招商银行信用卡协商还款及利息问题投诉
我非常有意愿还款招商银行信用卡欠款，一直都在主动找他们协商。之前给出的方案是首付240元，按照****进行60期本金分期。原本说商量能不能免掉首付款，结果客服回复说再去申请。结果就没有下文了，也没有做到告知义务，告诉我不同意这个方案，方案就作废！我一直在等他们的回复，结果到现在直接按****分期，一下子就多了两千多元。分明就是欺诈，利息高的吓人
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、利息问题
处理中
招商银行客服服务态度恶劣并言语侮辱
我于2025年7月31号下午3点51分接听招商银行苏州分行电话，对我进行言语侮辱，我有一直跟她进行沟通，可是对方客服并没有理会，还当做没有听到我的声音，最后让我等着，恐吓我
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客服电话难接通、服务态度差、暴力催收
处理中
招商银行信用卡循环利息及通知问题投诉
2025年6月在招商银行信用卡实际消费总账单69172.05，6月17号在月账单出账单当天就有利用平台推送卡券还款3万，优惠还款金额15元，平台还推送另外两张还款优惠卡券，但是有效使用时间必须要转月才生效，故在7月10日还清剩余账单余额！7月4日是6月账单最后还款日，7月10日是实际还清最后余款，银行后台推送1251循环利息！在本人使用银行卡期间，本人从未接收到有有循环利息产生这回事儿，故银行未尽到告知义务！第二：本人在6月账单未还清期间，银行也未尽到义务通知本人有账单未还清，导致本人逾期还款，第三：在银行未推送还款卡券期间，本人从未有过逾期还款，但在银行推送还款优惠券之后，本人便逾期，故银行是诱导性引导顾客延期还款，第四：在本人使用银行卡期间，银行未尽到通知义务，告诉本人费用产生1251的循环利息则是在月节日的最后一天悄无声息的把这笔费用叠加到本人账单里面，实则是严重侵犯了本人的知情权！且本人迄今为止都不明白这笔费用应该是如何计算得出1251，现要求全额返息
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霸王条款、利息问题、信用卡逾期
处理中
招商银行伪造贷款合同及录音强制放贷
2024年，我介入了解2022.7.6闪电贷事件，合肥招商银行分行贷后服务中心提供警方非本人签名且无招商银行电子版印章并现场打印的A4纸闪电贷借款合同，还有一段伪造的闪电贷电核录音。安徽省合肥市招商银行分行宣称从招商银行总部深圳调取的，并强制告知本人即便本人不同意，招商银行闪电贷系统同意，招商银行就合法经营！
广东深圳政府服务热线12345告知本人：招商银行深圳总部本人闪电贷事件查无此事！根本没有韩世芳20万的贷款，更没有提供安徽省合肥市招商银行关于伪造闪电贷借款合同、伪造闪电贷电核录音。
本人手机银行APP申请记录为空，并没有操作流程！
招商银行套路并强制放贷20万，我被迫负债20万。
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虚假宣传、未经允许开通业务、诈骗
处理中
招商银行频繁电话骚扰投诉
每月多次拨打电话，说最多一天三次，有几天一天四次一天五次，还有故意响铃4秒，这是骚扰了
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服务态度差、暴力催收、隐私泄露
处理中
招商银行频繁电话骚扰，要求改善服务并赔偿
招商银行信用卡、及其他业务部分，隔三差五、三番五次对我进行电话骚扰，我名下有一张该行的工资卡和信用卡，但是工资卡有接近10万余额，信用卡从未逾期。我被他们骚扰得不厌其烦，几乎造成了精神，屏蔽他们一个电话，立马就会换另外一个电话打过来，非常恶心。在他们手机app里面投诉无果，仍然会接到他们的骚扰电话，我人都快要疯了。希望能帮我解决，同事我会采取法律手段维权以及制裁招商银行。
