美团单车定位错误致违规扣费且无法支付
昨天晚上正常骑行 骑到停车点之后 告知我不在停车点内 多次调整仍然要扣费 然后告诉我违规停车 我想要支付5元的违规停车费用 也无法支付 人工客服更是联系不上 我现在要申请退卡 根本用不了了
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车关锁失败乱收管理费
在停车点停车，app也在停车点，周围都是共享小黄单车，无法关锁，尝试关锁被要求收取管理费，申诉不通过，人工客服也跟人机一样
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定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团电单车定位不准致乱收费且客服失联
2026年7月1日中午11点左右，由于我是学校的学生，我每天都要骑行学校提供的美团电单车，我购买的有骑行月卡套餐。当我骑行到达学校生物学院停车点，我把车停在那里，但是定位不准，无法关闭，我选择定位不准关锁，他就要收取我的管理费。试问我都已经骑到这个停车区了，我怎么还会不往前走一步呢？我就想去申诉，结果立刻有一个同学把我的车骑走了，没办法拍我确实停在停车区的照片，我联系了美团客服，没有人工客服对接，各种申诉都是无效的，我现在要投诉美团电单车服务
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定位错误、联系不到客服、关锁失败
处理中
美团单车还车成功仍被罚款不退款
共享单车还车成功了还让我交罚款 并且还一直说我停在了规定位置上，不给我退款。
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定位错误、不予退款
处理中
美团共享电单车脚踏板缺失致伤
2026年7月1日下午14.30左右，本人通过路边扫码共享电动车骑行，骑行初始，共享车脚踏板位置未见安全脚踏板，剩下的只有一个脚踏板杆子。因此，脚踏板杆子将车与我的鞋和我的脚进行了剐蹭，导致我的鞋子被刺穿一块凹陷，同时脚也被划脱皮。 目前协商的困境是，美团电单车*台不予处理，态度消极，投诉无果。我需要美团对我的消费为3元的订单进行免除，同时赔偿我15元的鞋子损失，并对该车辆进行回收，不再投入市场再伤害到其他人。
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不予退款、车辆安全问题
处理中
美团共享单车定位错误致误扣管理费
2026年6月30日 17:56分 骑共享车，已经骑到停车点，且周围全是小黄车和停车的人，在停车区当时显示也能还车，第二天发现被要求缴纳管理费，定位不准，客服人机，诉求退费
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定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车定位错误致误罚
当时那边有小车的管理人员就让我停在那，而且那边特别多的车子，他定位不准我换了好几个地方跟角度就显示我不在停车区
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定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车定位漂移致乱收管理费
于2026年7月1日8:50骑行美团单车，停在规定停车点内，但美团app定位漂移，导致定位显示在主干道上，美团要求付管理费5元，该行为属于乱收费，要求减免该5元不合理收费。
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定位错误
已完结
暴雨被迫停车仍收费，美团单车拒退费
本人于2026.6.59日下午15.13分骑行单车，因中途突然下大雨只能靠边停，行程时长3分钟，这都要正常收取费用吗，诉求是减免费用
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霸王条款、不予退款
处理中
美团共享单车扫码未开锁却扣款
扫码了 没有打开 就走了 后来发现有扣款 要求返还
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定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
