百度地图未标影院位置致错过电影
我于2025年11月22日在百度*台购买狂野日记电影票三份，因未标出具体位置找不到电影院，导致错过电影播放，电影院未标明位置应当承担责任 ，依据《消费者权益保护法》及《消费者权益保护法实施条例》相关条款，影院作为经营者，既需向消费者履行服务真实信息的告知义务，也得在经营场所显著位置，或线上购票页面等显著位置标明经营地址等关键信息。未标明位置就意味着影院未尽到上述义务，侵害了消费者的知情权。而若因此导致你错过电影无法观影，影院还需承担退款等相应的民事责任，弥补你因此遭受的票款损失。我的诉求是退款，并标明具体门店位置及入口
投诉问题
退改问题、未履行合同、虚假宣传
已完结
百度地图订酒店无法退费
我于2025年11月24日在百度地图上订了西安金福康酒店，随后我发现行程有变进行退费，无法退费。
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
投诉百度地图退改问题
本人于2025年11月24日通过百度地图（携程合作方）预订了11月29日入住晚安•栈（大学城中大店）。11月24日早九点因不可抗力因素取消入住，与酒店老板沟通拒绝退款，且本人话都没说完就挂断电话。联系百度地图*台客服与携程客服都踢皮球让我联系酒店。
本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
百度地图强制跳转广告投诉
百度地图一打开软件，就出现广告，但是手机一动弹，那广告就跳转到其他页面，在未经我允许的情况下跳转，我强烈投诉
投诉问题
强迫消费、霸王条款、虚假宣传
已完结
百度地图广告跳转误导用户
欺诈消费者，打开地图，出现广告，一动手机，广告自动跳转到第三个界面。
如果这个时候在开车的途中打开百度地图，一动手机，就跳到别的界面，会非常不安全，而且你们这个软件为什么要做这样的事情？
投诉问题
强迫消费、虚假宣传、捆绑搭售
已完结
百度地图预订酒店退改纠纷
我于11月24日早上5.52在百度地图预定酒店，商家为晋中绿色快捷酒店(中都路店)，预定29-30号大床房，24日10点因为出行有变需要取消订单，结果发现订单显示不可取消，和*台沟通让找酒店，酒店刚开始说需要扣50%费用，后面说扣30%，因为预定当天是考试，所以*时70多的酒店涨到了250，250*30%的话，就要扣75，相当于*时一天的房费。我在入住一周前提起的取消订单，并没有对酒店的经营造成影响，凭什么要扣75呢，扣他正常价格一晚上的房费？与酒店沟通说扣20%接受不，酒店不同意。我希望*台尽快协助全额退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"取消扣除30%房费的规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。
投诉问题
退改问题、价格问题、霸王条款
已完结
百度地图预订酒店无法取消且拒退款
本人于2025年11月20日通过百度地图预订了11月29日入住斯卡纳公寓(广州旺村地铁站合景天峻店)，现因不可抗力因素取消入住，11月22日沟通可以承担违约金，但酒店而后又要求不得取消预定，拒绝取消。
本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
不理解为什么都没有人和我沟通就说已经处理完毕了，起码下午打个电话呢。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
百度地图预订汉庭酒店无法退款
本人11月22日晚上8点26分在百度*台预订了汉庭酒店（深圳东站长龙地铁站店）房间，由于临时有事，需要取消，且并未办理酒店入住。
1酒店在客人未办理入住的情况下 （没有产生消费），临时有事，需要取消预订的房间，经过多次协商，百度*台以及酒店均反馈拒绝退款：理由是：超过下午六点不可退酒店，且全额扣款（我们是晚上8点26分预订）。
2..本人没有给酒店造成实际上的经济损失。
3.末产生消费行为，*台跟酒店拒绝退款，且已扣款，属于霸王条款。
并且跟商家协商说商家说百度*台问题，百度*台说商家不同意来回踢皮球。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
已完结
百度地图预订酒店不得取消投诉
本人于2025年11月20日通过百度地图预订了11月29日入住斯卡纳公寓(广州旺村地铁站合景天峻店)，现因不可抗力因素取消入住，11月22日沟通可以承担违约金，但酒店而后又要求不得取消预定，拒绝取消。
本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
百度地图酒店返现未到账且客服不处理
在百度地图下单酒店有返现返现到了没能提现后面反馈客服也没人联系处理 上个月就说过期了就没了百度地图用了这么久就这样？麻烦处理一下返现金额
投诉问题
返现问题
处理中
