今天5月13日，无意中翻看了一下自己的账单发现在襄阳2023-2024年使用美团电动单车，有好几项异常的扣费情况，因为不是经常使用电动单车，就赶紧咨询了一下美团单车后台客服，跟他反馈异常行驶，未骑行进行扣费，而且均属于本人不知道的情况下，没有任何扣费提醒，客服不予以退款申请

我于2024年2月05日在美团骑行购买了套餐68.9元60次，而我在2024年5月4日过期了34次，现在使用不了也不能按次数退款，找美团骑行客服态度很敷衍，没有解决这个问题，侵害了我的权益，我的诉求是按次数退款，保证消费者权益，拜托了。

电单车买的时候是29.3元30次，折合每次0.98元，仅骑行8次，应该退款21.46，美团只退款8.3，存在霸王条款，买的时候没有告知，（图一是购买界面，图二是标识的购买须知），申请退款时也并没有标明退款需要按照每次3元抵扣，而不是每次0.98元扣费（如图三，再申请退款时上面写的退款说明，没有说退款规则改变），真实到账金额不对，这种虚假宣传优惠次数，又在退款中存在霸王条款，按照自己扣除，与宣传每次0.98元完全不一样

骑行过程中系统自动关锁然强制要求支付管理费才能进行下一次骑行，我把车辆停回了停车点但是依然不返还30元的管理费

停车管理费一直支付不了，就是觉得在共享单车划线范围内停的车可却被罚管理费5元才申诉的，可能因为申诉没通过，后面再支付5元就付不了

本人于4月21日以26.8元购买美团骑行卡30天/30次卡，因为其服务不到位，剩余的27次要求退卡，之前购买的规则是是按比例赔付，且我购卡页面也显示是0.9元每次，所以赔付金额应该是26.8/30*27=24.12。现在美团在我不知情的情况下将条款更改为退款需扣除原价骑行26.8-2.5*3=19.3我对于这个赔付金额非常不意，美团骑行更改售后条款并没有主动告知，购买页面上也是按次算取费用也并没有任何退卡说明、退卡却不能按次退费是非常不合理的，且售后服务也非常不到位，不能及时解决问题。

多次被扣费，账户盗刷，要求退费，要求退多次被扣费，账户盗刷，要求退费，要求退费，，

我于4月24日购买了美团月度骑行卡，适用范围是上海市，到期日期是5月23日。 今天在上海使用美团骑车骑行，仍要扣取我费用。要求返还1.5元并返还骑行卡费用，拒绝再次使用美团。 账号：185****9628

我于2023年6.6日骑行了美团电单车 当天我是忘记锁车还是手机关机了 具体是不知道了 但是我回家发现美团APP上面显示扣了62元 找客服 客服只帮我减免了1元 打电话给客服 客服说改不了了 上面显示我骑行299分钟我天 相当于我骑了一个下午加晚上 离谱

我在2023年6.6日15.25时骑行并扫了一辆美团电单车 但是后面我是忘了锁车还是怎么的 回家发现骑行299分钟 我的天我当时懵逼了 我难道骑了一个下午加晚上吗？ 我找客服进行改价时 客服只给我减一元 并且打电话给客服 客服说不能改 我的天61我自己都不知道我是怎么骑出来的

今天5月13日，无意中翻看了一下自己的账单发现在襄阳2023-2024年使用美团电动单车，有好几项异常的扣费情况，因为不是经常使用电动单车，就赶紧咨询了一下美团单车后台客服，跟他反馈异常行驶，未骑行进行扣费，而且均属于本人不知道的情况下，没有任何扣费提醒，客服不予以退款申请

我于2024年2月05日在美团骑行购买了套餐68.9元60次，而我在2024年5月4日过期了34次，现在使用不了也不能按次数退款，找美团骑行客服态度很敷衍，没有解决这个问题，侵害了我的权益，我的诉求是按次数退款，保证消费者权益，拜托了。

电单车买的时候是29.3元30次，折合每次0.98元，仅骑行8次，应该退款21.46，美团只退款8.3，存在霸王条款，买的时候没有告知，（图一是购买界面，图二是标识的购买须知），申请退款时也并没有标明退款需要按照每次3元抵扣，而不是每次0.98元扣费（如图三，再申请退款时上面写的退款说明，没有说退款规则改变），真实到账金额不对，这种虚假宣传优惠次数，又在退款中存在霸王条款，按照自己扣除，与宣传每次0.98元完全不一样

骑行过程中系统自动关锁然强制要求支付管理费才能进行下一次骑行，我把车辆停回了停车点但是依然不返还30元的管理费

停车管理费一直支付不了，就是觉得在共享单车划线范围内停的车可却被罚管理费5元才申诉的，可能因为申诉没通过，后面再支付5元就付不了

本人于4月21日以26.8元购买美团骑行卡30天/30次卡，因为其服务不到位，剩余的27次要求退卡，之前购买的规则是是按比例赔付，且我购卡页面也显示是0.9元每次，所以赔付金额应该是26.8/30*27=24.12。现在美团在我不知情的情况下将条款更改为退款需扣除原价骑行26.8-2.5*3=19.3我对于这个赔付金额非常不意，美团骑行更改售后条款并没有主动告知，购买页面上也是按次算取费用也并没有任何退卡说明、退卡却不能按次退费是非常不合理的，且售后服务也非常不到位，不能及时解决问题。

多次被扣费，账户盗刷，要求退费，要求退多次被扣费，账户盗刷，要求退费，要求退费，，

我于4月24日购买了美团月度骑行卡，适用范围是上海市，到期日期是5月23日。 今天在上海使用美团骑车骑行，仍要扣取我费用。要求返还1.5元并返还骑行卡费用，拒绝再次使用美团。 账号：185****9628

我于2023年6.6日骑行了美团电单车 当天我是忘记锁车还是手机关机了 具体是不知道了 但是我回家发现美团APP上面显示扣了62元 找客服 客服只帮我减免了1元 打电话给客服 客服说改不了了 上面显示我骑行299分钟我天 相当于我骑了一个下午加晚上 离谱

我在2023年6.6日15.25时骑行并扫了一辆美团电单车 但是后面我是忘了锁车还是怎么的 回家发现骑行299分钟 我的天我当时懵逼了 我难道骑了一个下午加晚上吗？ 我找客服进行改价时 客服只给我减一元 并且打电话给客服 客服说不能改 我的天61我自己都不知道我是怎么骑出来的