来伊份鸭胗现头发,拒付1000元法定赔偿
2026年4月9号我在来伊份东引路店购买鸭胗,发现内含头发,与商家协商,对方仅退单/小额赔偿,拒绝按(食品安全法)1000元赔偿,并要求寄回问题食品作为检测样本。诉求1:退还鸭胗价款。2:依法支付赔偿金1000元。3:责令商家整改。
投诉问题
经济纠纷、质量问题
处理中
来伊份机场店价格标签不清、乱收费
价格标签不清晰,本来就是散卖,前天在良品铺子买了差不多数量的东西,价格只有一半,而且是在广州白云机场内购买的,所以如果说是因为是公共场所大站点完全不合理,高铁站卖的比机场还贵?
诉求:退款
投诉问题
服务问题、乱收费
处理中
来伊份南瓜吐司含异物,拒赔退一赔十
我在,拼多多,来伊份食品官方旗舰店购买南瓜吐司。吃的时候吃到异物线一样的异物。反馈给商家后让顺丰到付寄回。昨天看到下午就签收了。现在一直没有给依法退款加赔偿。我要求厂家依法退一赔十。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
已完结
来伊份无订单扣费且未发货
这笔消费不存在,但是被扣费了。 我需要收款方提供当时的订单信息,提供了什么产品或者服务,比如商品说明的零食,是什么零食? 什么类型?发货到了什么地方?发给谁了,我付款了但是没有收到货品也不能退款。
投诉问题
经济纠纷、乱收费
已完结
来伊份支付宝小程序订单消失拒退款
2026年3月17日22点08分我在支付宝小程序来伊份买了2900元,后台根本看不到订单,找不到退款的地方,打客服电话只是一味的等处理,拖延时间。
收款方是来伊份公司,客服不给我退款
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
来伊份涉嫌霸王条款及食品安全问题
处理了吗? 解决了嘛 ? 谁完结的? 头发的问题解决了吗? 赔偿谈拢了吗? 你们就完结了?
投诉问题
霸王条款
已完结
来伊份诱导购买伊点卡冒充Switch
他那里面的商家诱导我用支付宝付款购买他的伊仔主题卡100元的伊点卡,告诉我的是购买switch结果是购买他们的伊点卡,联系客服说不给我退卡,问他就说不是他们*台,支付宝付款商都显示是他们了
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
已完结
来伊份猪肉脯现头发异物,售后推诿不解决
25年2月25在抖音*台购买来伊份脆猪肉脯商品,3月3日收到,3月5号我打开商品出现商品内夹有异物头发问题,当时反映给商家,商家承诺回电处理,到现在为止一个星期了,电话我没少接,但并没有完美的处理方案,今天的话更加可笑,告诉我让我把商品寄回后,在跟我谈赔偿的事情,我说不同意,商品寄回,就由着卖家说了,客服说方案给我了,让我自己考虑!真牛逼。 我的诉求:本人购买该公司食品,食用时发现食品内有头发,属于严重食品安全问题。
根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按一千元赔偿。
投诉问题
态度差/不处理
已完结
来伊份无故扣款且拒绝退款
没有购买东西无故扣款 联系商家后不给退款
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
已完结
来伊份烤奶酪鳕鱼膏保质期内变质
2026年1月21日购买来伊份烤奶酪鳕鱼膏,开袋后发现商品发臭变质,正常商品应当为膏状弹性质地,我购买的已变质成水性渣质地,商品在保质期内发生变质,收到该商品,在此期间食用过三袋,但在2月,本人在食用过程中发现商品变质严重,在检查食物包装过程中发现商品链接详情页和包装上均说明了商品保质期是9个月且该商品可以常温保存。在未过保质期的情况下,出现变质情况,品质有严重问题,严重违反食品安全品法。发生此情况后第一时间联系商家要求退一赔十。根据《食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准受到损害的,可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的额不足一千元的,为一千元。作为消费者,本人有权合理合法维护自身权益,诉求是退还已付金额。并且支付500元赔偿金。与拼多多店铺协商未果,对方不愿赔偿,为维护自身权益选择向生产厂家提出该诉求。
补充投诉:来伊份厂家同我协商赔偿100元,迟迟不给打款,按照消费法赔偿金额应为500,现对处理态度不满意,提出新的赔偿诉求,按500金额进行赔偿
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
