邮政快递未及时派送投诉
我于2025年 11.27日网购 是11.30日快递员签收,一直没有派送到我写的地址上面,打电话催也没有送,我的诉求是以后我的快递给我及时派送
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
已完结
快递无故退回且快递员辱骂客户
本人2025年11-23日在抖音下单日常家用品-床上四件套,11-28日快递显示已签收,11-30日本人没有找到快递随后联系快递员被告知忙没有时间送,就挂断电话,此时快递已是签收第三天,随后本人联系商家帮忙催,商家联系后依然不配送,随后本人拨打11183,反应相关问题,客服36181接待,反应后让我等待,因为急用所以这边催到下午6点送到就行,12.1号早晨本人发现商品显示拒收,但无人沟通过,随后问了商家商家这边反馈我委托快递员拒收,但快递员并未和本人取得任何联系,随后本人联系快递员,问为什么这么牛,擅自拒收本人快递。快递员反过来辱骂本人,说本人不是人,急什么,送着呢等词语,并直接挂断,挂断时本人听到已经***,随后本人投诉就行维权,要求快递12点前必须送到,并且快递员进行道歉,客服35279,35154,先后接待并说会尽快反馈,后本人当地邮政人员取得联系,本人提出尽快送来快递,并要求道歉,若不道歉则进行索赔,随后石沉大海,了无音讯,快递员随后上门送其他快递,但拒绝并告知本人快递不在送达范围 属于退件,自行结局,并拒绝于本人沟通,本人只是一个普通的公民,自己买个快递签收4天没有收到,还被擅自退件,更遭到快递员辱骂,希望有关部门重视解决,因为申诉有门
投诉问题
邮件无故退回、辱骂/殴打客户、邮件已到不配送
处理中
邮政丢件且未赔偿投诉
本人在拼多多上买的棉服(实付59.31元)穿着不合适,申请了退货退款,退件物流用的邮政寄出,邮政单号EMS135****889938在11月16日物流再无更新,邮政工作人员打电话过来说已经丢件,加上微信说给补偿处理,于是加了微信,且于11月25日按照对方要求,给对方提供了银行卡号以及身份证正反面照片,对方说3-5天打款到账,至今没有处理,请求官方协助解决。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
邮政快递错发导致丢件及售后问题
我11月10号在小红*上买的裤子要退货,当我把取件码和裤子放到指定地点后,邮政的快递员拿走了我的裤子,但给我发错地方了,他并没有发往商家而是弄混了。我无法联系到这个快递员,我就去学校里的菜鸟驿站问,驿站老板说是邮政快递员给我错发地方了正在给我拦截,结果到今天我都没有见到这条裤子,然后我联系菜鸟驿站老板也不回复我
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
邮政快件未经同意投放驿站
两个快件之前已经已经给他沟通过,说派送不要放驿站,他还给我放驿站
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
邮政私自存放生鲜未通知
我买的生鲜面条,未经我允许私自放在驿站,并且没有电话通知我
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
邮政快递长时间未更新物流信息
2025年11月20日,快递物流信息显示到达北京快递处理中心大*面,后续没有更新,至今未收到货
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
邮政快递员态度恶劣并拒送包裹
第一 快递服务员态度恶劣嚣张威胁第二 未经我同意擅自把我包裹点拒收 第三 声称邮政从始至终不可能送上门把包裹 原因如下(快递员打电话给我叫我拿快递 我说放楼下超市便利店 结果他就态度不好的说你不能改地址吗 地址干嘛填家里 我回答他这几天外出不在家 他说不送 要么送回公司网点叫我回去收 要么给我退回去 我说既然你不送便利店那你送我家 他说不送 邮政没有送上门这项服务 从来不可能送上门 我说那你不送上门你也要打电话给顾客叫人拿快递吧 顾客叫你放楼下不可以吗 他来句不可能打电话 我说包裹到你邮政都不用打电话通知 那包裹丢失怎么办 他来句公司赔付 关我屁事 还说就不给你送 并威胁我 以后只要我的快递件他都帮我拒收退回去 态度恶劣嚣张极致 真不懂这种服务怎么会被录取做服务行业 关键打电话给邮政到现在也没个处理没个说法 现在我的诉求就是 把我包裹送回来并道歉
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
投诉邮政邮件已到不配送
我于2025年11月15日在拼多多*台购买了一把人体工学椅,与物流客服确认会提供上门配送服务。截至11月21日,物流方仍未上门配送,我多次联系该物流客服反映情况,对方均以各种理由拖延,未进行有效处理。这一情况导致我无法正常使用该椅子,侵害了我作为消费者的合法权益。我的诉求是要求该物流方尽快上门配送并给予解释,若无法配送则要求退货并赔偿因此产生的时间成本损失。
投诉问题
邮件已到不配送
处理中
快递丢失未送达要求找回并配送
我于2025年11月08日在闲鱼上购买的产品,快递号98****8555377,目前没有找到这个快递,我的诉求是这个快递按照我的地址给我送上门
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件已到不配送
处理中
