近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉速绿充共享电宝自动续费,扣费多达900元
2021年某天使用速绿充电宝,使用完后按时归还充电宝,但从2021.3.30至今每月扣款25元,扣费多达900元,2021年3月至今从未使用充电宝,之前一直没有查看明细,2024年3月4日查看交易明细才知道,在不知情的情况下被速绿充电扣款累计扣款900元,扣费期间从未使用速绿充电未接受服务,乱收费,多次拨打客户电话无法接通
投诉问题
自动续费
已完结
发布于2024-03-05
速绿共享充电宝每个月都扣。扣了2年以上↑
每个月都扣我工商银行卡25元,已经扣了2年以上了
我不知道是什么原因,我也没有印象在哪里弄充电宝
投诉问题
自动续费
已完结
发布于2024-02-12
速绿充电宝在本人不知情的情况下连续扣了3年的费用,连续扣了35个月的会员费,每个月扣费25元
速绿充电在自己不知情的情况下,从2021年1月开始连续扣了35个月的会员费。每月扣费25元,累计扣费高达860元,并且从未使用过该服务,联系该公司电话也不接,公众号微信也不回
投诉问题
客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
已完结
发布于2023-11-17
投诉速绿充电宝已经归还却一直提示逾期未归还
归还充电宝了当时 手机上面显示逾期未归还 想归还联系商家商家联系不到 打电话一直无法接通 现在还已经忘了以前 用的支付宝账号还不了。蛮影响征信的。
投诉问题
系统故障
已完结
发布于2023-10-15
速绿充电宝不处理客户越期事件
我以前刚成年的时候用支付宝扫了一下速绿充电宝 然后充电宝还了 我也没注意 以为是自动扣款 后面手机掉了 就一直没有用支付宝 前几个月开始用 我怎么有个900多天的越期 一看是 速绿充电宝的 我想着算了吧 100块钱 没什么的 和客服联系好了 钱转了 说半个月时间 就可以帮这个撤销掉 现在过去几个月了 开始打电话还接 现在自己打不通客服电话 我真的很无语 下面是照片和转账记录
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
已完结
发布于2023-10-16
速绿共享充电宝逾期费用问题
我于2021年6月14号在凯里游方谷乐园租取了一个速绿共享充电宝,归还的时候没有放好,上面显示未归还,然后产生逾期还款,我于2023年6月3号通过人工服务在支付宝上已经把逾期费用交了,现在我支付宝上面还是显示逾期未还款,点进去又显示订单不存在,导致我现在支付宝信用分很低,支付宝使用受限制,现在打商家人工服务也打不通,我的诉求是:请商家把我把这个问题解决了
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
已完结
发布于2024-05-08
速绿充电宝未还被扣费需投诉
那时我还了充电宝,他说没还还扣了我100给他们客户发信息又不回必须投诉?
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2024-05-07
速绿充电宝订单异常
我于2024年5月1日早上6点10分,在昆明火车站借的速绿充电宝,借了52分钟,归还后订单未结束,寻找客服投诉未果,客服电话停机
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
已完结
发布于2024-05-04
速绿充电宝借用收费问题
26号晚上十点多借的充电宝 用了也就最多一个小时 我就还了 还的时候没注意没扣费 因为都是免密支付也没注意 结果1号扣我99块钱
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2024-05-02
速绿扫充电宝扣99元押金
我2024年4月25日 扫了充电宝 充电宝还回去了 还把我99元押金扣了
投诉问题
押金退还、收费问题
已完结
发布于2024-04-29
速绿提现分润619.96元未到账
我于2022年3月11日提现分润619.96元,直至今日2024年4月26日都未到账,客服电话也打不通,投诉无门
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
已完结
发布于2024-04-26
速绿扣费问题
我在2022年11月27日用过一会充电宝,半小时左右归还,当时我还联系过他们家客服,都是没有问题的,现在过来这么久突然扣了我100块钱,请帮助我要求他们归还我的100元
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2024-04-26
速绿扫充电宝押金扣款问题
我在4月22日13.53分时候扫个充电宝,14.50左右归还了的,可是他们后台到今天4月25号显示押金扣款99,我想知道商家这不是存在消费者欺骗吗。
投诉问题
收费问题、押金退还、系统故障
已完结
发布于2024-04-25
速绿充电宝转账问题
我于2021年4月12日在支付宝速绿租了个充电宝后面逾期了然后这个账号注销了,我现在用的支付宝账号无法支付我就联系速绿客服,他让我私下转账给他们公司账号,我于2023年7月20日转账给他们账号100元到现在还没有处理还是一直显示待支付,现在联系速绿客服也是联系不到打电话过去也是显示号码停止使用
投诉问题
客服电话难接通、收费问题
已完结
发布于2024-04-11
速绿充电商拒绝退款,平台帮我追回血汗钱
速绿充电宝早就给厂家退回去好几年了,但是我账户里的钱一直无法取出,请求平台帮我追回我的血汗钱
投诉问题
