美团共享单车故障不予退款
我于1月26日下午的美团电动车骑行订单联系多次美团客服，不予退款。车辆有故障 他们不认可
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不予退款、服务不到位、虚假宣传
处理中
美团共享单车还车后被收超时费
我在1月27日 晚6点骑行美团共享单车，还车显示超时，诉求是退给我超时费1.5
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定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
美团共享单车关锁失败致误收费
停在停车范围呢，收管理费，投诉美团，非常不满意
投诉问题
定位错误、服务不到位、关锁失败
处理中
美团共享单车恶意扣费10.99元
132****1082这个账号骑了共享单车不到15分钟，但是他扣费扣了，我10.9 90分钟内骑车的话只会扣0.99，但是扣了我10.99这已经严重恶意扣费，如果不做出合理解释和处理
我将做出以下措施
不在使用美团品牌共享单车
继续投诉
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霸王条款、不予退款
处理中
美团共享单车虚假宣传并拒退费
我于2026年1月27日，使用美团品牌共享单车，我的美团主页显示我有一张30分钟的免费骑行券，于是我开启了美团的共享单车骑行了5分55秒，但还是扣了我3元钱，我认为该*台欺*消费者，并且客服不给我处理问题
投诉问题
不予退款、服务不到位、虚假宣传
处理中
投诉美团共享单车不予退款
明明锁车连续两天乱扣费且拒不承认它系统有问题，还说我锁完车要在旁边等着 ，美团骑行那条有这种规定，要求两笔退款
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不予退款
已完结
美团单车关锁失败拒退款且客服失联
美团单车完后手机即点了还车，按客服的话理解未识别到网络还车，但系统后台完全可以查看行驶轨迹和车辆移动方向，都没做到提醒作用。强制产生费用强制让客户支付、并拒绝退款。联系人工客服未处理完成强制结束对话。客服拒绝理睬、二次排队人工客服前面2人、1人又变回2人、完全不给处理。最多骑行50分钟处在月卡免费中，美团后台完全可以查看。
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联系不到客服、不予退款、关锁失败
已完结
美团共享单车恶意扣费投诉
132****1082这个账号骑了共享单车不到15分钟，但是他扣费扣了，我10.9 90分钟内骑车的话只会扣0.99，但是扣了我10.99这已经严重恶意扣费，如果不做出合理解释和处理
我将做出以下措施
不在使用美团品牌共享单车
继续投诉
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霸王条款、不予退款
已完结
美团单车关锁失败未提醒致多扣费
2026年1月21日 孩子用她的手机登录我的美团账号 扫码骑行美团单车 总共几百米 最*天天这条路线。停车后孩子说关锁了 但是没结束计费 停在那1个多小时才自动结束计费。没有任何未关锁提醒，美团主界面也没有费用扣除的订单 很难关注到。哈罗都有短信提醒。美团做不到？根本就是不想做！目的就是为了多赚钱！毫无下限！扣4.99元 多扣4元 多次反应 美团拒绝退费 之前的规则可以申请 并自动审核退费。这次却说没有异常。说来客服电话 好像有个未接是美团的 我打过去失败 再也没来过电话。这就算沟通完成了是吗 客服太差了吧 电话客服打过去电子音 各种操作按键就是无法接通 直接挂电话拒接服务！就是个摆设 。线上客服不说人话 来回搪塞你 把人气*！
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联系不到客服、不予退款、关锁失败
已完结
美团共享单车定位错误导致申诉失败
我于2026年1月17日在辽宁省沈阳市东北大学南湖校区内骑行美团共享单车，停车时美团收取我管理费，我看地图上还车点位跟我实际停车点不符合，于是不认可，在APP上申诉，申诉失败，美团客服跟我打电话说由于我申诉过，失败，表示没有办法给我处理，我表示不认同，为什么申诉失败不能处理，这是美团自己的规定吗？
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定位错误、霸王条款、不予退款
已完结
