众安贷违规收取保费1360元
我在2025年开始在该*台陆续借款几笔资金 在不知情被收取不合理的保费 几笔借款保费不合理收取了1360元 我要求该*台退还该不合理的保费
投诉问题
霸王条款
处理中
众安贷暴力催收、虚假工号及人身攻击
众安贷暴力催收，问工号还虚假报工号十多位的工号，威胁我还人身攻击，态度极差还骚扰其他人
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
众安贷违规催收泄露隐私并骚扰第三方
投诉对象：众安贷（众安小贷）
投诉人：唐光燕联系电话：158****4326身份证号：522725*********825
本人在众安贷办理借款业务，期间已多次主动联系贵司客服沟通还款事宜，并明确要求仅与本人联系、不得骚扰无关第三方。但在我本人电话畅通、可正常沟通的情况下，贵司催收人员仍持续违规拨打非本人预留电话，并频繁联系我的亲友、同事等无关第三方，泄露我的个人债务信息，严重干扰他人正常生活，已构成软暴力催收、侵犯个人隐私、违规泄露个人信息。
更恶劣的是，客服明确告知我会安排专属专员回电协商，结果回电人员依旧是催收人员，继续进行骚扰式催收，存在明显的欺*、敷衍消费者行为。
该行为已违反《个人信息保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》《银行业保险业消费投诉处理管理办法》及*关于催收行为的合规要求，严重侵害本人合法权益。
现正式提出以下诉求：
1. 立即停止一切对第三方的骚扰、催收行为；
2. 立即停止使用欺*、敷衍方式处理客户诉求；
3. 对违规催收行为进行内部追责。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
众安贷高利贷及违规收费投诉
本人于202X年X月在众安贷APP（运营主体：重庆众安小额贷款有限公司）申请消费贷款50000元，分12期还款，每期还款5018元。经核算，该笔贷款综合年化利率远超*法定12%上限，属于高利贷。现申请提前合法结清，*台违规收取1200元担保费，仅同意减免700元，且多次拖延不处理结清诉求。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
众安贷涉嫌高利贷及违规收费
本人2025年 3月7日借款4万元 2025年10月155****1016日借款17000元 利息高出*标准达到36%属于高利贷 要求退还高于*标准的利息 众安贷客服回复退不了高额利息 说他们是合法的 一笔四万元贷款 是有沈阳盛京银行放款 一笔5万元是有浦发银行北京分公司放款 高额担保费是有众安贷保险收取
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
众安贷强制搭售保险涉嫌高利贷
我叫程礼波，身份证号：431129*********018。
我在2025年2月26日通过众安贷借款6500元，该笔贷款被强制捆绑保证保险，不购买保险就无法放款，属于强制搭售、违规收费。
你们开具的发票信息：
众安在线财产保险股份有限公司
金额：1183.87 元
保单号：P10*****************13
该保险并非本人自愿购买，属于贷款捆绑强制收取，本质就是变相利息。将保费计入综合成本后，我的综合年化利率已超过32%，远超*规定的24%上限，属于变相高利贷、违规收费。
现正式提出以下要求：
1. 全额退还本人该笔贷款的保险费 1183.87 元
2. 3个工作日内给出明确处理结果及到账时间
投诉问题
霸王条款、高利贷
处理中
众安贷强制收取保费会员费
本人在众安贷*台申请借款，*台显示有额度，但提现时强制要求缴纳保费和会员费，本人已缴费2.6元保费，因拒绝缴纳不合理会员费，*台直接直接不予通过提现审核。该行为属于强制，变相违规收费，套路贷，严重侵害消费者合法权益，恳请核查处理并退费。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安贷涉嫌违规高利放贷，年化利率高达35.07%
本人于2025年8月9日在(携程金融）*台申请了一笔借款，提供方为 「众安贷」，具体情况如下：
借款合同编号：请查看附件截图
借款本金：5000元
分期期数：12期，等额本息
*台显示总利息：1025.58元
每月实际约还款：502.13元
经本人使用IRR（内部收益率）计算器核算，该笔贷款的实际年化利率高达35.07%。
根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条，该笔借款合同成立于2025年8月9日，其利率司法保护上限应为当时一年期LPR（3.35%）的4倍，即13.4%。该*台收取的利率已严重超出*规定的上限，属于违规高利放贷行为，侵害了金融消费者的合法权益。
我的诉求：
1。要求该*台立即停止违规收费行为。
2。要求*台按照法定利率上限（13.4%）重新核算利息，并退还本人已支付的全部超额利息。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
众安小贷违规收保险费、暴力催收及债权转让
众安小贷，本人疫情期间被改*台套路15000元，期间按时还款，本金加利息本人偿还了18000多元，*台收去高利贷保险费，每一期，一期几百元保险费，多次反馈*台，*台说正规合法，都有记录，暴力催收，录音都有，多次反馈*台退还本人5000元保险费，*台不受理，还强制本人还最后一期保险费几百元变成2000元，现在不经过本人同意债权转让给第三方催收公司，暴力催收，还说异地起诉，这明显违规违法，严重欺*消费者隐私权益。
投诉问题
霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
众安贷逾期后未协商即扣款且疑存利息问题
2025年1月28号在众安贷借款逾期了1年多，然后我借到了钱，不给我协商的机会就扣款了
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
