美团单车在运营区收管理费且无法联系客服
在运营范围骑车，被收取管理费。
联系不到客服。
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
美团共享电单车骑行卡跨区失效且故障收费
2026年3月14日骑了美团的共享电单车，没有按照之前购买的骑行卡优惠，之前的骑行卡是绍兴主城区，今天是在柯城区，本人不知道柯城区不能用这个骑行卡，于是又购买了骑行卡。商家红包明确注明哪个区能用，哪个区不能用。另外有个车启动之后起了4分钟是车子有故障，车头不稳。不应该收费。
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不予退款、服务不到位、优惠劵问题
处理中
美团单车定位错误导致无法开锁
我是按照正常位置停的车，还有很多车都是停在那里，昨天还能停，今天早上我也是在一样的位置扫的车，然后刚才就不行了，我申诉也不通过
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定位错误、不予退款
已完结
美团单车关锁失败致异常扣费
本人已购买美团单车骑行卡，享1小时内免费骑行权益。2026年03月13日18时11分，我在合规停车区按指引完成关锁操作（听到落锁声、手机显示关锁中），确认车辆已锁后离开。因车辆锁具故障/系统未同步关锁状态，订单持续计费超1小时，产生1元异常扣费。发现扣费后，我立即在App内申诉并联系客服，客服拒绝退费，未核查车辆与系统问题，漠视消费者合法权益。美团不得因*台设备/系统问题转嫁责任给用户。请*台返还客户异常扣费1元！
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不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
美团单车定位错误致误收管理费
2026年3月13日在美团骑的单车，显示未停在停车点需要支付管理费，再次尝试后依然需要支付，与我同行的同伴都显示成功，也问了几个路人，就我的显示没停在停车点，尝试与人工客服沟通人工客服拒不承认自己定位有问题
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定位错误、服务不到位
已完结
美团单车停车点内停车被扣费要求退费
我在停车点内停车 但是扣费 我要求退费 人工客服不接电话
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定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
美团电单车头盔锁故障及强制收费
美团电单车头盔锁无法打开和关闭，头盔无法放入车篮，客服强制结束我的订单，对我索要管理费
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霸王条款、服务不到位、车辆安全问题
已完结
美团单车静止状态仍扣费不退款
2026年3月12号12点47分，因为刚从医院出来到地铁站很着急，骑行美团共享单车忘记换锁，被收超额费用。与美团在线客服沟通确定车骑到目的地以后未移动，未给美团公司造成损失，仍然不给退款，且自己的记忆力差确实不是故意行为。美团骑行收费写的很明确，按骑行时间收费，与车长静止状态未骑行仍然收费不符合，带有惩罚客户的倾向！且咨询哈啰单车等公司车长时间静止时候哈啰单车会判定车未骑行并不会扣费。
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霸王条款、不予退款
已完结
美团共享单车定位错误扣费
昨天晚上把车换在章丘大学城小吃街对面，美团显示未在规定位置还车，但是我车停在的是规定位置，扣了我10块钱
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定位错误、服务不到位
已完结
美团单车停车点定位错误致重复收费
停车点内还车，仍然显示不在停车点内，收取停车费，已经两次了，交了两遍钱 大家都在那里停 我就是停不上
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定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
