耐克门店拒退货且服务态度恶劣
临沂市罗庄区龙潭路路南中段耐克实体店,规则与耐克官网有出入,耐克官网有三包服务,支持退换货,这个店拒绝退货,但是交易时候该店没有任何员工给消费者告知他们店不能退货的格”霸王条款,现在拒绝退货,该店员工也承认确实因自己疏忽没告知,正常店都能退换货,这个店使用霸王条款,但是还是拒绝退货态度恶劣有损品牌形象,强买强卖,现在我方强烈要求退货,并要求该店提升自己服务质量,强烈要求退货,制止强买强卖霸王条款,店家也不该推卸责任不认账,拒绝一锤子买卖
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
耐克门店拒退磨脚新鞋
2025年10月25日购买的耐克板鞋,10月26日穿了半天磨脚,脚都摸红了,拍了照片晚上去店里调换,店员不予理睬,只是看了鞋底部说鞋子穿过了影响二次销售不好退换,请核实处理
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
耐克线下店购鞋磨脚严重要求处理
孩子通过线下实体店买的篮球鞋,但是呢打了一晚上球,双脚磨破了皮。挺严重。应该是鞋子的设计有问题。不符合人体工学,力学的特点。
投诉问题
鞋子明显污垢和问题、质量问题
处理中
耐克门店购鞋现质量问题拒退款
今年9月6号在解放路(樊城区市第二幼儿园手边)耐克店买了一双白色板鞋,店员说是断码打折,折后199元,今天我准备给孩子洗鞋子发现鞋底有两个洞,找到商家协商退款,店员态度恶劣,拒绝退款,现请求相关部门领导给予解决,谢谢。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
耐克门店、官方等推诿不处理产品质量问题
本人与2025年10月2日在香港海港城港港威商场耐克专卖店购买了两双鞋子,一双女鞋和一双男鞋。男鞋子刚穿2天右鞋子就出现开线问题,于是通过邮件反馈问题,至今未有回复。中间也有联系该专卖店,店内工作人员表示,必须将鞋子送到店内,然后将由店内转交至总部鉴定,1个月后待结果出来如果是质量问题由本人到店换货或者更换等价物,反正是不会退款。我说明了自身情况(本人是内地人是国庆到港游玩时购物,频繁来港非常不便,这种处理方法十分不妥)后根本不予理会并坚持他们的说法。线上经邮件反馈无果后,又通过官方APP反馈,工作人员说会由上级处理,三到四天将会有反馈,至今过去一周余仍然未见任何回复。鞋子质量问题有发照片包括购物记录,质量问题也是显而易见的,若大的品牌出现这样的质量问题既然不及时补救在那里各种推脱,1000多元的鞋子穿了两天就出现质量问题,售后服务又极差,实在是让消费者愤怒。请问耐克还要点脸吗?
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
耐克门店拒退脱胶问题鞋
我于2025年10月3日在内江市万达广场劲浪体育耐克线下门店购买一双的鞋,在第十天左右发现鞋子出现脱胶,联系门店处理,门店回复需要他们公司鉴定,鉴定是否存在质量问题。我觉得这个鞋子是有质量问题,经过几天门店回复是外力导致,不履行质保期义务。要求门店退款处理。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
石家庄长安万达耐克店服务态度差
石家庄长安万达耐克线下门店,一个长发男服务员态度极其的差,全程没有介绍,也不服务,自己干自己的事情,全程都不管,不闻不问,也不问多大尺码,态度太差了
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
耐克门店购鞋开胶脱色疑假货
我于2025年1越月28在东莞民盈国贸1楼耐克专卖店购买价格为1299的正价鞋子,目前严重开胶脱色,我怀疑产品没假冒产品。我的投诉诉求是退款或换新
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
耐克门店衣服洗后缩水拒退换
在五河县*广场耐克店买了一件衣服,回来洗了一次就缩水,到店店员用新衣服比较,有明显的差异,给我的解释是差的不多,不给解决!无奈发起本次投诉!望解决
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
耐克鞋未穿两个月出现开裂
我于2025年3月27日在包头市百货大楼耐克门店购买耐克鞋一双。购买后一直未穿。现在一共穿了不到两个月,鞋的侧面与鞋底交接处撕裂。经与门店沟通未能得到解决。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
