钱客通(畅捷支付)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
钱客通(畅捷支付)隐瞒押金信息,拒绝退款
2019年经朋友介绍的让我办理畅捷支付post机,一开始说免费的,当我收到机器开机后才告知要扣300块押金,说是刷够几笔后可以退押金,然后我用了很久,现在不用了才发现根本退不了款
投诉问题
押金-激活费、手续费问题
处理中
畅捷支付pos机押金不退!!
忽悠消费者办理刷卡机,然后说没有手续费,到办完之后收了应该是300元的手续费!!而且还不给退押金!注销机子之后也不退押金,希望能给解决一下,谢谢
投诉问题
乱收费、押金-激活费
已完结
要求退还POS押金299元
2023年02月19日下午16点左右,有位业务员说上门帮办理工商银行信用卡,当时就在我店里办理的,但是这位业务员又帮我办理了POS机,他说这个POS机押金等我信用卡激活以后就会原路退回,但是到现在都没退回,现在我发信息给业务员也不理我了
投诉问题
押金-激活费
已完结
钱客通(畅捷支付)消费不到两万扣了320多的费率 欺诈消费者
分别消费了不到两万 扣了300块的费率 至今客服不接听 无人管理 欺诈消费者
投诉问题
私自扣款
已完结
投诉畅捷支付刷卡机乱收费
今天13点40分用畅捷支付支付的刷卡机刷卡一次3万,一笔6000的,结果扣费了720元,以前1万扣38元,今天3万6扣了720元,客服打了没人接听,上家说支付公司被罚款了,开始收割散户。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣款
已完结
畅捷支付pos机押金298迟迟不给退,一拖再拖。
本人于2020年8月19号办理畅捷支付pos机,当时收了298的押金,说是用够五个月给退,五个月后我问办理pos机的人,他说不清楚,得问客服,问了很多次客服,一直到现在都没有处理,永远是在反馈,已催办,这都一年多了。打电话也没人接。
投诉问题
客服服务差、退款问题、末解决
已完结
投诉钱客通POS刷卡之后账户被冻结,钱提现不出来
2021年6月8号有客人通过钱客通公司给我办理的POS机刷卡之后钱没到账,后来我查询钱客通POS公司的APP,发现刷卡之后,钱在钱客通POS公司的APP账号里,但是里面的钱不能提现出来,后来通过当时给我办理POS的业务员查询之后说是账号被冻结了,现在半年过去了,现在账号一直是冻结状态,里面的8443.9元始终提现不出来!
投诉问题
冻结账户
已完结
畅捷云创,畅捷支付外发手工为名欺骗消费者上当
在抖音上加了一个做手工的QQ号,想拿点手工活做,拉入了一个群,登记领取手工活要等7-15天,看见有好多等了一个月也没领到的,她告知下载畅捷云创APP做助还任务,最少投入500元,投入多少就在多少范围内助还信用卡,领取2%的佣金,每天做10单,连续做3天可以优先发手工活。看见很多做的3天就可以发货了,就跟着做了,前面多单都如她所说及时还款,第二天投入500元,给我匹配了一个叫境外单的,让我补上4244.96元,才能给我本佣,然后我补上了又说要再做多一单就可以返现了,谁知道又给我匹配了一单28130的单,我完成不了,说我不做了,客服说如果不做,会影响我征信,我很害怕影响,但是有凑不到钱,我跟管理员说了我凑不到钱,管理员问我借到多少了我说了8000.然后管理员说她会帮我的,她跟朋友借到了19000.让我先把8000千充上截图给她,她会把19000充上的,,我把8000元充完之后管理员找各种理由不帮我,说他的卡限额了,第二天才能交,我找客服给我延时到第二天,等第二天可以开始交费时,管理员又说转不了下午才能去银行问问,这样拖了一天到下午7.8点,又说钱不够,她老公拿走了9000.她只有11000.可以借我10000.剩下的9000让我自己想办法,我觉得管理员一直在耍我,然后我说了那好你把1万充上,把客服给的卡号给她了她充了,说我把剩下的9000还上,可是我真的没朋友借了,已经跟朋友借了12000多了.昨天之所以借不到钱,管理员说我充上8000.剩下的她来充.还说她的1万还给她不然要报警,那你帮不了为什么要让我充上8000.我还傻傻的高兴遇到了好人,我觉得这就是钓鱼平台,还望平台伸张正义帮老百姓追回13244元。跪谢!
