投诉邮政延误晚点
快递员没有按照收货地点存放快递，而是直接找了个菜鸟驿站放，我急着用快递员说第二天才能取，我的时间不是时间吗？第一次也是快递被吞我想第一次就算了，现在这搞第二次是干啥呢
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、服务态度差
处理中
邮政快递员未经同意擅自退回我的快递
我于昨天5月7日接到邮政快递员电话，叫我在小区门口拿快递，我先叫她放快递柜，她拒绝，然后我说那你明天再派送吧，我今天在上班来取不到。之后她没有任何回复挂断了电话，一分钟后我拨回去，叫她给我放在小区旁边几步路的邮政站点，我下班方便取，她电话里同意了，说我会收到取件码。今天一天我也没有收到取件码，然后又打电话回去问，接电话的人换了，告诉我没有取件码就直接去快递站点寻找，可去找了发现快递员把我的快递没有经过我本人操作就退回了！
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、服务态度差
处理中
邮政物流信息长期未更新且客服推诿投诉
物流从5月1号到今天一直没更新过，打电话联系邮政，说让我自己去联系，既然发出有单号了，为什么不是邮政自己去催促？
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、投递信息更新问题
处理中
邮政物流信息未更新且客服判定丢件投诉
我于2025年4月27日在私人卖家处购买物品，私人卖家于4月28日寄出物品，4月28日寄出后开始物流就一直不更新了，期间我有联系客服，客服想也没想就说丢件了。我的诉求是提供真实物流信息，我不相信是丢件了，请找回我的快递或者理赔
投诉问题
客服电话接通难、投递信息更新问题、货物丢失
处理中
邮政快递物品破损理赔无果近一周
购买的东西寄邮政快递破损，申请理赔快一个星期了，没人处理希望有关部门能管管他们
投诉问题
货物损坏、保价理赔、客服电话接通难
处理中
邮政快递延误且无法联系快递员处理
4月20号寄出去的快递，到现在都没有给我寄走，联系不上快递员，快递公司也不给解决
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
邮政送货上门请求多次无效且遭网点派件员挂断电话投诉
我购买物品后 让送货上门 家里有人不能动 多次请求无效 甚至最后挂断电话网点派件员如下
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难、服务态度差
处理中
邮政派件延误且投诉后无人处理
邮政南京东直揽投部派件员送到陌生地址，当天联系邮政总公司在线客服要求当天必须重新派送否则投诉到管局，当天无任何人联系更无任何人处理，强行拖延至一天之后处理，致使延误一天以上，通过邮政南京江宁区公司投诉后已经超过两天无任何联系也无任何处理。
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
邮政快递延误且未经允许私签并放置驿站投诉
快递时效慢，四月九号显示派件中，昨天4月23号才送到，且多次联系客服，多次催促。4月14私自签收。未经允许放驿站。
投诉问题
延误晚点、签收纠纷、投递纠纷
处理中
邮政虚假签收及后续投诉处理中态度恶劣、谎报警警骚扰
当天件当天不派送夜里23点多虚构物业签收，实际第二天派送。3月11号向快递公司投诉后，派件网点姓吴的负责人给消费者打电话没事找事恶意编造不属于消费者的投诉诽谤消费者，说话不讲道理而且多次满嘴谎话，正常沟通中突然挂断电话然后通过报假警谎称无法沟通要求必须由警方处理邮件投诉等方式骚扰威胁消费者，试图通过骚扰威胁的方式迫使消费者放弃维权，同时谎报不存在问题已经处理好欺*总公司逃避虚假签收责任，并且为了逃避责任虚构物流信息擅自把签收信息由物业签收篡改为物业代收菜鸟驿站逃避责任。
以下是物流信息造假前后的对比图
投诉问题
签收纠纷、投递信息更新问题、服务态度差
处理中
