百度地图酒店预订退改问题及扣费争议
7月3号晚上我定了在百度地图上预定了酒店消费是¥667，然后我发现我时间定错之后，因为我原本想订8月7号到8月11号，于是我就想修改订单，结果发现百度地图没有提供任何与修改时间相关的选项，我于8月4号上午准备取消订单另外再定的时候，百度平台扣除了我370费用且只给我退回290十多块钱，而且在距离我入住还有两三天的时间，我觉得这个扣费十分不合理而且他们也没有任何补救措施，直接让我取消订单我联系供应商后，供应商说他们那边处理不了
投诉问题
退改问题、价格纠纷、霸王条款
已完结
百度地图酒店预订退款纠纷
我在2025年6月27日，在百度地图平台上订了酒店，名字叫，蓬安比家美旅店，入住之前我就说了不想住，然后走的时候我问了那个酒店的老板，可以退款，但是我在平台上申请，却显示无法退款，我打平台客服电话，给我查了好几天都告诉我说，是酒店那边说不管去不去住都不能退款，意思就是只要我定了酒店，就不能退款，就算没入住也不能退款，就必须收我的钱，明明订的时候就写了，可以付费退款，结果却一直无法退款，就是在欺*消费者
投诉问题
退改问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
百度地图酒店预订投诉
我在2025年6月25日在百度地图平台上订了酒店，出现了不可退款，下单后，酒店没有任何短信说下定成功，平台上第三方金帆电话空号，在线客服发不出，感觉一点保障也没有，后来百度地图提供了平台上没有的电话，让我联系酒店，酒店私人号码，没有固定电话，感觉一起在欺*消费者，而且酒店的态度很差，说两句，还直接挂了我电话，现在酒店存在”不可取消”的霸王条款，我的诉求是全额退款
投诉问题
退改问题、客服电话难接通、霸王条款
已完结
百度地图无故扣费问题
6月29号凌晨无故被百度地图扣费93.2元，打电话客服咨询说是在广州打车扣费，但是人在杭州，申诉也无限，黑心商家乱扣费。
投诉问题
客服电话难接通、虚假宣传、价格纠纷
处理中
百度地图无故扣费投诉
人在杭州，无端端在广州扣费打车93块2毛，黑心商家，找客服又没用
投诉问题
大数据杀熟、客服电话难接通、价格纠纷
处理中
百度地图打车未达目的地且多扣车费
2025年6月23百度地图乱扣车费，在百度地图打车打的t3的车，司机最后把我们送到的位置离我的定位的酒店还有2公里偏差，并未送到目的地，后来到达定位酒店本来的预估费9-13元的费用，最后到达让我付了22元，当晚当事车川AAZ5734的司机也反复查看我下单点并无不对，后来我联系百度地图，百度地图让我联系运营公司t3，我联系t3他们以我不是在他们平台APP下的单推卸责任，双方反复踢皮球推卸责任。
在我多次跟他们双方平台反馈下，t3给出补偿方案送一张10元打车券，我平时打车并不多，t3这样的售后难我也不敢再选t3，赔偿打车券根本用不上，我只想要回多扣我的10元车费。
因为反复联系百度和t3客服后无果，结果百度地图无视消费者诉求依然在踢皮球，处理投诉留的电话还是t3平台的，t3平台根本不解决问题，只是一味拖时间让我找百度地图。
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、价格纠纷
已完结
T3司机送错位置多收费，平台推诿拒退款
T3司机送错位置多收费，百度/T3互相推诿拒退现金，2025年6月23百度地图乱扣车费，在百度地图打车打的t3的车，司机最后把我们送到的位置离我的定位的酒店还有2公里偏差，并未送到目的地，后来到达定位酒店本来的预估费9-13元的费用，最后到达让我付了22元，当晚当事车川AAZ5734的司机也反复查看我下单点并无不对，后来我联系百度地图，百度地图让我联系运营公司t3，我联系t3他们以我不是在他们平台APP下的单推卸责任，双方反复踢皮球推卸责任。 在我多次跟他们双方平台反馈下，后来t3终于给出补偿方案，送我一张10元打车券，我平时打车并不多，t3这样的售后难我也不敢再选t3，赔偿打车券根本用不上，我就否定了赔偿打车券的方案，也将我的诉求告知t3客服只想要回多扣我的10元车费，在我拒绝后至今双方平台均选择冷处理不再回复此事。现在投诉对百度地图和t3打车平台，我的诉求是退还多扣的10元车费，并对百度地图和t3平台推卸责任的做法做出处罚，让其整改售后服务。
投诉问题
退改问题、服务态度差、价格纠纷
已完结
百度地图强制派单引发价格纠纷
2025年06月19日。从福州鼓楼区优果伙伴（鼓西路）到福州仓山区童年小卖部（福州奥体阳光天地店。里程：10公里，花了12.86元人民币。网约车林司机告诉我（乘客）：林司机已经关闭所有平台网约车一口价订单。百度地图和曹操出行强制派单给网约车司机。导致网约车司机赚不到钱。向乘客多收5元车费。网约车司机和乘客都是打车平台一口价受害者。要求百度地图平台。赔偿（补偿）1张打车券。投诉标题开头由平台自动生成，由消费者无关。
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、霸王条款
已完结
未乘车被无故扣款且客服处理拖延
于6.26日收到了一条直接扣款的消息，在该平台未坐车、且未将账号借予他人的情况下，司机打来电话在未知的情况下被引导说出手机号后四位，平台直接扣了钱，给客服反馈后迟迟不处理，一拖再拖
投诉问题
无故取消订单、客服电话难接通、服务态度差
已完结
百度地图酒店预订出现退款纠纷
我于2025年6月26日在百度地图的重庆凤腾民宿酒店平台购买舒适双床房（一间一晚），出现找不到房间订单号问题，随后，商家让我退款，却只退了一部分，没有全额，侵害了消费权益，我的诉求是全额退款。
投诉问题
退改问题、价格纠纷
已完结
