冤枉钱申诉回来!!!美团自己的问题请让美团自己承担
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款
处理中
美团共享单车关锁失败致异常计费
车辆租赁服务故障 + 异常计费/乱收费
“车辆无法关锁、系统未自动结束订单,导致异常持续收费,*台拒绝退款”
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
美团共享单车刹车故障致费用争议
4月6号是用美团,昨天蓝车我们刹车有问题产生的费用。 找客服永远找不到。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
处理中
美团单车关锁失败恶意扣费
半夜下高铁,从北站骑到白石龙不到几公里路程,关了锁还持续计算时间,到几个小时后才自动关锁,恶意扣费,找不到客服。要求撤销,解释
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联系不到客服、不予退款、关锁失败
已完结
美团单车车闸失灵且无故收管理费
该车辆行驶途中 车闸无法按动 只能寻找最*停车点停车 停车后显示无法关锁 联系在线客服关锁成功后要求我支付5元管理费
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霸王条款、关锁失败、车辆安全问题
已完结
美团骑行无故收停车费且申诉秒拒
2026年4月7日在美团的美团骑行扫码骑车,到停车点停车后发现要交停车管理费。16时50分58秒点的申诉,它16时50分58秒直接说我申诉失败。我停车的地方都是美团的单车,根本就没有停在别的位置。和客服沟通全称像人机说无法解决,打电话也说给我回访,但是就给我打了一次还被拦截了,而且打回去还打不通,再反馈又给我说打电话但是毫无消息。我的诉求就是撤销让我支付停车管理费的处罚!
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定位错误、霸王条款、不予退款
处理中
美团单车定位错误致关锁失败并乱扣费
4.7日早上,我在校园内正常骑行校园车,骑到划分的还车区域之后关不上锁,系统给我显示是禁停区,着急上课就上楼了,不仅给我扣了未关锁的费用,还让我支付管理费
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定位错误、霸王条款、关锁失败
已完结
美团单车关锁失败致多扣费76分钟
车辆实际骑行12分钟,在小程序关锁后,app方没有同步到,记录骑行时间为76分钟,没有给任何短信或推送提醒,直接自己扣费,找了人工客服后也没有处理好,无作为,一直用那么几句话搪塞,就是没有任何处理
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不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
美团单车关锁失败恶意扣费且客服失联
半夜下高铁,从北站骑到白石龙不到几公里路程,关了锁还持续计算时间,到几个小时后才自动关锁,恶意扣费,找不到客服。要求撤销,解释。帐号是:135****3324
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联系不到客服、服务不到位、关锁失败
已完结
美团单车停车被收管理费且定位不准
2026年4月6日把车停在停车点,被收5块钱管理费
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定位错误、不予退款
处理中
