青桔单车计费异常且退款不合理
应用推送超过一小时车未动未锁单情况会自动结束订单。但是今早从九点一直持续计费到中午扣款17元。会员自动抵扣6.5元。后续申诉仅退款2元。
投诉问题
不予退款、服务不到位、虚假宣传
处理中
青桔单车频繁变更停车点并收取高额调度费
我从南昌瑶湖安置港小区，骑车去华勤上班，平时旁边都有停车点，总是隔三差五停车点就变的很远很远，就3块钱的骑车费，硬要赔30的调度费用，而我们公司都赶着去上班的人，恶意变更停车点，这种事情一个月发生10多次，有多少冤枉钱被他们吃了！
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
骑行费用异常且客服不处理
我于2025年8月20号下午16点50多分的时候，实用他们滴滴清桔在20.14分的时候还车。但是我实际骑行只有7到8分钟，但是他们却给我扣款14块多，我要求他们退款处理，他们客服不予理睬。要求他们退款，并且要求他们道歉
投诉问题
不予退款、客服不处理、服务不到位
处理中
青桔单车无法正常还车并被扣费
2025年8月21日晚上九点多从奇台县翰景轩骑青桔共享单车和老公两个人一人一辆 去奇台县上海嘉苑 两人一起停车在停车位 结果老公的可以停 可以还车 结果我的那一辆停不了 显示多次不在停车位置 同一家公司车 怎么可能停不了 结果没办法自主还车后恶意扣费了15元调度费 给商家反应不解决 还不调查
投诉问题
定位错误、不予退款、客服不处理
处理中
滴滴青桔单车未提醒停车点导致扣费
滴滴青桔单车未停在p点属实，但未提醒当前不在p点请去p点停车，p点离实际停车点不足10米，并非不愿意去p点，以为就是p点，未尽到提醒义务，点还车正常还车，结果扣调度费10元，申诉请求退换调度费，189****2005
投诉问题
定位错误、不予退款、服务不到位
处理中
骑行结束后被扣车辆停留费且无法联系客服
我于2025年8月19日早上9:40左右，骑行单车从西安地铁4号线，大雁塔站A口骑行到陕西历史博物馆门口，大约1公里距离。我点击还车后再没有查看小程序。等参观结束博物馆后，准备扫码骑车时，微信小程序页面显示扣费10.5元，我很惊讶，点击进去后，滴滴青桔平台显示，扣除车辆停留费10.5元，我对此很不满意，多次咨询青桔平台客服，但是平台均显示无法转接至人工客服，怀疑平台把我拉黑，所以转不到人工客服。此费用毫无底线，打电话没有人工客服，此等设置堵塞言路，非常不合理！
投诉问题
联系不到客服、不予退款、客服不处理
处理中
骑行两公里计费240分钟且关锁失败
大热天骑行240分钟，可能吗，而且就两公里多的距离，真的非常无语，好几次了，严重投诉，每次已关锁仍计费
投诉问题
不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
骑行不足两公里被扣25.5元仅退款2元
我骑了不到两公里 扣费了25.5然后商家不处理 就退了两块钱
投诉问题
不予退款、客服不处理
已完结
车辆被人骑走 一直在扣费 无法关锁 无法联系到商家有效处理
扫码电单车车被被人骑走 费用一直在持续扣 无法联系到平台进行有效处理 导致一直在扣费
投诉问题
关锁失败
已完结
滴滴青桔单车拒绝归还并强制收取调度费
我都在那个位置归还车辆，归还了好几回了，这一次就不让我归还。然后我也没有提醒那么长时间，他就要修那个让我支付调度费，我接受不了，我要投诉。也不让我打人工客服，就是机器客服不给我处理。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理
已完结
