skin79张掖路店虚假宣传诱导高价纹眉纹眼线
2026.3.28日，兰州skin79皮肤管理中心（张掖路店）以普通纹眉改色诱导我到店，到店后声称相学纹眉，就此展开一系列引诱推销，操作人员自称可以面相，可通过纹眉置乾坤改运，最终以19999元的价格进行纹眉操作，同时以改运推销诱导消费纹眼线，以8800元价格诱导消费，在此过程中操作人员一直以面相会导致本人、家庭、亲人等不顺利为由不断的洗脑。至4.3今日，眼线已基本掉落仅有轻微痕迹，我意识到上当受*！
投诉问题
乱收费、强制消费、虚假宣传
已完结
skin79汉口城市广场店预付卡退款纠纷
我于2023年开始在武汉市后湖汉口城市广场门店（地址：湖北省武汉市江岸区汉口城市广场D区地铁口L出口对面*头牙匠手扶梯上2楼右手边47号商铺）在其店长及美肌师诱导下陆续办理多次美容卡，商家均未主动提供发发票也无收据证明，由于后续该店铺人员频繁更换，且服务质量不断下降，效果也一次不如一次，之前答应的项目提供不了服务，我于2025年12月提出退款要求。商家多次以现在退不划算，过年需资金清算等理由拖延退款，后续沟通时又单方面称需要美团原价或会员体验价的单价扣除我的剩余费用，所计算出来的消费金额完全不合理，甚至在我卡内项目有大半未消耗的情况下还说我倒欠门店3.5万元无法退款，又歪曲事实表示退还未消耗的剩余金额不合理，我的诉求是要求该门店在7-15个工作日内，退还我全部剩余金额，不接受美团原价或者体验价单价的扣除费用，更不接受倒欠门店费用无法退款这一单方面霸王条款。
投诉问题
乱收费、预付卡纠纷、经济纠纷
处理中
Skin79预付套餐不退费引发纠纷
2024年5月28号在美团上面购买护肤加毛发管理服务，本来只是想做完就可以了，推销人员推销了凑满520元三次护肤的套餐，说三年内都可以做，自己当时就给了，后面怀孕到生娃都没有时间去，咨询能否剩下的价值退款，店员表示套餐退不了要么换成产品要么后面再做。自己不想要什么产品也没有空去做，需求就是把剩下的价值退了
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、霸王条款
已完结
skin79皮肤管理中心拒退费不回应
商家不肯退费，不处理问题，不回应，，，，
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
Skin79昆山店预付卡退款纠纷及强制推销
我于2025年9月26日在抖音*台，苏州市昆山市九方城店，skin79皮肤管理中心，实付6630元78次预充卡，消费至2026年1月30日在美团*台，补充2759.2元，恢复6980元78次完整预充卡至今一次未使用，另在该店本人还剩一张实付980元4次卡，还有一次未使用，总计金额至少7225元，期间因门店服务原因且推销非常严重频繁，直至2025年10月31日两三万预充卡的大额推销，造成本人极度不适，于2025年11月13日要求退款，退款非常费劲，门店不予受理，最终承诺后期对本人不再推销，以退款申请驳回继续消费，本年1月30日再次推销，现因门店服务问题和本人不想继续消费，强烈要求退款，总计实付金额7225元，门店不合理的违法表述，只愿退两千多，本人诉求只接受全额退款一种结果，不接受其他任何协调。
本人姓孙，门店地址：苏州市昆山市紫竹路699号保利大厦1702室，门店联系电话：137****8367
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
Skin79菱角湖店服务差、拒退款、强签不*等协议
我在菱角湖万达A2803。Skin79皮肤管理中心办了520元的卡。做完项目脸上残留大量疑似眼影的亮片。询问店员不回复。我问是不是水搞错了店员就说我侮辱他们门店。不可能有这种问题。叫我去门店。我立马去给他们看。店长不看。拒绝沟通也拒绝处理。扬言让我报警。我报警之后，警察说的确是有很多亮片。店长才说可能是没有搞干净。也没有给我看监控。等警察走了以后，店长对我一顿输出。对我极尽羞辱的话，说完让我马上就走，口口声声说是他的店。让我出去以后不要再去了。可是却拒绝退款。非要让我签不*等的协议。让我在协议上签字才给我退款。后面我察觉皮肤有变化。动不动就发红发烫。他们说陪同我去医院检查。然后我那天特意请假。去了之后发现是*我的*我去让我是*我的，*我去让我答应那个协议才给我退款。然后还说让我自己去医院证明皮肤有问题。当天我立马就去了医院，有病例为证。就是过敏了。可门店还是拒绝退款非要我全部*等可门店还是拒绝退款，非要我同意不*等协议才能给我退款。也拒绝支付医疗费用，误工费。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
skin79医美虚假宣传致效果不符要求退费
涉及医美项目，虚假宣传，没有达到客户预期效果，涉及退费商家推脱
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传
已完结
Skin79退费按原价计算拒退，涉嫌霸王条款
我在 1 月 22 日要求退费，店长算出金额后我还倒欠他们 5 千左右，和店长说了我计算的，她说去申请然后，1 月 25 号说让我去打客服电话，客服说退费要按照门市价/美团价计算，计算下来我倒欠他们 5 千左右，然后客服说倒欠的话不给予退款，要找店长出现 问题是退费是计算应该按照优惠价格去计算而不是原价，我的诉求是按照优惠价格计算后退款
照片中前四张为她们计算的 第 5 张为我要求退款的 最后两张为她们的宣传页，而且她们会诱导消费，在做脸的过程中一直讲这个套餐哪个套餐
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预付卡纠纷、霸王条款
已完结
Skin79美容套餐致过敏且拒退预付款
我与2025年11.22日美团购买3980套餐40次项目，私人定制美容护肤套餐，店长推销黄金焕肤产品，第一次做完觉得皮肤不适，店里解释要连续等等，后续第二次去换了服务人员，只做补水，过敏迹象更加明显，想着可能需要连续和时间去了第三次，又更换了服务操作人员，过敏更加严重，所以要求退款，得知退款需要原价3980扣完4次余2000左右，原本3980是40次项目不能接受原价退款，现在工作人员态度恶劣，投诉无门，无人联系，说年底封帐要过完农历新年才有可能退款
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预付卡纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
Skin79预付卡使用纠纷
我于6月21在杭州skin79皮肤管理中心办卡 办卡的时候赠了一些项目 而且表示任何城市的skin79都可以用 长期有效 是划次数的卡 本人才办理 但是我本人使用时发现赠送项目没有显示 且划卡次数与实际操作不符 且在我最后一次护理完给我的卡停在了当天 并未告知 做过期处理 显示的项目也还有次数没有消费 感觉受到了欺* 根据中华人民共和国商务部令2012年第9号《单用途商业预付卡管理办法》商家不得对记名卡设置期限，这不仅是侵害顾客权利，也涉嫌对法律条款的违规行为
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预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
