拜米出行
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
拜米出行车辆故障无故扣费,客服态度嚣张不给处理,投诉要求退款
我要投诉拜米出行,车辆故障无故扣费与客服协商客服态度嚣张不给处理 今天下雨风又大用共享单车出行然后在结束时想去还车区域停车,但是当时十字路口下班高峰期,只能直行在转弯过去,然后直行了没有多少在没有提示我的情况下,忽然断电导致后面的车辆撞到了我的车,然后当时想要把车骑回区域内,但是无法启动,而且当时手机页面上也提示了,可以恢复两分钟的供电骑回去,但是他车辆故障无法启动。后面无故扣我50块钱调度费,然后找客服协商,无法解决客户态度嚣张!我觉得这不是消费者权益的问题,而是我生命安全的问题!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、收费问题
已完结
拜米出行质量差,人工客服不行
在停车地点,还不了车,人工客服没有接听的,程序一直扣钱,都没有人工客服电话
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、收费问题
已完结
所在城市拜米出行退出服务,无法申请余额退款
我所在城市湖南省双峰县,拜米出行已不提供服务,原来充值的钱无法联系客服退回
投诉问题
押金退还
已完结
拜米出行多扣费
在骑行过程中,本人已经锁车,本人当时未截屏,无证据,但骑行路线显示,后面平台称未锁车,导致该平台存在多扣费的情况,一直联系客服,未解决,联系本区域站点电话183****0880人员极度嚣张
投诉问题
服务态度差
已完结
拜米出行单车停在还车点,却一直显示还车失败。
在龙湾区滨海三道六路,骑车到滨海二路,还车点,却一直显示还车失败。
投诉问题
系统故障
已完结
拜米出行客服服务态度恶劣,收费不合理
上午从停车点出发,下午回来就不能停了,停就要收调度费,询问客服说停到很远的一个停车点,回来还走了一两公里,申诉无法还车导致骑行时间过长还不跟通过,询问客服结果态度极其恶劣,一开始还和我争辩,结果我给出证据直接不理我,还嘲讽我
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、收费问题
已完结
拜米出行头盔锁不能归还
头盔锁已经听见卡扣拉上的声音锁上,还不了车 一直显示未归还头盔 我现在赶时间把车停在门口 如果扣了我的头盔款加超时停车费我必须要求退款 我不可能花五十多块钱骑两块五的车
投诉问题
客服电话难接通、收费问题
已完结
拜米出行车辆断电锁车,要人命呢?
你把车放服务区边缘运营是要人命呢?骑没一会显示断电,恢复供电就2分钟,我在十字路口正中央给我把电一断,还锁车了,谋杀么?还超区域服务停车还多收费,三十分钟强制收费。
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、收费问题
已完结
拜米出行重复收费了
今天下午2点零5分左右骑车,停车后支付了2元 刚才下午5:18用车,提示有一笔钱没有付,我的微信记录显示已经付了,出现重复收费情况
投诉问题
收费问题
已完结
拜米出行乱扣钱,我都没法使用车子
我骑你们车子,没有头盔,没有显示屏,被交警罚款二十。刚才拍的照片,是完整的车子。 我到了工厂门口停在绿框里,说不在停车区域。为了早打卡,我就走了。否则罚我一百。 你们接着罚款,我哪里知道你们停车位置?这么大的工业园,你们不设点的?
投诉问题
押金退还、定位错误
已完结
拜米出行电单车故障客服不审核不退款
23.8.18日使用拜米电单车,骑行不到20米出现故障,遂还车申报故障。在订单中显示三天内会审核有结果,27日再联系客服,未解决其态度也十分恶劣。30日再次联系客服,不能给出解释并给出一副你去告我吧这种意思的回复。
投诉问题
退款纠纷
已完结
拜米出行车辆故障无故扣费,客服态度嚣张不给处理,投诉要求退款
我要投诉拜米出行,车辆故障无故扣费与客服协商客服态度嚣张不给处理 今天下雨风又大用共享单车出行然后在结束时想去还车区域停车,但是当时十字路口下班高峰期,只能直行在转弯过去,然后直行了没有多少在没有提示我的情况下,忽然断电导致后面的车辆撞到了我的车,然后当时想要把车骑回区域内,但是无法启动,而且当时手机页面上也提示了,可以恢复两分钟的供电骑回去,但是他车辆故障无法启动。后面无故扣我50块钱调度费,然后找客服协商,无法解决客户态度嚣张!我觉得这不是消费者权益的问题,而是我生命安全的问题!
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服务态度差、退款纠纷、收费问题
已完结
拜米出行质量差,人工客服不行
在停车地点,还不了车,人工客服没有接听的,程序一直扣钱,都没有人工客服电话
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客服电话难接通、服务态度差、收费问题
已完结
所在城市拜米出行退出服务,无法申请余额退款
我所在城市湖南省双峰县,拜米出行已不提供服务,原来充值的钱无法联系客服退回
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押金退还
已完结
拜米出行多扣费
在骑行过程中,本人已经锁车,本人当时未截屏,无证据,但骑行路线显示,后面平台称未锁车,导致该平台存在多扣费的情况,一直联系客服,未解决,联系本区域站点电话183****0880人员极度嚣张
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服务态度差
已完结
拜米出行单车停在还车点,却一直显示还车失败。
在龙湾区滨海三道六路,骑车到滨海二路,还车点,却一直显示还车失败。
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系统故障
已完结
拜米出行客服服务态度恶劣,收费不合理
上午从停车点出发,下午回来就不能停了,停就要收调度费,询问客服说停到很远的一个停车点,回来还走了一两公里,申诉无法还车导致骑行时间过长还不跟通过,询问客服结果态度极其恶劣,一开始还和我争辩,结果我给出证据直接不理我,还嘲讽我
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服务态度差、退款纠纷、收费问题
已完结
拜米出行头盔锁不能归还
头盔锁已经听见卡扣拉上的声音锁上,还不了车 一直显示未归还头盔 我现在赶时间把车停在门口 如果扣了我的头盔款加超时停车费我必须要求退款 我不可能花五十多块钱骑两块五的车
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客服电话难接通、收费问题
已完结
拜米出行车辆断电锁车,要人命呢?
你把车放服务区边缘运营是要人命呢?骑没一会显示断电,恢复供电就2分钟,我在十字路口正中央给我把电一断,还锁车了,谋杀么?还超区域服务停车还多收费,三十分钟强制收费。
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客服电话难接通、服务态度差、收费问题
已完结
拜米出行重复收费了
今天下午2点零5分左右骑车,停车后支付了2元 刚才下午5:18用车,提示有一笔钱没有付,我的微信记录显示已经付了,出现重复收费情况
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收费问题
已完结
拜米出行乱扣钱,我都没法使用车子
我骑你们车子,没有头盔,没有显示屏,被交警罚款二十。刚才拍的照片,是完整的车子。 我到了工厂门口停在绿框里,说不在停车区域。为了早打卡,我就走了。否则罚我一百。 你们接着罚款,我哪里知道你们停车位置?这么大的工业园,你们不设点的?
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已完结
拜米出行电单车故障客服不审核不退款
23.8.18日使用拜米电单车,骑行不到20米出现故障,遂还车申报故障。在订单中显示三天内会审核有结果,27日再联系客服,未解决其态度也十分恶劣。30日再次联系客服,不能给出解释并给出一副你去告我吧这种意思的回复。
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