哈喽换电
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哈喽换电无故扣除调度费
于今天下午五点多骑哈喽电动车被扣30元调度费,本来停车点可以停车,但是就是扣了调度费
投诉问题
不予退款、服务不到位、计费有误
处理中
哈喽换电退款无门涉嫌霸王条款
于2025年12月20日租用哈喽换电套餐299元一个月,因为电池续航太差要更换更高容量的电池找了哈喽客服,也说了要换其他电池,要把现在的电池退了,客服的回应该是可以去退押金,但我反复说的是我租用的套餐是299 现在不用了要怎么退还费用,可客服就是机器式的回应可以退,教怎么去操作,然后12月29号把电池退了,按照客服的方式去退款却没有退款的方式,我就用你个电池9天,找了客服说退,但结果是退不了,后面又客服说给反馈到上级再联系我,12月30号哈喽客服来电却直接一句:使用天数已起过7天不允许退还租金,那退不了干嘛一开始的客服就说可以?退然退不了为什么还教我怎么退电池再怎么退款?现在希望*台能帮我处理一下,该扣多少扣多少,该退多少就退多少,不能蛮不讲理的霸道
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
处理中
哈喽换电恶意收取违约金
哈喽换电恶意违约金坑用户,电量低可以提醒用户,套餐到期就不提醒,等产生了无法取消的违约金的时候就开始提醒,“服务特别到位”不是一次两次了
投诉问题
霸王条款、服务不到位、未履行合同
处理中
哈喽换电套餐未告知退款条例
套餐页面条款未提及退款方面的条例,我在不知情的情况下购买的产品,在我不用后却不给我退款,欺诈消费者
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
处理中
哈喽换电车辆半路故障还收调度费
我于2025年12月15日使用哈喽电动车上班,走到半路车子坏了,但是车子是有电的,我开锁的时候还有百分之六十多,走了三四公里就坏了不走了,我把车子从马路拖到路边上锁车停下,他们还要收取调度费
投诉问题
设备无法使用、服务不到位、计费有误
处理中
哈喽换电拒退剩余款项
12月8日租的电池,现在没有车了电池也还了我才用一次不给我退剩余天数的款项,什么叫按月次订单,我才用4天用一次不给我退款什么意思,没有说全额退剩余的天数不应该给我退还吗,现在还能这样吞钱吗
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
处理中
哈喽换电租车霸王条款及押金退还问题
租车陷阱,高价出租出售,必须租满三个月等条款
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
处理中
哈啰骑行调度费争议及设备无法使用
我于2025年9月27日13:33产生一笔哈啰骑行订单骑行时长22分钟,距离仅0.2公里,有点骑不动,于是我推回通停车点,但我任然没办法还车,申诉未果,当时还没有调度费,现在却收我调度费,侵犯了消费者权益,因此我的诉求是请减免本次订单中15元的停车点外还车调度费和骑行费用。
投诉问题
设备无法使用、不予退款、计费有误
已完结
哈喽换电霸王条款拒绝退款
购买了一个月无限次换电套餐 告知换电两次以上就无法退款完全属于霸王条款
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
已完结
哈喽换电电瓶供电不足且拒退款
我于2025年10月25号,在哈啰换电租了电瓶,但是由于电瓶供电不足,我不想退了,后续也退了,但是租金一分不退,
投诉问题
设备无法使用、霸王条款、不予退款
已完结