拖欠工资、霸王条款
已完结
发布于2024-04-09
投诉速绿充共享电宝自动续费,扣费多达900元
2021年某天使用速绿充电宝,使用完后按时归还充电宝,但从2021.3.30至今每月扣款25元,扣费多达900元,2021年3月至今从未使用充电宝,之前一直没有查看明细,2024年3月4日查看交易明细才知道,在不知情的情况下被速绿充电扣款累计扣款900元,扣费期间从未使用速绿充电未接受服务,乱收费,多次拨打客户电话无法接通
投诉问题
自动续费
已完结
发布于2024-03-05
速绿共享充电宝每个月都扣。扣了2年以上↑
每个月都扣我工商银行卡25元,已经扣了2年以上了
我不知道是什么原因,我也没有印象在哪里弄充电宝
投诉问题
自动续费
已完结
发布于2024-02-12
速绿充电宝在本人不知情的情况下连续扣了3年的费用,连续扣了35个月的会员费,每个月扣费25元
速绿充电在自己不知情的情况下,从2021年1月开始连续扣了35个月的会员费。每月扣费25元,累计扣费高达860元,并且从未使用过该服务,联系该公司电话也不接,公众号微信也不回
投诉问题
客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
已完结
发布于2023-11-17
投诉速绿充电宝已经归还却一直提示逾期未归还
归还充电宝了当时 手机上面显示逾期未归还 想归还联系商家商家联系不到 打电话一直无法接通 现在还已经忘了以前 用的支付宝账号还不了。蛮影响征信的。
投诉问题
系统故障
已完结
发布于2023-10-15
速绿充电宝不处理客户越期事件
我以前刚成年的时候用支付宝扫了一下速绿充电宝 然后充电宝还了 我也没注意 以为是自动扣款 后面手机掉了 就一直没有用支付宝 前几个月开始用 我怎么有个900多天的越期 一看是 速绿充电宝的 我想着算了吧 100块钱 没什么的 和客服联系好了 钱转了 说半个月时间 就可以帮这个撤销掉 现在过去几个月了 开始打电话还接 现在自己打不通客服电话 我真的很无语 下面是照片和转账记录
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
已完结
发布于2023-10-16
速绿共享充电宝逾期费用问题
我于2021年6月14号在凯里游方谷乐园租取了一个速绿共享充电宝,归还的时候没有放好,上面显示未归还,然后产生逾期还款,我于2023年6月3号通过人工服务在支付宝上已经把逾期费用交了,现在我支付宝上面还是显示逾期未还款,点进去又显示订单不存在,导致我现在支付宝信用分很低,支付宝使用受限制,现在打商家人工服务也打不通,我的诉求是:请商家把我把这个问题解决了
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
已完结
发布于2024-05-08
速绿充电宝未还被扣费需投诉
那时我还了充电宝,他说没还还扣了我100给他们客户发信息又不回必须投诉?
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2024-05-07
速绿充电宝订单异常
我于2024年5月1日早上6点10分,在昆明火车站借的速绿充电宝,借了52分钟,归还后订单未结束,寻找客服投诉未果,客服电话停机
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
已完结
发布于2024-05-04
速绿充电宝借用收费问题
26号晚上十点多借的充电宝 用了也就最多一个小时 我就还了 还的时候没注意没扣费 因为都是免密支付也没注意 结果1号扣我99块钱
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2024-05-02
速绿扫充电宝扣99元押金
我2024年4月25日 扫了充电宝 充电宝还回去了 还把我99元押金扣了
投诉问题
押金退还、收费问题
已完结
发布于2024-04-29
速绿提现分润619.96元未到账
我于2022年3月11日提现分润619.96元,直至今日2024年4月26日都未到账,客服电话也打不通,投诉无门
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
已完结
发布于2024-04-26
速绿扣费问题
我在2022年11月27日用过一会充电宝,半小时左右归还,当时我还联系过他们家客服,都是没有问题的,现在过来这么久突然扣了我100块钱,请帮助我要求他们归还我的100元
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2024-04-26
速绿扫充电宝押金扣款问题
我在4月22日13.53分时候扫个充电宝,14.50左右归还了的,可是他们后台到今天4月25号显示押金扣款99,我想知道商家这不是存在消费者欺骗吗。
投诉问题
收费问题、押金退还、系统故障
已完结
发布于2024-04-25
速绿充电宝转账问题
我于2021年4月12日在支付宝速绿租了个充电宝后面逾期了然后这个账号注销了,我现在用的支付宝账号无法支付我就联系速绿客服,他让我私下转账给他们公司账号,我于2023年7月20日转账给他们账号100元到现在还没有处理还是一直显示待支付,现在联系速绿客服也是联系不到打电话过去也是显示号码停止使用
投诉问题
客服电话难接通、收费问题
已完结
发布于2024-04-11
速绿充电商拒绝退款,平台帮我追回血汗钱
速绿充电宝早就给厂家退回去好几年了,但是我账户里的钱一直无法取出,请求平台帮我追回我的血汗钱
投诉问题
拖欠工资、霸王条款
已完结
发布于2024-04-09