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未经允许开通业务、诈骗、隐私泄露
处理中
招商银行涉嫌伪造贷款资料
招商银行合肥分行贷后服务中心彭苏、章力、00550081孙先生，闪电贷客服经理袁女士，袁女士手机188****7768，跟韩世芳本人说：2022.7.6闪电贷线上手机操作轨迹全部都是招商银行总部深圳提供的！贷后服务中心把2022.7.6闪电贷资料，提供给合肥包河区刑警二队！
但广东深圳12345电话告知韩世芳：招商银行总部深圳关于韩世芳2022.7.6闪电贷事件，查无此事！更没有、更没有提供给合肥分行贷后服务中心2022.7.6韩世芳这笔20万的事情！
本人手机银行APP：
合同用途韩世芳不选择；
接收邮件韩世芳不输入；
韩世芳没有阅读、更不同意签署《线上申请零售贷款贷后资料确认书》；
韩世芳不提交申请！
但，
招商银行合肥分行贷后服务中心就是对合肥12345、包河区刑警二队、本人说到：招商银行合法经营！
合肥分行贷后服务中心工作人员：
强制韩世芳选择2022.7.6合同用途；
强制韩世芳输入2022.7.6接收邮件；
强制韩世芳阅读、签署2022.7.6《线上申请零售贷款贷后资料确认书》；
强制韩世芳提交申请；
强制韩世芳去合肥贷后服务中心看一眼招商银行深圳总部提供的闪电贷资料，看过后，合肥分行贷后服务中心就要抓紧删除2022.7.6闪电贷全部伪造资料！
韩世芳表明决心：只去合肥包河区刑警二队查阅招商银行深圳总部提供的闪电贷资料！无论何时何地，韩世芳也不会填写2022.7.6闪电贷的线上手机操作流程！
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未经允许开通业务、诈骗、隐私泄露
处理中
招商银行未告知费用问题
我要投诉招商银行未做到告知义务，我作为消费者没有享受到消费者应有的知情权，信用卡从开卡到现在招商银行收取了我的分期手续费25000左右，循环利息43000左右，违约金4600右左，共计72600，这些费用都是在我不知情的情况下被招商银行扣走了，多次与招商银行沟通给到的结果就是扣费是合理的，如果消费者有需求可以到招商银行的各大网站自行查询，且招商银行的工作人员告知账单上有体现扣费利率，还款通知上也有循环利息的利率，但我所有账单和信息上并没有看到，多次要求招商银行提供扣费的利率是多少，是否符合中国人民银行规定的利率银行就打断消费者的提问拒绝回答消费者提出的质疑，现我的诉求就是要求招商银行退还我全部费用
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霸王条款、乱扣费、利息问题
处理中
招商银行信用卡协商还款困难及催收问题
因去年直播受损问题，为了维持生计知道了招商银行信用卡，因为自强心没有办法从家里张口，导致不得已使用了招商信用卡，从没想过有一天自己也会过上这样的生活真是讽刺…… 因为之前每期的利息和金额正常都是到期就还的，也从没计较过利息，因为觉得这么大的平台应该很靠谱的，因为拖欠工资以及家里的原因导致现在信用卡还不上，想要协商停息挂账或者分多期慢慢还款也并没有想要不还的意思，只是大家都有困难，但是期间也多次联系招商银行，但是多次调解无果，一再逼迫就是要求还全款还威胁恐吓，完全无法协商，工作人员还抢话他说他的，不会听你去讲什么，我觉得作为一个金融企业最起码的聆听都无法做到，真的是要咄咄逼人嘛！！！
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服务态度差、暴力催收、信用卡逾期
处理中
请求协商还款并停止暴力催收
“您好，我在贵行有欠款逾期，目前其他平台也因经济困难未能及时还款。家里有生病的老人需要照料，实在难以承担当前的经济压力，恳请贵行能给予一些时间缓冲，并停止暴力催收，我会尽力逐步偿还欠款，麻烦您了。”
投诉问题
暴力催收、信用卡逾期
处理中
