滴滴青桔-青桔单车
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企业名称:
上饶市桔籽科技有限公司
官网:
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客服电话:
4006656666
售后政策:
-
品牌简介:
“青桔”单车为滴滴自有共享单车品牌,寓意是略显青涩又饱含希望的果实。“青桔”之名呼应滴滴公司名“小桔科技”。
青桔单车关锁失败扣调度费
车辆在还车点内关锁,扣我调度费5元,旁边好多青桔单车!
投诉问题
服务不到位、关锁失败
处理中
青桔单车关锁后仍计费8元且客服失联
2026年6月21号晚,骑行了单车一段距离,后面关锁了,结果第二天显示费用达到8元 ,极其不合理,客服也联系不上解决
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
青桔电单车骑行中突然断电致无法还车扣费
2026年6月21号下午14.24分骑行青桔电单车,从博奥丽苑骑行到黄山路桥下,电单车突然停了有电不走,还不了车,也没办法还车,结束不了费用,当时有事直接走了,后台一直计费中,当时也上报故障了,最后直接给我扣款101元,我也打电话给12328说帮我反馈处理,结果没用,是车本身自己的问题导致在骑行的过程中直接断电,结果到最后申诉就退我两块钱,
投诉问题
不予退款、服务不到位
已完结
青桔单车关锁失败及定位错误频发
和上次一样得问题,商家还是不解决,同样的位置之前能停,现在停不了 要求赔偿20元,还有一个没有交,让我交22,一共赔偿50元整,不接受调解,好几次了,上次投诉过还是不长记性,之前再三保证的,
投诉问题
定位错误、霸王条款、关锁失败
处理中
青桔单车P点停车被收调度费且无法联系客服
于2026年6月20号下午18:19,骑行在p点停车后锁车结果显示需要调度费,但已经在p点联系人工客服一直转不了人工,给客服热线打电话处理不了也转不了人工热线,让使用在线,但在线并不能转人工麻烦尽快处理
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
青桔单车关锁失败仍扣费12元
我关了还扣我的钱,扣我12,我要求全部退我
投诉问题
不予退款、关锁失败
已完结
青桔单车关锁失败且无法联系人工客服
本人在滴滴*台青桔骑行产生订单问题,拨打95066只有机器人,无法接入人工客服,要求专员24小时内电话联系处理我由于手机原因导致没有还车成功,应该是网络卡了,可以查我的骑行轨迹我停了我就以为还成功了,结果后面就扣我费我才反应过来没有还成功
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、关锁失败
已完结
青桔单车不合理收取40元调度费
我在停车地方还车,然后旁边也有青桔能还,我那个就不能,然后收我40元调度费,我不认可,要求投诉,我要保护我的消费者权益
投诉问题
定位错误、霸王条款、服务不到位
已完结
青桔单车关锁失败强制扣费
2026年5月16日我骑行了电单车我才骑行了1分钟就想关锁了,因为他那个车不好骑我就想关了然后一直关不了然后就要求我支付3,后面我就支付了我申请客服客服说这个是没有问题的,是我的问题,他说
投诉问题
霸王条款、服务不到位、关锁失败
已完结
青桔单车频繁断连无法骑行,扫码付款无服务
开了不到一分钟停下来避让车辆后启动开不起来,用脚蹬,一下动一下到了时长又开不走了,气*了,都是这样可以坑全民的钱了是吗?让你扫码让你付款却得不到服务。应该赔偿10倍
投诉问题
霸王条款、服务不到位、车辆安全问题
已完结