美团电单车未使用自动扣款8元
2026年6月17日，使用美团旗下电单车一次，但是没用使用第二次，他突然免密扣了我8块钱
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
美团单车关锁失败致额外扣费
2026年6月15日18:26分，骑行了20多分钟，关锁关不上，无法关锁，当时有事着急，就没管了，后面忘了，再一次骑车的时候，就要支付额外的费用，不支付无法骑行，这个费用与实际骑行时间不符，客服电话打不进去，联系不上，在线客服无法解决问题，希望调整我的订单费用，按实际骑行时间结算
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、关锁失败
处理中
美团共享单车虚假宣传诱导消费
我在2026年的6月17日使用共享单车骑行2小时，而且我还买了美团共享单车新人套餐是宣传的0.99半小时，但是我骑行结束还车后要求我支付11元，按照购买的套餐价格来算2小时应该是4元，商家存在诱导性消费，虚假宣传，为维护本人消费权益，要求按照这个4元价格支付并处理！
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
处理中
美团单车误收禁停管理费
2026年6月17日，骑美团单车没有停在禁停区，但是要收我10元管理费
投诉问题
定位错误
处理中
美团共享单车次卡未用完强制过期
2026年5月13日，买了美团共享单车30天60次次卡，剩余34次未通知本人的情况下，直接显示过期，我买的是次卡，而且还有34次没有骑，美团单方面霸王条款，不予退费美团单车“次卡到期剩余次数不予退费”没有合法完整法律依据，该条款属于无效霸王格式条款要求退费
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霸王条款、不予退款
处理中
美团单车定位错误致关锁失败
我停到指定位置了 但是关不上 我上回投诉手机欠费了 可能电话没打进来
投诉问题
定位错误、关锁失败
处理中
美团单车关锁失败恶意扣费
2026年6月10日骑行 锁车锁不了扣我2块钱 我就骑了几分钟 已经买了月卡了还这样恶意扣钱
投诉问题
不予退款、关锁失败
处理中
美团共享单车黄线内停车被误收费
2026年6月17日，济南章丘区美团共享单车，客服推诿责任。有图片证据把车停在了黄线区域内，但仍被收取管理费用。且申诉机制是不合理的，没有人工申诉是机器申诉，秒被驳回
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定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享单车短距离骑行乱收费
很短的距离，骑行费怎么要6.8呢？乱收费，故意的！
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霸王条款、服务不到位
处理中
投诉美团电单车程序和计费问题
26年6月17日2点多，我试图用美团*台的单车程序关闭结束订单，但程序显示不符合关锁条件，此时在15分钟起步时间内，我退出重试，直到进入下一个15分钟的里程时间内，才被通过关锁，关锁时间15分2秒
投诉问题
霸王条款、不予退款、关锁失败
处理中
