快团团购买面霜质变发霉要求处理
我在2025年5月3日在快团团“七月上”这个商家买了面霜，今天拆开准备用，打开里面质变发霉，我要投诉商家和这个品牌面霜
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、货不对版
处理中
快团团衣服质量问题团长拒绝退款
6月8日在快团团买了一套衣服，收到货有质量问题，团长不同意退款，找客服也没处理
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
投诉快团团售后服务欠缺
我在快团团买了一套衣服收到有质量问题，商家不同意退款，要求退货退款，沟通无效，拒绝我的退款，联系平台也是机器人，没有处理
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
快团团身体乳货不对版且商家拒绝退货退款
我于6月8日在快团团的平台上，程程精选团长快团信息里团了三瓶身体乳，因为在淘宝直播间一直购买她家产品，质量也有保证建立了信任，所以在线下的快团团里也毫不犹豫的下了3单可是收到货却与线上购买的质量相差甚远尽管标识相同还带有全球购标识打开后是劣质的雪花膏味道要求商家退货退款，不给予处理还把我移除群，强盗行径
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、货不对版
处理中
快团团商家不退款且威胁消费者
我6月14及15日在快快团购买了 两条裤子 一个上衣 商家没发货 还不给退款 说是实时报单不退不换 我15号购买的裤子我看了没报单 我才退款的 商家直接拒绝退款。说是报过单了 我现在要求退货退款 商家威胁我说 不撤诉 意思里是不给退款不给发货。我不要她发货 我要退款。客服也在偏袒商家 处理敷衍
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
快团团购买假货退货后不退款要求处理
我于2025年6月3日在快团团跟团卖家樊小晶杂货铺购买了一件萨洛蒙假卫衣，付款139元，申请退货退款，货物已退回至今不退款，联系快团团客服，客服说系统不会到期自动退款，也不给我退款，我要求快团团及其所属公司拼多多把139元退给我
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
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快团团鞋码发错不退换且无补偿
店家鞋码发错，不给退换！没有任何补偿，甚至没有一句道歉！一直在说是客户收到货没有核对的原因！
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售后服务欠缺、发货纠纷、货不对版
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快团团团长拒绝退款且不发货导致资金占用
我在5月8号在快团团拼了个香水小样，拼完以后不想要了，申请退款，团长拒绝我的退款请求，一直不处理我的退款申请，直到现在，一月时间，不发货也不退款，找人工客服，人家告诉我联系不上团长
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
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快团团商家发错尺码且拒绝退款
我5月17号在快团薇薇团长购买一件衣服169元
由于商家自己发错货品尺码 穿不了而且衣服 有点刺皮肤 我就申请退货 退款 商家拒绝 我就微信与她沟通她让我把衣服退回去 给我发了地址 后来衣服被签收 也迟迟不给我退款 我微信问了两次都没有给我退 最后直接不回复
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
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快团团裤子退货被拒，商家未告知7天无理由退货政策
我于2025年6月7日，在快团团购买一条裤子，仅试穿一次，因尺码不合适需要申请退货退款，并且商品及其原包装和吊牌都完好无损，不影响二次销售的前提下商家拒绝退货退款，并且购买商品时商家未告知和未标注不支持7天无理由退货。
违反了《消费者权益保护法》第25条
明确规定，经营者采用网络、电视、电话等
远程购物方式销售商品，消费者有权在收到
商品之日起七日内无理由退货，且无需说明
理由。这是法律的强制性规定，商家不得
违反。
商家未在显著位置公示退货政策属于违规行为。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，商家有义务明确告知消费者退货政策。
商家以“已拆封”为由拒绝退货违反了最高人
民法院的司法解释。根据《最高人民法院关
于为促进消费提供司法服务和保障的意见》
第7条，消费者因检查商品的必要对商品进
行拆封查验且不影响商品完好，商家不得以
商品已拆封为由拒绝退货，商品完好标准已被明确，试用后不影响二次销售（如试穿衣物未破损、家电功能正常）
属于可退货范围。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
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