美团单车关锁后延迟计费不退款
已关锁网络延迟未结束记费不给退款，*台也不回复！在线客服一听退款就转接别的客服一等两个小时也不回复解决问题
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车定位错误致误收停车费
已经放好头盔，在停车点停的车，但是依旧显示不在停车点，并且收取停车管理费
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定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
美团单车关锁失败致超时计费及霸王条款
没有设定每次最使用时间，明显不合理，距离很短，骑行2个多小时
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霸王条款、不予退款、关锁失败
处理中
美团共享单车关锁失败多扣费不退款
我在美团APP购买的骑行套餐，出现3次已关锁未结束记费事情老是多扣款。打电话给客服也不接人工在线客服一听说退款就转接给其它客服老是逃避不给回复说网络延迟是我们的责任，又说人工已申诉不能展示给消费者看又说人工改不了价，上次听说打12315吓的给退了一单，最*两单*活不给退一天打十来个电话都不接说改不了第一次咋改的。看下图证据！说不付款套餐就用不了！
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联系不到客服、不予退款、关锁失败
已完结
美团单车用户丢失重要文件，客服未及时协助
真的是东西掉了，骑行者还在骑行，也不帮忙联系一下，又不是人家睡了不能联系，还在骑行帮忙联系一下怎么了，里边有重要文件，一定要等明天早上吗
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联系不到客服、服务不到位
处理中
美团单车定位错误致误收调度费
2026.3月4日，在美团上购买了单车骑行
问题：当时我确实骑出调度区以外了但发现需要二十多度费之后我又把它骑了回来骑了回来之后骑回来之后它显示车辆要自动停呃自动关锁然后再关锁前我把它放到了指定位置就是运营区内的那个指定位置然后他关了锁自动关了锁之后然后才我才看到说是我需要把前面那个订单先给支付完但实际情况是我并没有在那儿停发现需要调度费之后把它骑回来了
结果一直显示我未骑回，任收取调度费，且客服无法解决
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定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
美团单车定位错误致误收调度费
2026.03.04 16:43分骑行美团单车，在还车区域也有别的美团单车，而且前几天停在同一个地方也没有出现问题，今天定位不准无法换车，我强制关了收取我管理费，我要求申诉取消管理费
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定位错误、不予退款、关锁失败
已完结
美团单车无踏板致衣物卷入破损
2026年2月26日骑美团电动单车，车辆故障导致衣物破损
正常踏板是不动的，我骑得这辆车既没有脚踏板。没法踩，又一直在转动导致我衣物卷入，差点摔倒，衣服也坏了，需要美团进行赔偿
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虚假宣传、车辆安全问题
处理中
美团共享单车乱停乱放无人管理
乱停乱放，没有管理人员管理，处理，投诉也没有用，置之不理。
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服务不到位
已完结
美团共享单车未关锁被无上限收费
我于2026年2月28日忘记关闭共享单车，随后美团通过短信通知的方式，就开始无上限收费，活生生赚了十五块一个月单车使用费用价格。我非常愤怒，因为这本质就是一个短信甚至电话都没开始无上限收费要不是我发现个早说不准几十上百快了，这绝对是故意的。我需要一个解释和道歉
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霸王条款、服务不到位
已完结
