北大方正人寿擅自扣费拒不退款
2021年3月至2022年7月，17个月每个月440元。在我姐姐戴金娣不知情的情况下被自动扣费。而且本人不知情也没有享受过，所以要去全部退回。 姐姐年龄大，听力不好，之前由同室女友帮忙申诉。保险公司业务员一直拖着不处理。
打过12378给到北大方正人寿处理电话，其中业务员周呈龙找我姐姐录了视频拍照，接着就没有下文了！之后再次联系，让我上传了委托书及身份证，又没了下文。期间多次打电话要求换服务人员及给予解决，包括打电话到上海消保监会及上海浦东新区12315.都没有解决！今天换一个业务员说2022年我姐姐找过北大方正退保退费。之前自动划扣的那部分不能退，愿意走司法程序就走司法程序！
我姐姐听力五年前就已经受损严重，同时在不知情的情况下被自动扣费，基于北大方正人寿保险的态度，要求其公司做出1~3倍赔偿并道歉！
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
北大方正人寿保险转让及扣费问题
我在北大方正买的意外险每月扣费202元，然后保险方通知我保险公司倒闭了，转给别家保险公司了收购了，要求我补一年保险在退款，
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
北大方正人寿保险虚假宣传及退保纠纷
我于2020年10月15日因保险电话骚扰性销售不胜其烦，被对方电话诱导购买了这款安行保，说不但保出行安全，交满五年到十年还可以领取红利还可以报销医疗，由于对保险的名称不懂，只听懂了可以保医疗和红利俩个词外加不厌其烦的电话销售，稀里糊涂的给了地址发了纸质合同给我。后于几日寄来了纸质合同，因为当时在工作中接电话，就一口气报完了家庭地址，如今退保仔细观看了合同的首页，看合同家庭地址还写错了字。后期从来没有看过纸质合同，如今五年过去了。前段时间意外腰部受伤住院了，由于需要二级以上或者认定的医院治疗。所以不予报销的资格。白白交了五年的保险，到需要的时候用不上，感觉没有达到购买保险的预期效果，这款保险没有太大必须和日常实际作用，就在2025年的9月16号早晨七点多点选择了退保申请选择了退保，显示退款金额7000几百块，一扫而过，没注意具体数字。然后下午发现该保险又自动扣了我的月交保费金额277块钱，这期间的9月6号已经扣除了我一次保费，这是月保吗？买了五年，花了一万多块钱，退保就退一小半。如今选择退保申请已确认通过还继续扣我保费？我的诉求要求全额退款。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
北大方正人寿在未告知情况下自动扣费并拒绝退费
2021年3月至2022年7月，17个月每个月440元。在我不知情的情况下被自动扣费。而且本人不知情也没有享受过，所以要去全部退回。北大方正侵害了我的知情权及选择权。根据消费者权益保护法第11条要求对我进行一个三倍赔偿。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
北大方正人寿如皋分公司虚假宣传及拒绝退款
北大方正人寿保险公司，江苏省如皋分公司负责人刘芹忽悠客户，对客户的承诺的条例不实现，多次与其勾通都是以种种理由回避一句话了事。这种行为严重违背了当事人的意愿，同时侵犯了当事人的切身利益。如不给予合理解择，本人要求全额退还二十万元以及利息。敬请贵部门给予帮助。谢谢！！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
北大方正人寿虚假宣传且退保退款不合理
我于2022年12月在该公司买了保险，是305元每月，一共交了9760元，于2025年8月10日申请退保，保险公司只退2900元，买的时候说啥时候都可以退完，欺*消费者
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中
北大方正人寿虚假宣传诱导投保
北大方正人寿保险公司以第三方水滴保的名义诱导老百姓购买他家的保险，每月付款购买，买十年就可以退保，保终身，消费者发现受*后，要求退保，就只能退那么一点点的现金值，其它的就是白交，这种诱*老百姓的行为有点不妥，要求有关部门给一个说法，正规机构都*人，以后谁还敢相信？
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中
北大方正人寿涉嫌诈*及服务问题投诉
我在2018-2019年在该公司打电话让我购买该公司产品，前后总共交了8千多块钱
投诉问题
诈骗、退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
北大方正人寿保险退保及利息问题投诉
我于2019年3月14号购北北大方正人寿保险，到期2014年3月14号，会接到工作人员提醒。导致今天2025年8月份才知道，多放一年多不给利息我要投诉。还显示已退保，可钱还没有赎回。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
北大方正人寿涉嫌销售误导及退保问题
我在2022年五月份买的保险，当时保险员跟我说的是门诊看病确诊病例就能报销，现在又说除了重疾之外才能报销，打电话想要退保扣除百分之七十保额，而且当时也没有给我寄送纸字保险单也没有让我签过合同
投诉问题
销售误导、代签名、未履行合同
处理中
