美团电单车刹车故障致摔伤且扣费不停要求退款道歉
我于2025年4月30日在美团上扫码了共享单车，车出现了刹车不灵的问题，本人也摔了，后关锁了还继续扣费，去平台理论无果，侵害了我的消费权，我的诉求是退款并道歉
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系统故障、退款纠纷、收费问题
处理中
美团单车计费异常且客服不处理
我余2025年4月29日22点使用美团单车骑行十分钟，并正确关锁了，次日再次使用时提示使用70分钟，让我继续缴费后再骑行，申诉无果客服不给处理
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系统故障、客服电话难接通、收费问题
处理中
美团电单车齿轮无保护罩致裤子损坏要求赔偿
2025年4月21日晚19:10，我开启一辆美团共享单车准备骑行时，被该自行车的齿轮卷入裤脚，导致裤子破洞损坏，该自行车并无像其他品牌（哈啰单车，青桔单车等） 配有链条和齿轮的保护罩，我在网络上也搜到很多和我发生同样事件的消费者。美团对此事的解决态度从赔付我5块10块到每次沟通电话一次给我涨个5 块钱，我的解决诉求是：我的裤子是去年新买的，当时实付价格303，算上折旧，美团要赔付我150元
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系统故障、服务态度差
处理中
美团电单车未骑行被扣费要求退款
未骑行被扣费未骑行，被扣费，要求核实后退款
未骑行，被扣费，要求核实后退款
未骑行，被扣费，要求核实后退款
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系统故障、退款纠纷、收费问题
处理中
小黄车被他人骑走却要我付钱，收费不合理
我于2025年4月28日晚上开了一辆小黄车，我记得有关锁，但是不知道怎么就被别人骑走了
现在要我那么多钱
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系统故障、收费问题、定位错误
处理中
美团电单车车链夹裤致安全隐患且拒绝赔偿
我于4月24日11：23分使用单车骑行，途中过马路时车链夹裤子，导致人在大马路中间被迫停下，进退两难，危及生命安全。当下的情况，马路上来往机动车，且裤子卡住无法移动，也拽不出来，情况紧急。后终于扯出来但裤子严重损毁。近日跟美团投诉部门沟通，以没有相关规定而拒绝赔偿。仅仅口头表示遗憾令人心寒。要求其进行道歉并整改车辆，且赔偿至少两百元裤子费用及精神损失费。
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系统故障、服务态度差
处理中
美团电动车客服服务差，问题没有及时解决
前天下午骑车去上班，正巧赶上周杰伦来这里开演唱会，以前这里都能正常停车，当时临时改了，却没有通知，停车地点离我的单位较远，事后我问客服能不能帮我取消掉，客服说取消了，有延迟，但是今天我去上班的时候仍没有取消，就让我感到优点生气。
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服务态度差、收费问题、定位错误
处理中
美团电单车调度费收费不合理，客服不处理
本人在4月16号的时候骑车 还车时被告知需要交20元调度费。不认可 霸王条款 麻烦平台帮我处理。美团客服也不处理 无人管我
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客服电话难接通、收费问题
处理中
美团单车虚假宣传前两小时免费实际仅一小时
美团单车虚假宣传，搜索时候承诺前两小时免费，购买了会员以后发现是只能免费一小时，这种宣传严重欺*了消费者，我的诉求退骑行套餐。
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退款纠纷、收费问题
处理中
美团电单车锁车失败且存在恶意扣费现象
美团锁车失败，存在恶意扣费现象。美团骑车服务太不行了，本身可以做成检测车辆不移动十分钟自动锁车功能。
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系统故障、收费问题
处理中
