米哈游未成年人误充值申请退款
我妹妹在游戏账号中充值，我要申请退款，误购退款申诉
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
米哈游游戏充值误购要求退款
我在游戏中充值，我要退款，我误购退换申诉
投诉问题
充值问题、交易问题
已完结
米哈游游戏误充值要求退费
我在游戏中误充值了，现在要求误购退换申诉
投诉问题
充值问题、交易问题
已完结
被诱导游戏充值648元拒退
本人在微博被出二手相机诱导，点击链接后误以为在闲鱼购买商品，实际支付648元至“上海米哈游影铁科技有限公司”用于游戏充值。本人无游戏账号、无充值意图。现已立案，米哈游官方无正当理由拒绝退款。
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
米哈游崩坏星穹铁道虚假信息致购假货要求退款
2026年4月23日不小心购买了上海米哈游影铁科技有限公司购买了崩坏星穹铁道的古老梦华装备648元，因为存在虚假信息问题，购买的可能是假货 ，要求退款
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
被诱导游戏充值648元要求退费
本人在小红书被“免费送咖啡机”客服诱导，点击链接后误以为在抖音购买商品，实际支付648元至“上海米哈游影铁科技有限公司”用于游戏充值。本人无游戏账号、无充值意图。诈*团伙另提供虚假支付宝账户“大连秦家建筑工程有限公司”，事后以“卡单”为由要求继续转账、提供银行卡流水，遭拒后删除帖子、拉黑用户。游戏公司以虚拟产品已售出为由拒绝退款。先要求，责令游戏*台冻结对应游戏账号，并原路退回648元。
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充值问题、交易问题
处理中
用户遭电信诈*恶意充值，要求冻结资金并退款
我被电信诈*，钱款被诱导恶意充值到贵司*台。现提供报案回执、转账记录、订单号。请立即冻结该笔资金、封停涉案账号、配合警方调查，并原路退款。 否则我将同步投诉12315、网信办、黑猫投诉。
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充值问题、交易问题
处理中
米哈游抽卡暗改爆率侵害玩家权益
抽卡暗改爆率，游玩3年，抽卡数3000往上，*均一个up130以上，严重影响青少年心理健康，危害祖国人才心理健康。暗改爆率，对于社区管理严重不足，全是赛欧，危害青少年心理健康，不利于社会发展，
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游戏设定问题、客服不处理、健康系统
处理中
芙宁娜手办存在明显瑕疵，商家拒退定金
我在抖音旗舰店25年6月5日购买了原神芙宁娜手办定金50，于26年2月12日支付了尾款249、4.17商家发货 到货东西明显瑕疵 底部有黑点 手指凹陷 有明显白胶 我要求全额退款包括定金 商家只能退尾款
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交易问题
处理中
未成年人在绝区零游戏充值不退费
未成年人在绝区零游戏充值不给退钱客服态度不好直接不给退请处理
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
