青桔单车收取不合理管理费
平台收取设置不合理的停放范围,以此为理由收取车辆管理费,今天收入了极度不合理的管理费用,我要求退还20元管理费
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
联系不上客服青桔单车拒退误收费
夜晚骑车回家,发现关闭不到锁,第二天自动扣费16元,申诉不了,联系不上人工客服,不退费。
投诉问题
不予退款、关锁失败
处理中
青桔单车定位错误导致被扣费
已停在停车位,定位不准确要求支付10元,人家急着用我就直接锁车了
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款
处理中
青桔单车关锁失败且扣费问题
今天早上骑过来这个车子因为当时只有这一辆然后这个车子还不是弄好就蹬的很费劲然后他关了锁之后一直显示在一个地方停着然后就一直给我没有关锁然后他系统一直停在这儿之后我进行第二次开锁的时候他后面轮胎就不给我开一直开不了还扣了我很多钱,我要求退款
投诉问题
联系不到客服、关锁失败、车辆安全问题
已完结
滴滴青桔定位错误并拒退调度费
我在2025.9.22在滴滴青桔上 我车停在停车点里 但是滴滴青桔说我不是在停的不是停车点上 我之前都是停在那里的 边上还有停着滴滴青桔的车 怎么就是不让我的车停 还收了我的调度费 我要滴滴青桔还我的调度费 人工客服都没有 让我搞了一早上都没好 搞的早上的时间都没有
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
青桔单车随意扣调度费且服务不到位
我不在停车点你们是不应该提醒我?没有提示直接还车扣调度费?这不是一次两次了,有点职业道德好不好。我们也是普通老百姓挣点钱不容易,你们这些资本运作太坑人了吧!还有比你们霸道的吗?别的牌子的单车都能停,以为你们也能停,一点还车,车是还了调度费也扣了?
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、服务不到位
已完结
青桔7次卡退费不合理且无法联系客服
9月15日早上5:44,我花8.82买了一张电单车石家庄市7次卡,随后扫了一辆车骑行。骑行完后,相当于还剩下6次。但是之后大部分时间我都在县城待着,没有再去市里,这6次也就没有办法用。今天晚上我想着把这个卡退回,但是青桔官方告诉我只能退回5.82,因为另外的3元之前已经用于抵扣了。我想联系人工客服要求按没有用过的次数退款,但是没有渠道,因此希望青桔客服能主动联系我。
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、不予退款
已完结
青桔单车扣费不透明且客服失联
滴滴青桔存在消费未明码标价等问题,两次都是5分钟以内,一次扣1块钱一次扣2.5块钱,扣费规则不能理解,并且联系不到人工客服,更重要的是官方app中找不到明确的收费规则,该平台找不到客服的问题存在很久了,服务很差很差,扣款基本属于霸王式扣款,不管你认可不认可,强制出账单
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、服务不到位
已完结
青桔单车关锁提示不在停车点被扣调度费
骑行青桔电单车,到了停车点需要还车。已经将车停在了停车点处。但是关锁却提示不在停车点。强行收取调度费。要求将调度费返还
投诉问题
定位错误、不予退款、关锁失败
已完结
滴滴青桔骑行卡无法使用且不退款
我在2025年9月20号上午11点多用微信买的骑行卡,骑行后卡不能使用,退卡,退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结