速绿
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速绿充电宝押金被扣未归还
我于2025年9月15日13:11左右在北京中日友好医院(西区)一楼大厅借速绿充电宝,半小时左右充电宝便显示没电,我归还于2楼的柜机,大概在14:00之前。今天9月18日突然扣除我99元的押金,我要求退款。联系客服,客服发我截图显示该充电宝最终归还处是老北京涮肉门店,完全不对。我的手机截图和时间都能作证。
投诉问题
定位错误、不予退款、退还押金
处理中
速绿充电自动续费多年并多扣款
我于2021年5月10号莫名其妙开通了速绿充电自动续费,连续4年扣费,年轻有时都不懂这些消费套路,更何况学历有限的老人,起初每月扣费十几块,近年每月扣费25元,而且有时候月末连续扣费两次,共50元,连续四年扣费,我诉求追回扣款。
投诉问题
申请退款、默认购物增值服务、计费有误
处理中
充电宝归还后持续扣费问题
我在21年用过这个充电宝,归还后,到现在每月还在继续扣费
投诉问题
计费有误
处理中
速绿共享充电宝违规自动续费并拒不处理投诉
2021年4月,我租借过一次海南掌上能量传媒有 限公司旗下的速绿共享充电宝(公司注册地海南省 澄迈县) 当天使用后已归还,没想到速绿充电却 - 直自动续会员费,我并没有开通什么会员,至2025年8月我发现后,已经 连续扣了我2年多共725元的会员费用,因为微信钱扣光了,所以扣到2023年9月,共计不合理扣费7251租借共享充电宝时我并不知道自己开通了会员,商家扣费没给我任何显著提示,自2021年5月,到现在,我也没有再使用过速绿共享充电宝,没有享受到任何会员权益。2025年8月 我发现该充电宝小程序直在后台进行扣费,且无明显提示,我在速绿充电宝小程序客服投诉,电话不通,客服不理我,涉嫌消费欺诈。诉求速 绿充电宝全额退还不合理收费共计725并按照 《消费者权益保护法》 第五十五条,要求经营者承 担“退一赔三 最低五百元”的惩罚性赔偿。
投诉问题
不予退款、客服不处理、自动续费
已完结
速绿充电宝归还后仍扣费涉嫌欺诈
充电宝返还之后依旧扣费,客服电话打不通,三天后扣费100元,涉嫌欺诈
投诉问题
客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
已完结
速绿充电宝归还后仍显示借用且客服无法联系
速绿充电宝扫码后,充电宝归还后显示还在借用,拨打客服电话空号,涉嫌诈*
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
已完结
速绿充电宝归还后系统故障导致支付宝预期1490天
当时借用了充电宝,然后归还了,支付了相应的费用、速绿系统问题导致,支付宝预期1490天 。
投诉问题
系统故障、收费问题、退款纠纷
已完结
速绿充电宝无法使用且订单持续扣费近一百元
半夜家里人出意外在医院手机没电,扫了个充电宝,当时我看能冲就没管了,本来就着急去给家人挂号什么的,后来发现根本用不了,然后那个医院医生说转院,我就忘记还了,后来打客服电话想问一下怎么充不了电,客服电话打过去是停用,我以为是太晚了下班了,第二天又打电话,还是停用。现在订到一直处于租赁中,都已经快一百块钱了,也停止不了,离那个医院也很远,现在在上班也没空去,真的太黑了这商家,赶紧下架吧,气死我了
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
已完结
海南掌上能量传媒有限公司连续扣费且拒绝退款
速绿充电宝商家——海南掌上能量传媒有限公司,严重侵犯消费者权益、消费欺诈,在消费者不知情情况下,连续扣费15个月,让消费者损失375元,拒不退回!要求政府部门进行监管处理,否则持续外部投诉到底!
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乱收费、退款纠纷
已完结
速绿充电宝归还后仍扣款99元,要求退款及解释
我于2025年5月24号在微信扫码速率充电宝当时扫出宝电量不够 就已归还,却于于5月27日扣款99元。
投诉问题
系统故障、收费问题、退款纠纷
已完结