耐克(线下门店)
10 %
解决率
18678
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
耐克上品亚奥店店员误导价格致消费欺诈
本人于2026年2月23日下午,携家人前往位于北京市朝阳区北苑路13号上品亚奥店的耐克线下门店购物。家人看中一款原标价为749元的W NIKE V5 RNR女鞋(货号: 197****10752),当时与店员张宗伟先生沟通后,对方明确表示该鞋因断码特价,仅需299元就可以买走,并称“物超所值”,我们因此决定购买。 然而在结账时,收款员却表示该鞋实际折扣后价格为499元,并称需购买满988元商品才能享受299元价格。这与张宗伟店员所述的内容严重不符,导致我们被误导消费,最终支付了499元(支付证据详见上传的付款凭证及小票)。 我们认为该行为属于典型的“误导消费”和“价格欺诈”:店员未在介绍时说明附加条件,明确告知价格为299元;结账时临时变更价格,且与店员说法矛盾;存在利用“断码”及“特价”等话术诱导消费者成交的行为。 我们对上述事件发生非常不满,200元的差价虽不算巨大,但涉及诚信问题,严重影响了家人的购物体验和对耐克品牌的信任度! 基于此,我提出如下投诉诉求: 其一,耐克官方及涉事门店必须对此次消费误导行为进行诚挚道歉;其二,务必退还200元差价或给予等值补偿;其三,加强店员培训,避免类似误导行为再次发生!
投诉问题
虚假宣传、服务问题
处理中
耐克王府井店售劣质鞋且服务态度恶劣
我2026.2.15号在北京王府井步行街耐克旗舰店买了一双新板耐克篮球鞋,小孩穿了一天脚就被磨掉皮,2026.2.17号上午到门店要求退换,店里负责人态度很不好,以没有质量问题为由不予处理。还报警说我们闹事。至今没有给予处理,店里找各种理由态度很不好
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
耐克正阳县门店售出有破洞羽绒服拒退
2026年2月16日在河南省驻马店市正阳县西大街与老广场交叉口(正阳县西大街滔博授权店)购买耐克羽绒服,2026年2月18日准备穿,吊牌未取发现羽绒服下摆有两个破洞,和商家沟通无效,商家表明无售后,只说售卖为全新,我诉求是全款退
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
宜阳耐克门店售假鞋要求退一赔三
本人在2026年2月12日傍晚18点30分左右在宜阳县文化北路的耐克Nike门店购买两双鞋,店员告知两双7折,折后支付1188元。后自行上网对比发现可能为假,又在得物app鉴定为假,故要求道歉并退一赔三。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
呼和浩特海亮广场耐克店涉嫌无授权售假
商品存在问题,购买后不久店铺倒闭,到总店投诉,总店以查不到店铺授权信息为由不给予处理。现怀疑呼和浩特海亮广场四楼耐克存在假耐克店铺,店员已“已下班,电脑开不了”为由要求将钱转与店员自己,欺*消费者。目前需要找到海量广场四楼耐克店的负责人处理相关问题!
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
耐克门店购鞋次日现质量问题拒换
2026年2月12日购买;2026年2月13日发现质量问题;商家不退钱不更换;
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
耐克郑州绿地店鞋面开裂拒处理
在2025年1月份在郑州市绿地新都会耐克店,600多元购买了耐克鞋,没怎么穿却出现了严重质量问题,鞋面出现大量严重的裂纹。3月28日份经过反复交涉,同意更换新鞋,但店家说没有同型号的,只能换别的型号,于是加了200多元换了现在的这双鞋,总价849元。这中间没有怎么穿,到25年12月份,鞋面就出现大量严重的裂纹。与店家反馈,被拒绝处理,说超出质保期。这是严重的质量问题,质量还不如一双200块钱的鞋,耐克这种服务态度和鞋的质量,属于欺*消费者。我要求赔偿或者退换货。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
耐克融创茂门店售出空军鞋左右脚鞋头不一致
2026年1月30日在融创茂耐克店买了一双899的空军鞋,两只鞋子鞋头不同,而且两只脚的脚感也不同,一只圆头,一只方头,与门店店员沟通说换一双,店员说这个不属于质保范围内,有脱胶他们才售后
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
耐克广安吾悦店板鞋3月内起皮开裂
我于2025年11月16日在四川广安耐克(吾悦广场店)购买一双板鞋,价格849元,还不到3个月,出现起皮、开裂现象,质量太差,我的诉求是退货退款!
投诉问题
质量问题
已完结
耐克睢宁门店售鞋三月后大面积开胶掉皮
2024年12月14号在睢宁县万象天地门店,商家宿城区海川体育用品店 购买耐克一千多鞋子,店员以凑单满减加了几双袜子实际付款950元,三个月之内出现鞋后跟掉皮现象,但是我联系他时超过了几天,店员以超保质期为由拒绝售后,到2025年底鞋子出现大面积开胶炸口掉皮,找到官方客服,处理结果是过了质保期不能售后维修,他家鞋子只能穿三个月,三月之后任何问题都不能解决,这是拿消费者权益不当回事,谁家一千多鞋子穿一年,请求维护我们的权益
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中