美团电单车停车点收费争议
2025年11月15日晚九点骑行美团电单车，还车时已在停车点被收取管理费
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款
处理中
未骑行被扣费要求退款
未骑行被扣费要求核实后退款，两次3.99
投诉问题
霸王条款、不予退款、关锁失败
处理中
美团共享单车误收管理费要求退款
我于2025年11月14号下午18.58分骑行美团共享单车，已经将车停到正确位置，但被美团收取管理费，我很不解，要求美团退款并解释。
投诉问题
定位错误、不予退款
处理中
美团共享单车定位错误导致被扣费
我于2025年11月14日在南昌太子殿地铁口还车，该地点是还车点 但是还不了车 扣除了五元不规范停车费
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车定位错误导致误收费
于2025年11月13日下午有一笔美团单车订单
我已在校园规范停车区域内停车，但由于车辆定位不准确，定位在了其他学校内
美团要求我支付停车管理费
经申诉，无果客服一直保持机器人客服一直保持机器人回复状态
投诉问题
定位错误、联系不到客服、服务不到位
处理中
美团单车无故拖车并收取管理费
我于2025年11月13日16时，在美团单车扫了车，我的车在校园内停了一下，一会儿还要骑没锁，就被大货车拉走了，关锁再骑一辆车就显示我在校园外停车 要我管理费，一直申诉都是人机不回复我的问题
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款
处理中
美团共享单车半路损坏无法还车被收违停费
半路车链坏了 想要挪动只能把后面的轮子抬起来走 但是周围没有任何停车点 抬不动 没有办法锁车了 但是要求我支付违停费
投诉问题
霸王条款、关锁失败、车辆安全问题
处理中
美团单车定位错误扣费要求撤销
我于2025年11月13日上午九点左右扫开美团单车，骑车至教学楼前停车，结果美团单车显示不在停车区域内，但这个位置就是单车停放点，美团定位错误，扣罚我五元管理费，现要求撤销处罚。
投诉问题
定位错误、不予退款
处理中
美团单车故障致伤及客服不当言论
小区内正常骑行，骑美团单车时因为单车自身故障 刹车后个人甩飞出去。导致右手骨折加脱位，已手术后出院，内置钢板➕钢针➕铆钉。九级伤残，住院➕手术花费 4 万➕，且明年取钢板还要做一次手术还要额外费用。要求*台正常承担医药费，多次联系无果。*台拒绝。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
处理中
美团共享单车关锁失败致多扣费
2025年11月11日21：17骑行美团共享自行车，实际骑行时长十多分钟（有线路图为证），点击了关锁，*台计时71分钟，按照71分钟进行扣费，长时间未骑行未收到超60分钟短信提示，目前客服敷衍不解决问题，不解决不处理，同一段敷衍的话重复十几遍，最后挂断电话
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
处理中
