畅行花暴力催收及信息泄露投诉
关于畅行花平台目前本人在该平台有债务未归还,在此期间于平台催收人员多次沟通明确表示本人的还款意愿,但限于现在资金不足无法正常还款该款项,而催收人员变本加厉多次拨打(间隔十分钟甚至不足以10分)进行恐吓威胁,造成本人休息和工作上造成极大的困扰,对其紧急联系人,对于本人单位发送催缴短信,严重期间还打电话警告恐吓,行为极其恶劣,非法获取本人电话通讯录,侵犯本人个人信息,,根据《人民个人信息保护法》的规定,借款人有权撤回其对处理个人信息的同意。具体来说: 个人信息保护法第55条规定,即使借款人在借款合同上签字同意了债权方处理其个人信息,包括委托第三方公司进行催收,借款人现在可以要求撤回授权,他们不能拒绝1。 个人信息保护法第23条规定,个人信息处理者(如债权方)应当向个人告知授权方的名字、处理目的以及方式等,并取得个人单独同意。这意味着债权方委托第三方进行催收时,要将第三方的信息清楚地告知借款人,并且取得借款人的同意1。 个人信息保护法第15条规定,基于个人同意处理个人信息,个人有权撤回其同意。这表明在签署借款合同时,平台可能会要求读取借款人的通讯录,并把借款人的信息委托给催收公司,以便进行催缴。规定出台以后,借款人可以要求平台撤回授权信息,如果对方拒绝就涉嫌违反相关规定 并要求根据中国互联网金融逾期债务催收自律公约第十五条:在展开催收时,催收人员应第一时间表明所代表机构名称;第十六条:催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人;第十七条:催收人员应在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人;第二十六条:催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人名义展开催收。以及民法典第一千零三十二条:自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。请立即停止在休息时间(中午12:00-14:00、晚上20:00-次日8:00)之间的催收骚扰,删除电话并停止对本人以外的人的骚扰,书面对本人致歉,并需要平台配合我去举报第三方催收公司。承诺今后每日催收电话不得超过三个以上,谢谢。如若平台不同意,我将投诉至地方金融监管局,举报至中国互联网金融协会。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
畅行花高利贷诈*及暴力催收投诉
本人在畅行花借款多笔,已全部结清,对借款利率提出异议不认可,多次投诉要求退还担保费服务费等费用6000元,畅行花属于高利贷诈*,性质恶劣,并且委托第三方催收用私人手机号码骚扰威胁本人,严重影响本人工作生活,诉求停止骚扰威胁本人,退还给本人担保费服务费等违法所得6000元。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
畅行花利息过高且存在高利贷行为
第一畅行花利息过高 还第一期的时候就要还 一个什么利息 借5000还9000.
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
畅行花恶意暴力催收并泄露隐私
恶意暴力催收。搞得我本人工作,包括家人工作都没了。恶意发信息超出我本人之外。已经让第三方人知道我欠款的问题,包括透露我的个人隐私问题。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
畅行花平台催收骚扰及协商还款问题
1.本人于2021年借了畅行花平台本金6000元,因本人近年来收入情况锐减,有多家平台、信用卡、商业贷款欠债的情况。自2023年年底本人积极处理欠款,每月在处理信用卡协商分期约为6000元(每月还款证据均可提供)暂无能力处理该公司欠款。
2.该催收公司在能联系到本人的情况下,每月还款证据发送情况下,还一直打电话发短信骚扰本人工作单位、妻子公司、父母单位等等,对我生活、工作造成极大困扰
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
畅行花高额利息及暴力催收投诉
畅行花高额利息,收砍头息,侵犯个人隐私和暴力催收,额外收取高额服务费
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
畅行花平台暴力催收并骚扰单位
我要举报畅行花平台纵容三方催收人员以不正当手段获取本人单位信息及用私人手机号向单位致电、群发短信进行骚扰
该行为已严重违反《互联网催收自律公约》第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。第十八条 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。现要求该平台停止骚扰单位及其他无关人员 仅向本人进行催收
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
畅行花第三方违规催收及信息泄露投诉
本人在畅行花借款,因家人有重病以及疫情影响生意失败出现逾期情况,畅行花第三方违规催收威胁公司负责人电话,严重影响生活
投诉问题
信息泄露、盗取用户信息、暴力催收
处理中
畅行花平台恶意催收及泄露隐私
畅行花平台,利用第三方催收人员,恶意恐吓,发短信骚扰家人及工作单位人员,透露我个人隐私,严重影响我的生活。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
畅行花恶意催收及信息泄露投诉
没有在畅行花贷款,征信没有任何畅行花借款记录,畅行对我和单位领导不间断发骚扰短信,恶意催收等不符合事实
投诉问题
盗取用户信息、暴力催收
处理中