小白熊泡奶机质量问题及维修后更差投诉
问题：小白熊泡奶机偶尔自动关机质量问题➕维修之后更差且不排废水了。
诉求：免费更换新机或者退货退款
经过：我于2025年1月7号微信代购购买小白熊****泡奶机（HL-5061），买了没多久就开始出现偶尔自动关机情况，水变凉，然后经过售后让通过小白熊售后小程序报修，2月11号根据流程提交报修，由2月24日寄回，寄回发现维修损坏机器表面而且特别脏，沟通2月24日又寄回返厂维修，于3月3日维修寄回，寄回发现非但没有维修好偶尔自动关机情况，反而使用了夜晚模式后早晨稍微晚一点使用就自动关机，且水温变凉（已经问过24小时不使用才会自动待机），又去找线上客服，客服说继续维修或者换展示机，我不同意解决方法本来就是新机有质量问题，不同意展示机也不同意换新机补差价，来来回回维修浪费时间还越修越差。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。诉求：免费更换新机或者退货退款。
投诉问题
产品质量问题、多次维修、维修服务和费用问题
处理中
小白熊水壶质量问题及售后不作为投诉
我在京东app小白熊官方旗舰店2023年6月18号买的全玻璃恒温水壶，刚刚买到以后不到一个月壶底就发黑，要烧焦的味道，我找他们家客服去反应情况，她们说是不是我玻璃壶外面水没有擦干净，我说我擦干净了，后来不了了之了，不给我处理问题，当时我买的这个壶要延保我问她们怎么填延保没有客服告诉我怎么在微信操作，今年2月份我烧水的时候，壶底发出叫声，然后壶盖掉粉，客服不给我处理，让我自己交钱去维修，后来京东客服给我处理问题，让我寄回去，我以为给我换一个新的，想不到给我修了一下，然后那个壶盖客服让我自己去买，他们家客服一直是机器人，很少人工客服给你回消息，我要投诉他们家
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、维修服务和费用问题
处理中
京东平台小白熊温奶器质量问题及退换货纠纷
我于2024年5月8日在京东平台小白熊京东自营店购买小白熊温奶器一台，该产品在使用期间出现多次故障，经常无法正常使用，侵害了 消法 24条明确规定质量问题退换货无时效限制
✅ 换货欺诈：非品牌商品涉嫌虚假宣传，要求全额退款+三倍赔偿（本次仅主张退款）
投诉问题
产品质量问题、产品质量缺陷、虚假宣传
处理中
小白熊恒温壶质量问题及售后服务纠纷
我在2024年9月24号在闲鱼平台购买小白熊恒温壶，在24年10月13日通过店家售后，壶底有锈点，经过沟通进行更换，2025年1月19号，有一次出现这个问题，不能进行更换，只能进行维修但是没有替代品，只能中断使用，婴幼儿产品怎么可以这样无良，希望退货，不想用了！！！
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、推脱三包责任
已完结
小白熊恒温壶频繁故障要求退货或补偿
我于2024年3月5号在京东小白熊官方旗舰店购买了一款236元的恒温壶 用了一个月左右就坏了 烧不到一百多 总是90左右 想退货没办法过了售后客服协商换新一个给我 在八月份左右又数字失控当时没有去说 在12月份就有点失控老是按不动或者数字显示90左右却不烫 200多的质量品控是不是做的太差了 电子产品有点误差可以理解但我收到两个没多久都坏了 这次我妥协 下次坏了也要我去维修 或者换新么 我的诉求要么退货退款 要么补我一个壶底的差价 我这个玻璃壶还是上个月买的120多 （视频里面的水有300-400左右不存在烧干了按不动）
投诉问题
产品质量问题、推脱三包责任
已完结
小白熊暖奶器质量问题及售后纠纷
今年10月份才买的，当时在医院着急用就孩子王app上买了一个，因为我是在月子中心坐的月子，所以在医院就只用了揺奶的功能，进月子中心后就用所里的了，11月10日出所后，回家用暖奶功能，40度温完后里面的奶都烫手！我自己用温度计测了一下，里面奶都47度了！！我马上联系孩子王app上小白熊店铺的客服，客服让我重新测一下如果还这样就寄回换新的，我重新测完，变成误差2度，当时想着寄回去麻烦，而且来回中间这段时间我就没得用了，就算了
结果这几天，又出现新的问题！机子一打开，整个嗡嗡嗡的叫，跟发动机一样，大半夜泡奶把宝宝都吵醒了！这个质量真的不敢再用，于是联系客服，客服说寄回去检测，我说寄回去这段时间我没有机子可以用了，这种质量我想直接退了！结果客服说早日检测早用上，超过7天不能退！
我的天呐！什么品质就只能用7天呀！！我要求退货退款
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、推脱三包责任
已完结
小白熊消毒柜以旧换新后故障，商家拒绝承担运费
我于2024年7月在小白熊微信客服端进行了消毒柜以旧换新活动，用使用了3年依然没问题的消毒柜进行了换新，结果，11月份，消毒柜开始出现问题，但也还能勉强使用，12月份完全不能使用，我联系几次客服都没回复，终于打电话才联系到人工，说需要我自费寄回去维修，我的诉求就是小白熊商家，应该支付来回的运费
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、维修服务和费用问题
已完结
小白熊婴儿泡奶机质量问题投诉
我于2024年5月11日在淘宝小白熊购买婴儿泡奶机，但是泡奶机没用几次就出现了水壶生锈的问题，商家承认是其工艺问题导致质量不过关，侵害了我的权益。作为母婴产品，应该严格把控产品质量。我的诉求是要求有关部门检查其产品质量，店铺整改。
投诉问题
产品质量问题、产品质量缺陷
已完结
小白熊产品水量不准且生锈商家拒绝处理
我于今年6月购买的产品 用了以后发现水量不准壶里面生锈 商家不处理 拿孩子开玩笑
希望退货
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、服务态度差
已完结
小白熊质保期内维修处理不当
质保期间质量问题，不同意商家处理方式，商家只维修，中间空档时间影响我正常生活，需要换一种处理方式
投诉问题
售后服务不及时、产品质量问题、维修服务和费用问题
已完结