投诉问题
诈骗
已完结
畅捷通支付未告知用户,强制扣款。
客服人员未告知扣款明细。诱导催促消费,强制收取未告知的服务费。属于强制消费。
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乱收费
已完结
北京畅捷通支付技术有限公司
北京畅捷通支付技术有限公司旗下的店小友软件,冻结了我账号里的197.47元 不让提取,要等180天自动解冻。个人觉得他们没有权利冻结个人财产
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已完结
钱客通(畅捷支付)隐瞒押金信息,拒绝退款
2019年经朋友介绍的让我办理畅捷支付post机,一开始说免费的,当我收到机器开机后才告知要扣300块押金,说是刷够几笔后可以退押金,然后我用了很久,现在不用了才发现根本退不了款
投诉问题
押金-激活费、手续费问题
处理中
畅捷支付pos机押金不退!!
忽悠消费者办理刷卡机,然后说没有手续费,到办完之后收了应该是300元的手续费!!而且还不给退押金!注销机子之后也不退押金,希望能给解决一下,谢谢
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乱收费、押金-激活费
已完结
要求退还POS押金299元
2023年02月19日下午16点左右,有位业务员说上门帮办理工商银行信用卡,当时就在我店里办理的,但是这位业务员又帮我办理了POS机,他说这个POS机押金等我信用卡激活以后就会原路退回,但是到现在都没退回,现在我发信息给业务员也不理我了
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押金-激活费
已完结
钱客通(畅捷支付)消费不到两万扣了320多的费率 欺诈消费者
分别消费了不到两万 扣了300块的费率 至今客服不接听 无人管理 欺诈消费者
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私自扣款
已完结
投诉畅捷支付刷卡机乱收费
今天13点40分用畅捷支付支付的刷卡机刷卡一次3万,一笔6000的,结果扣费了720元,以前1万扣38元,今天3万6扣了720元,客服打了没人接听,上家说支付公司被罚款了,开始收割散户。
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合作商户不诚信、私自扣款
已完结
畅捷支付pos机押金298迟迟不给退,一拖再拖。
本人于2020年8月19号办理畅捷支付pos机,当时收了298的押金,说是用够五个月给退,五个月后我问办理pos机的人,他说不清楚,得问客服,问了很多次客服,一直到现在都没有处理,永远是在反馈,已催办,这都一年多了。打电话也没人接。
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客服服务差、退款问题、末解决
已完结
投诉钱客通POS刷卡之后账户被冻结,钱提现不出来
2021年6月8号有客人通过钱客通公司给我办理的POS机刷卡之后钱没到账,后来我查询钱客通POS公司的APP,发现刷卡之后,钱在钱客通POS公司的APP账号里,但是里面的钱不能提现出来,后来通过当时给我办理POS的业务员查询之后说是账号被冻结了,现在半年过去了,现在账号一直是冻结状态,里面的8443.9元始终提现不出来!
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冻结账户
已完结
畅捷云创,畅捷支付外发手工为名欺骗消费者上当
在抖音上加了一个做手工的QQ号,想拿点手工活做,拉入了一个群,登记领取手工活要等7-15天,看见有好多等了一个月也没领到的,她告知下载畅捷云创APP做助还任务,最少投入500元,投入多少就在多少范围内助还信用卡,领取2%的佣金,每天做10单,连续做3天可以优先发手工活。看见很多做的3天就可以发货了,就跟着做了,前面多单都如她所说及时还款,第二天投入500元,给我匹配了一个叫境外单的,让我补上4244.96元,才能给我本佣,然后我补上了又说要再做多一单就可以返现了,谁知道又给我匹配了一单28130的单,我完成不了,说我不做了,客服说如果不做,会影响我征信,我很害怕影响,但是有凑不到钱,我跟管理员说了我凑不到钱,管理员问我借到多少了我说了8000.然后管理员说她会帮我的,她跟朋友借到了19000.让我先把8000千充上截图给她,她会把19000充上的,,我把8000元充完之后管理员找各种理由不帮我,说他的卡限额了,第二天才能交,我找客服给我延时到第二天,等第二天可以开始交费时,管理员又说转不了下午才能去银行问问,这样拖了一天到下午7.8点,又说钱不够,她老公拿走了9000.她只有11000.可以借我10000.剩下的9000让我自己想办法,我觉得管理员一直在耍我,然后我说了那好你把1万充上,把客服给的卡号给她了她充了,说我把剩下的9000还上,可是我真的没朋友借了,已经跟朋友借了12000多了.昨天之所以借不到钱,管理员说我充上8000.剩下的她来充.还说她的1万还给她不然要报警,那你帮不了为什么要让我充上8000.我还傻傻的高兴遇到了好人,我觉得这就是钓鱼平台,还望平台伸张正义帮老百姓追回13244元。跪谢!
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诈骗
已完结
畅捷通支付未告知用户,强制扣款。
客服人员未告知扣款明细。诱导催促消费,强制收取未告知的服务费。属于强制消费。
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乱收费
已完结
北京畅捷通支付技术有限公司
北京畅捷通支付技术有限公司旗下的店小友软件,冻结了我账号里的197.47元 不让提取,要等180天自动解冻。个人觉得他们没有权利冻结个人财产
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