报名众联网校遭诈*要求退款
经众联网校销售 微信：zlwx0214 联系报名学历提升 2人 缴费时候说的总费用和后期总费用不一样，存在虚假宣传 ，另外是就算后面 学费另外再缴纳 让一次性缴纳给他们机构 而不是每年缴纳给学校 ，想联系他们 出现只有微信文字 语音他们不接 官网电话也没人接 报名时候有个电话 也是不接 ，存在严重诈*现象
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、客服电话打不通
处理中
众联网校拒不退费且失联
本人于2024年10月通过贵机构在抖音*台发布的广告，接触并咨询了研究生报考培训服务。在微信沟通中，贵机构工作人员明确向本人承诺不录取退费（该承诺有微信聊天记录为证）。基于对此项核心承诺的信赖，本人于2024年10月17日向贵机构支付了培训费共计人民币11000元。
本人依约参加了贵机构提供的培训，并于2024年12月参加了全国研究生统一招生考试。成绩公布后，因本人未被录取，遂于第一时间依据“不录取退费”的承诺，通过微信向贵机构提出全额退款申请，并提供了相关成绩证明。然而，贵机构工作人员竟然不回复我无视我的信息，后续更是采取拖延策略，以“等待三个工作日”为由反复推诿，后续竟将本人微信删除，至今未就退费事宜进行任何实质性协商与处理。
贵机构的行为已严重违背了双方缔约时的核心约定。“不录取退费”承诺是本人决定购买服务的关键前提，贵机构在条件成就后拒不履行，已构成根本违约。同时，贵机构在广告中作出无法兑现的承诺，亦涉嫌虚假宣传与欺诈。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
众联网校诱导转班并多收费用
我于2024年10月18日，在自考老师的诱导下从自考转到了成考，让我交了2108元的费用，后续每学期只需交200元的费用就是我全部的成考费用了；当时自考老师说现在转成考，2026年就可以毕业拿证，2025年的时候我还在一再追问为什么没有通知我入学录资料，自考老师说教育*微调了，但是他们没通知我，这是第一次欺诈消费者；后续有成考的老师联系我，说成考需要录资料，考试时间是2025年10月18-19号，考完后十二月出录取通知书，现在成考通过了，已被炎黄学院录取，成考这边还要叫我交4750的学费，我就找他们理论，为什么还要交4750的学费，成考老师说这是交给学校的，自考老师那边打电话拒接。现在我的诉求是要求学校退款，并且要求免费重修，因为他们耽搁了我整整一年半的时间。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
众联网校未履约且拒不退款
本人2022年9月20号 在众联教育集团缴费3980元用于学历提升， 当时未签订任何书面协议或合同，未收到缴费票据，目前没有享受到学历提升服务。要求退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
众联网校收费不透明涉嫌欺诈
您好，我要投诉一家众联网校教育机构收费不透明、误导消费者。我在报名成人高考专升本时，机构先收了2000多元服务费，当时老师明确说不用再交学费，只交100多报考费。但现在又通知我要另交学费，且两个老师说法矛盾。我认为机构未提前告知全部费用，侵犯了我的知情权，涉嫌消费欺诈。然后我志愿大学是暨南大学，报考时又是华南农业大学，我要求退款，并可以提供聊天记录和付款凭证。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
众联网校诱导贷款且拒绝退款
我于26日向其购买教育培训服务先其先交了500入学费，后期工作人员诱导我办理贷款我拒绝办理并于27日提成退款其以各种理由拒绝
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
众联网校虚假宣传诱导消费拒不退款
2024 年 6 月 26 日，我在抖音上看到报名初级社工证的广告，对方诱导我添加他的微信，并交钱报名了。对方声称会在今年10月份考试，到了十月份我询问对方考试时间，对方告诉我今年的考试取消了，延期至明年的三四月份，在这之前并未和我说过考试延期，还是我问了才告诉，商家在宣传时声称会有老师一对一督促学*，然而后期并没有老师履行这一承诺，也没有对我的学*进行任何监督。
这种行为严重侵害了我的知情权和公*交易权。商家虚假宣传，误导我进行消费，却未能提供承诺的服务，使我在学*过程中得不到应有的支持和帮助。
我强烈要求商家正视我的问题，全额退款，以维护我的合法权益。但商家对我的合理诉求不理会，拒绝退款。这不仅是对消费者权益的漠视，也违反了相关法律法规。我将考虑通过消费者协会或法律途径来维护自己的正当权益。
2024 年 8 月 12 日，我在淘宝电商*台职上教育网校店铺购买了初级社工证网课。在购买前，商家对课程进行了详细介绍，承诺了一系列优质的学*服务，如专业的教师指导、合理的学*安排等。然而，购课后实际情况却与买前商家介绍严重不一致。
买课后，商家并未按照承诺安排实际学*，也无人对我的学*进行管教。这不仅浪费了我的时间和精力，还严重侵害了我的消费者权益。我原本期望通过购买网课获得系统的学*指导，以提升自己在初级社工证考试方面的能力，但商家的不负责行为让我的期望落空。(我的条件不符合考试要求，他电话里声称没有学历要求，我不仅不能参加考试，我多次寻求办法，要求退钱，钱一分也不给予退款)
我多次尝试与商家沟通，要求全额退款以弥补我的损失，但商家却不理会我的诉求，对我的合理要求置若罔闻。这种行为进一步加深了对我的权益侵害，让我感到十分无奈和愤怒。我强烈要求商家正视我的问题，尽快给予全额退款，以维护我的合法权益。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
众联网校虚假宣传诱导报名
之前工作人员没有跟我说清楚是大专还是本科就让我报名了，我并不清楚
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
众联网校霸王条款及退款问题投诉
我在2024年7月6日在众联网校花费了16280报名了自考专本连，后面因为不可抗因素申请退费，且合约中存在“霸王条款”，根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告知等方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手强制交易。”如果对方提供的霸王条款不合理地排除或限制消费者退课、退款的权利，该条款应当无效，我现在的诉求是退款，希望相关部门工作人员帮我处理，谢谢。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
众联网校退款纠纷：霸王条款拒全额退费
我于2024年9月29日通过招商银行卡支付于众联网校机构，共6980元。由于机构前期服务不到位及没有精准的知识点选拣，只是大致的概括，引导不到位，故中途意向退费退学，于2025年6月17日发送退费意向申请，但机构出现霸王条款，开始只愿退回157.16元。 收取高额利息，开课费用。 我的诉求是众联网校机构需全额退款6980元至我方。 敬上
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
