天价检测费 过保维修不起
太夸张检测费 就算换新也是翻新 这种售后不要也罢 这么昂贵的维修费 更有几个人会去修 要求换新能免维修费
投诉问题
价格纠纷
已完结
投诉小鸟耳机推脱三包责任
本人于2023年12月购买小鸟耳机！截止目前未过一年售后服务期限，但就目前耳机损坏需要维修对方需要收费！！！那么所谓的条款是否为虚假条款
投诉问题
推脱三包责任
已完结
投诉小鸟耳机产品质量缺陷
2023年末，我收到朋友送的一副由北京小鸟听听科技有限公司经销的小鸟听听品牌耳机，全新无拆封(见附件图1)，于2024年3月17日拆封准备使用，发现耳机是坏的完全无法使用。咨询官方客服后，根据对方的指引也无有启用耳机，后鉴定为机器故障。对方目前以机型己停产为由不同意换新，且表示需补钱才可提供升级换新。这简直天方夜谭，出售本是故障的机器，以停产为由要求消费者补钱升级，现在的生意都这么好做了么。
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
小鸟耳机无售后检测 直接要价 硬要顾客遵守 否则不给办理
背景，我有小鸟品牌三款耳机，其它两款一个用了7年 一个用了3年都还在用。只有目前投诉的这款track+是产品本身问题，但小鸟耳机不承认不理会，只会推脱责任，5年没给合理的解决方案。
关于这款投诉的耳机track+
1）售后不合理：
18年4月小鸟预售时在天猫官网买的耳机。后续使用期间，也就是2019年，在质保期内出现问题，沟通顾客寄送品牌方后，品牌方不给维修，不给检查，只给一个霸王售后条款：要么加钱398直接换新，要么没有其它政策。
2）霸王条款：
问题是寄送出去后，对方也没质检，直接让我付款换新耳机。
可我连自己耳机什么问题都不知道 ，就要花1/3的钱给售后，这不合理，其强盗思维偷换概念：不要你顾客有认知，只要我要我们小鸟品牌*就行，规定你消费者必须听，我从来不需要给解释。你说的再有理 只要不符合我们品牌方的规定，那就是你有问题。
3）5年了没处理下文
19年质保其内寄出 因为当时没同意他们的条款 加上工作忙 同时小鸟耳机官方也没给下文，我就忘了。今年我的另一款小鸟耳机出问题 才想起来这款track+好在品牌方手上没退回，就去找说法。结果小鸟耳机说政策变了，让我要么把耳机折扣成150元买其它，要么加钱698更换新耳机。天呐，这么霸道吗！！！
投诉：
正反都是品牌方有理，难道小鸟耳机霸道的一家之言代表着法律？难道小鸟品牌朝令夕改的政策意味着不管你消费者留不留意，看不看到，只要你是消费者你都要全力遵守我们，不能质疑我们，否则就没有处理下文，你作为消费者就自讨苦吃吧，谁让你不遵守我们的霸王条款的！！！
心累 因为拖延太久，维权诉说无门：
5年售后 霸王政策 变相宰割消费者还美其名曰方便消费者，真的偷懒且滑头！ 再也不会为这个品牌花钱购买产品。
投诉问题
售后服务不及时、收费高/不合理、产品质量缺陷
已完结
投诉小鸟耳机，要求正常付费维修
该厂家耳机质量差，在一年内连坏两次，皆因耳机开关问题。在过一年保修期后，拒绝想我提供付费维修服务。而且其提供的方案要求强行加价298更换耳机代替维修服务。要求小鸟耳机提供付费维修，且维修价格正常。
投诉问题
售后服务不及时、充电/电池故障
已完结
小鸟耳机实际用的时间不长，中间也有过各种问题现在是右耳彻底无法使用
耳机实际用的时间不长，中间就投诉过几次，问题都是小问题反正就后面一直凑合用，现在耳机没有人为原因，前天听的好好的就突然就没有声音了。客服说过保还要检测费用80，维修费用另算。这是什么事。1500块的耳机本身就不便宜。也没用多久，这个质量，请市场监管查查，并帮我修好耳机
投诉问题
价格纠纷
已完结
购买蓝牙耳机，充电仓不好用，厂商说过保付290元检测费，不不认可
厂商推出依旧换新，过保加598不过保加300，不公平，作为老用户应该同样享受待遇，我购买的机器之前总是有故障，邮寄过3次，也没有处理，还是一样，当时给换新出现在路上接打电话对方听不见，产品肯定批量问题。现在过保也没有怎么用就要加290元检测费不认可
投诉问题
推脱三包责任
已完结
