拜米出行
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拜米出行年卡会员服务差且乱扣费,客服电话无法接通
充值本公司年卡会员后,提供的服务项目*且出现胡乱扣费现象。人工客服电话根本打不通
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客服电话难接通、服务态度差、收费问题
处理中
拜米出行客服不作为,要求注销账号却遭拉黑
拜米出行014客服不作为,不处理账号问题,因为之前手机号丢失,要求对原来账号注销,本人可以出使身份证明,要求对原来账号进行注销处理,吐槽了系统太*,客服不作为不处理,直接拉黑我,要求联系本人注销原来账号
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系统故障、客服电话难接通、服务态度差
已完结
拜米出行会员充值后无法使用且退款无果
我在拜拜出行充值了会员,无法正常使用申请退款后,商家不进行任何处理和反馈已经超出处理时间三天,我没有得到任何的处理结果
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系统故障、退款纠纷
处理中
拜米出行:还车失败且客服无法联系
我于2025年3月2日使用拜米出行共享单车,到达目的地后还车不上,联系客服根本联系不上
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系统故障、客服电话难接通
处理中
拜米出行:客服不作为导致额外骑行费争议
我于2025年2月5日13:05扫码骑行贵司车辆,由于我忘记锁车,车被人骑走,在2025年2月6日12:27我归还车辆,小程序要求我支付141.5的骑行费用,我向客服询问解决办法,客服称是我自己未归还车辆的问题无法解决,我多次询问,最后客服直接不再回答。
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客服电话难接通、服务态度差
已完结
拜米出行车辆故障导致额外费用及时间损失
事件经过:1、借车时间与地点:2024年11月4日8:45,通过微信小程序在浙江省杭州市萧山区知行路地铁站扫码借用拜米电动车;2、 还车时间与地点:大约于8:52到达元庆路与鼓鸣路交叉口的还车点;3、问题描述:因拜米出行车辆故障,导致系统无法识别还车点,我被迫选择站外还车,并因此支付了额外的调度费用;4、事后处理:我向拜米出行申报故障,拜米确认车辆存在问题,仅通过返还“骑行抵用券”(3元券与2.5元券)处理,但未能以合理方式弥补消费者实际损失。5、要求拜米出行因车辆故障导致的多扣费用(包括调度费与账户充值金额)原路退回至支付账号;6、要求拜米出行因车辆故障导致的时间损失,对该订单免单处理;7、要求拜米出行对此次事件进行正式致歉8、希望贵部门对拜米出行赔偿方式的合法性及公平性进行审查,避免类似问题再次发生。 向12315反馈后,商家说有退款,但是本人没有收到原路退款
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退款纠纷、收费问题、定位错误
已完结
拜米出行扫车问题
我于10月5号在乐山市犍为县央玺小区门口扫了一辆车 一直提示我在服务区在无法启动 毕竟已经扫上了手机上未提示在服务区外 在挪动尝试过程中突然启动撞到人车辆又提示不在服务区呀无法启动 点击还车后直接扣费 且拨打客服电话后无人工对接也无处理选项 线上人工客服直接不受理
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系统故障、客服电话难接通
已完结
投诉拜米出行系统故障
我于2024年8月25日在微信小程序中使用拜米出行,在使用过程中出现车辆故障问题,平台优化问题,我的诉求是该平台按照其提供服务的产品质量标准,对其旗下产品进行优化,减少故障
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系统故障
已完结
拜米出行中途断电强行收费
骑行不到一公里,未达目的地,未超出服务区,中途断电商家不予处理,强行收费
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服务态度差、收费问题
已完结
拜米出行骑行中断电欺*消费者
骑行不到3分钟然后车子直接断电,说是超出服务区,让我自己推回去。为什么把车子放在服务区的边缘,这就是诈*!赤裸裸的欺*消费者!还给我扣了15块钱,打电活还没有客服,还把我拉黑!
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系统故障、服务态度差、收费问题
已完结